從4月份來陸續(xù)有兩款打車軟件進(jìn)入武漢市場(chǎng),其“加價(jià)”搶車功能一直備受爭(zhēng)議。記者昨日了解到,在主管部門明確不允許“加價(jià)”召車后,打車軟件改頭換面,將“加價(jià)”功能改變成了“給小費(fèi)”功能。
“小費(fèi)”最高封頂50元
打車軟件雖然進(jìn)入武漢時(shí)間不長(zhǎng),但武漢已經(jīng)成為繼北京、上海后,全國第三大打車軟件應(yīng)用量城市,僅“嘀嘀打車”一款軟件,使用的的士司機(jī)就超過1萬人,市民有14多萬。盡管如此,打車軟件帶有的加價(jià)功能始終充滿爭(zhēng)議。
記者昨天登錄“嘀嘀打車”和“快的打車”兩款軟件看到,原來的加價(jià)功能都不見了,取而代之的是“小費(fèi)”功能!班粥执蜍嚒苯缑骘@示,“愿加小費(fèi)”0元、5元、10元、20元!翱斓拇蜍嚒苯缑嫔显O(shè)置了“小費(fèi)”按鈕,雖然只有5元,但是可以重復(fù)點(diǎn)擊,最高“封頂”50元。
乘客稱“換湯不換藥”
漢口的張小姐是打車軟件忠實(shí)粉絲。她說,換成“給小費(fèi)”,從使用功能來說,和“加價(jià)”一樣的,實(shí)質(zhì)不變,換湯不換藥;在同等情況下,對(duì)出租車司機(jī)來說,肯定還是加的錢越多越有吸引力。
不過,在出租車司機(jī)看來,“加價(jià)”和“給小費(fèi)”是有區(qū)別的。一位司機(jī)說,“加價(jià)”功能暗含的是相互約定,選定了這個(gè)功能,下車時(shí)候乘客就必須給;“給小費(fèi)”功能暗含的意思是乘客可以多給錢,也可以不給,司機(jī)不能強(qiáng)要。
“嘀嘀打車”軟件商則稱,目前已經(jīng)向司機(jī)推出新政策:乘客選擇了“給小費(fèi)”功能后,如果下車時(shí)有意或無意沒有給,司機(jī)也不能主動(dòng)要,司機(jī)可以向“嘀嘀打車”后臺(tái)反映,由公司后臺(tái)工作人員核實(shí)后向司機(jī)提供同等金額的補(bǔ)償,但至今還未發(fā)生過此類糾紛。
乘客加錢搶車比例約10%
“嘀嘀打車”軟件商表示,提供加錢這個(gè)功能初衷是為了方便去機(jī)場(chǎng)火車站、地域偏僻處叫車的人,吸引司機(jī)去載他們,但由于涉嫌亂收費(fèi),與現(xiàn)有的管理規(guī)定相違背,打車軟件必須作出改變,于是改成了“給小費(fèi)”。據(jù)介紹,目前在武漢,使用多給錢來召出租車的乘客比例約10%!班粥执蜍嚒避浖瘫硎荆诒本┻@個(gè)比例在15%以上。
的哥汪師傅是最早使用打車軟件的。他說,偏遠(yuǎn)地區(qū),早上趕飛機(jī)火車,上下班打車三類人群最喜歡使用加價(jià)功能,但是事實(shí)上司機(jī)并不是非常看重加價(jià),如果不順路,路程堵,加5元、10元也是不會(huì)去的。
“嘀嘀打車”軟件商表示,為了這個(gè)軟件的持續(xù)健康發(fā)展,正在醞釀取消“給小費(fèi)”的功能。(記者馬振華)