“當下出行存在的問題出在商業(yè)模式上,主流出行平臺的撮合模式帶來了三個問題,即標準不統(tǒng)一、監(jiān)管難落地和安全無保障!苯,在T3出行的品牌發(fā)布會上,T3出行CEO崔大勇給網(wǎng)約車行業(yè)開出了新藥方:“用做民生工程的態(tài)度來做出行;通過合法合規(guī)實體運營保障運力供給;基于車聯(lián)網(wǎng)打造V.D.R(即Vehicle-Driver-Road)安全防護系統(tǒng)保障司乘安全!
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國網(wǎng)約車市場分析2019》,2018年移動出行整體市場交易規(guī)模達3112.77億元,其中,?燔囶I(lǐng)域占比最高,達71.48%。2015~2018年整體市場保持快速增長,平均復合年增長率達50.1%。
伴隨著市場規(guī)模不斷擴大,公眾對于網(wǎng)約車的爭議也從未停止。無論是對原有法律法規(guī)的觸動,還是在運營模式上的不斷探索,如何在多方博弈中保護出行者權(quán)益,打造公平競爭的市場環(huán)境,一直是輿論關(guān)注的焦點。
近日,由中國一汽、東風汽車、長安汽車三家車企聯(lián)合蘇寧、騰訊、阿里巴巴等共同打造的智慧出行平臺T3出行在南京上線。
在不少人眼中,背靠三大汽車行業(yè)央企以及多家電商、互聯(lián)網(wǎng)巨頭,T3出行一亮相便“來勢洶洶”。但也有人質(zhì)疑,在網(wǎng)約車行業(yè)“一家獨大”的環(huán)境下,T3出行并不具備“改變格局”的能力。對此,崔大勇的回答足夠坦然,“移動出行沒有上下半場之分,一場長跑才剛剛開始”。
含著金鑰匙出生 T3出行能打出哪些牌
自成立以來,T3出行絕非低調(diào)的那一個。
2018年7月13日,中國一汽、東風汽車、長安汽車分別在其官方網(wǎng)站發(fā)布消息宣布,中國第一汽車集團有限公司、東風汽車集團有限公司、重慶長安汽車股份有限公司正式簽署移動出行意向協(xié)議書,確定整合三方優(yōu)勢資源,合資組建T3出行服務公司。
2019年3月22日,T3出行的陣容進一步擴大。根據(jù)其公布的投資份額,在共計97.6億元的出資中,三家國字頭車企各自出資16億元,出資占比16.39%。阿里、騰訊聯(lián)合另外兩家公司合計出資22.5億元,占比23.06%。蘇寧出資17億元,出資比例為17.42%。汽車主機廠、電商平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺共建的模式也引發(fā)了外界對于網(wǎng)約車出行的新想象。
事實上,在T3出行從籌備到建立的一年中,中國的網(wǎng)約車市場正發(fā)生新一輪的變革。城市交通專家徐康明教授分析,在巨大的市場蛋糕的誘惑下,除了早已入局的滴滴,一方面,包括高德、美團、攜程等聚合平臺開始發(fā)力,一些平臺型公司利用平臺優(yōu)勢快速進入市場,對網(wǎng)約車格局產(chǎn)生較大影響。
另一方面,在汽車銷量大幅下降以及國內(nèi)外汽車產(chǎn)業(yè)向移動出行服務商轉(zhuǎn)型的大趨勢下,廣汽、上汽、一汽、吉利等車企則從另一個層面進入網(wǎng)約車行業(yè),探索新車銷售和未來出行的新模式。
“我們既有三大主機廠的資源優(yōu)勢,同時又有互聯(lián)網(wǎng)的基因,還能進行市場化的運作。阿里和騰訊在云服務、互聯(lián)網(wǎng)流量、地圖、支付平臺等資源上對我們都有支持,在這些方面對我們的助力作用是極其強的!贝薮笥氯缡钦f。
在崔大勇看來,目前,網(wǎng)約車市場仍存在早晚高峰、雨雪天氣、節(jié)假日等無車可打的情況;高峰溢價體驗差;安全焦慮;標準不一等用戶痛點。T3出行相比其他平臺最大的優(yōu)勢在于擁有一套完整的“人車網(wǎng)”體系,可以為用戶提供“安全、便捷、品質(zhì)”的服務。
據(jù)悉,在渠道端,T3出行將以自營運力、三大央企核心車隊的運力以及三大主機廠的出行公司為主,還將吸收社會上B端的合規(guī)運力加入。
值得一提的是,在車聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)之下,T3出行從人、車、路三個維度打造了完善的安全體系V.D.R。
“T3出行因為有車企的背景,更容易把車和平臺做成一體化!贝薮笥屡e例說,通過打通車內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng),每輛營運車輛可被平臺實時管理。通過人臉識別匹配,司機與車輛將完全一一對應,內(nèi)置車機接單確保車單合一等。
根據(jù)《中國網(wǎng)約車市場分析2019》,截至2019年5月,滴滴出行憑借其較大的業(yè)務規(guī)模擁有7515萬活躍用戶,首汽約車作為獨立專車App占據(jù)340萬活躍用戶規(guī)模排名第二,曹操出行、Uber、神舟專車、美團打車、易到分列3至7位。
根據(jù)T3出行發(fā)布的“三步走”戰(zhàn)略,2019年年底前,T3出行將投放2萬輛運營車輛,3年內(nèi)達到30萬輛,6年后力爭超過百萬輛;2021年~2025年,將拓展衍生業(yè)務;2025年開始,致力于成為智慧出行的引領(lǐng)者和智慧城市的推動者。
“合規(guī)”成關(guān)鍵詞 后來者還有哪些機會
在徐康明看來,在網(wǎng)約車進入中國市場以來,經(jīng)歷了4個發(fā)展階段。
第一個階段是市場無序、無法可依,是各種矛盾爆發(fā)的階段;第二個階段,是政策制定過程中各種力量交織博弈的階段;第三個階段,是國家政策的落地以及各地政策的公布實施階段;目前所處的第四個階段,是政策落地后,網(wǎng)約車合法合規(guī)經(jīng)營和非法不合規(guī)經(jīng)營交織并存的階段。
2018年9月,交通部發(fā)布《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》(以下簡稱通知),通知提出,立即開展行業(yè)安全大檢查,加強網(wǎng)約車和順風車平臺駕駛員背景核查,嚴格督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)和維穩(wěn)主體責任,健全完善投訴報警和快速反應機制,嚴厲打擊非法營運行為。
有分析認為,去年滴滴兩起順風車惡性事件后,整個網(wǎng)約車行業(yè)進入強監(jiān)管時代,“合規(guī)”“安全”成為關(guān)鍵詞。據(jù)徐康明分析,“反壟斷政策”以及合法合規(guī)競爭將是市場“后到者”重構(gòu)市場格局的前提,否則,目前網(wǎng)約車“一家獨大”的局面并不會發(fā)生改變。
《中國網(wǎng)約車市場分析2019》則預計,聯(lián)合汽車產(chǎn)業(yè)上下游打造共享出行的運營商平臺或成行業(yè)新方向。
“主機廠擁有車輛和渠道等產(chǎn)業(yè)鏈方向的資源優(yōu)勢,而平臺和用戶的市場化運營則是主機廠入局網(wǎng)約車行業(yè)的主要痛點。”易觀認為,“共享出行服務商作為第三方數(shù)據(jù)運營平臺,可在平臺搭建和用戶運營層面提供用戶痛點的解決方案。”
中國青年報·中國青年網(wǎng)記者 程鴻鶴 來源:中國青年報