本報(bào)記者 李瀛寰
喬幫主病休,不僅“蘋果教”嘩然,整個(gè)科技界也幾乎地震。
被捧到近乎神一樣位置的喬布斯和蘋果公司,也“脆弱不堪”:一個(gè)請(qǐng)假條居然市值幾百億美元。后喬布斯時(shí)代的蘋果將會(huì)如何?
精心選擇的時(shí)間點(diǎn)
1月17日,在發(fā)給蘋果公司員工的電郵中,喬布斯寫道:“公司董事會(huì)已經(jīng)同意我請(qǐng)病假。在離開(kāi)公司期間,我將繼續(xù)擔(dān)任公司的首席執(zhí)行官,并參與公司重大問(wèn)題的決策。”
喬布斯請(qǐng)病假,實(shí)在是大事,電郵公開(kāi)當(dāng)天,蘋果股票在德國(guó)股市便下跌了7.96%,盤中最高下跌超過(guò)8%,幾百億美元蒸發(fā)。
美國(guó)股市當(dāng)日因?yàn)轳R丁?路德?金紀(jì)念日休市一天,蘋果公司算是躲過(guò)“一劫”。第二天蘋果發(fā)布2011年第一季度財(cái)報(bào)―營(yíng)收達(dá)到267.4億美元,凈利潤(rùn)為60億美元,利潤(rùn)凈增78%,創(chuàng)歷史新高,結(jié)果蘋果股價(jià)早盤大跌5%后隨即翻盤至345.60美元。
可見(jiàn),喬布斯病休的時(shí)間點(diǎn)是精心選擇的,以財(cái)報(bào)的強(qiáng)勁化解喬布斯離開(kāi)引發(fā)的動(dòng)蕩。
這是喬布斯自查出胰腺癌后的第三次病休,與2004年、2009年的兩次休息治病不同,此刻的蘋果更加不同凡響,更厲害,但是不是也更脆弱了?
三次病休與三大產(chǎn)品
蘋果近年三大主流產(chǎn)品,iPod、iPhone、iPad,分別是在2001年、2007年、2010年推出的,這三大產(chǎn)品也是消費(fèi)電子產(chǎn)品歷史上的劃時(shí)代之作。
這三大產(chǎn)品推出之時(shí),均是喬布斯領(lǐng)導(dǎo)蘋果之際,而不是他病休的2004年和2009年。
2009年9月9日,是蘋果新品發(fā)布會(huì),休假半年多的喬布斯選擇在那一刻宣布回來(lái)。當(dāng)時(shí),接受了肝臟移植的喬布斯瘦得出奇,迎接他的是長(zhǎng)達(dá)三分鐘的起立鼓掌。但隨后的新品發(fā)布會(huì)則平淡了很多,只有幾款升級(jí)產(chǎn)品推出,如給iPodNano配置攝像頭。投資者立刻感到了失望,第二天,蘋果股價(jià)收盤下挫1.04%。
說(shuō)白了,投資者愛(ài)的是蘋果的前途,消費(fèi)者愛(ài)的是蘋果產(chǎn)品,愛(ài)屋及烏,他們“愛(ài)”上了喬布斯,如同英國(guó)《每日郵報(bào)》所說(shuō):“喬布斯就是蘋果。他掌控一切―產(chǎn)品原型,研發(fā),外包裝,甚至包括聘請(qǐng)?zhí)O果總部食堂的廚子!
真正了解喬布斯的人,會(huì)受不了他。多本喬布斯的傳記及文章,都稱喬布斯為“這個(gè)偏執(zhí)狂、小心眼、愛(ài)出風(fēng)頭的人、他人成果的掠奪者、素食者、佛教徒、帝王、loser、不愛(ài)洗澡的人、品位大師、演說(shuō)家,不但鑄就了兩次人生巔峰,而且在4個(gè)完全不同的領(lǐng)域─計(jì)算機(jī)、電影、音樂(lè)和移動(dòng)通信,一次次引領(lǐng)潮流”。
喬布斯狂放自大的性格為他惹來(lái)眾多爭(zhēng)議。他常公開(kāi)嘲笑蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,說(shuō)他們“平庸”、“邪惡”,最糟糕的評(píng)價(jià)是“沒(méi)有品位”。
喬布斯還是個(gè)善變之人,前一刻他可能在嘲笑你的點(diǎn)子爛得出奇,下一秒?yún)s又將其奉若至寶,讓員工完全摸不著頭腦。曾有喬布斯前同事說(shuō),他“體格健壯,精神飽滿,走路大搖大擺,很像一個(gè)拳擊手,咄咄逼人、傲慢無(wú)禮,也很像一只準(zhǔn)備向獵物撲去的叢林貓”。
不久前,喬布斯被英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選為2010年度人物。《金融時(shí)報(bào)》在授予喬布斯這一榮譽(yù)的評(píng)語(yǔ)中寫道:“發(fā)布iPad是喬布斯整個(gè)職業(yè)生涯的最高點(diǎn),”并盛贊喬布斯是“一名真正懂得探索無(wú)盡可能而又不好高騖遠(yuǎn)的管理大師。這意味著他驅(qū)使企業(yè)無(wú)情地向前,而不是沉迷于舊有的成功,即使手里握著像iPad那樣巨大的成功”。
是的,喬布斯就是這樣一個(gè)偏執(zhí)狂,蘋果產(chǎn)品的簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)、極端人性化的用戶體驗(yàn),都來(lái)自喬布斯的執(zhí)著,這已經(jīng)是業(yè)界共識(shí)。但這一點(diǎn)共識(shí),卻恰恰是最致命的。
喬布斯有著對(duì)產(chǎn)品完美的苛求,有自己獨(dú)特的品位,“這是喬布斯對(duì)于蘋果的意義,而這一點(diǎn),已經(jīng)被符號(hào)化了。蘋果有很多非常聰明的工程師,很多產(chǎn)品都是由工程師創(chuàng)意并提出的。但作為符號(hào)化的人物,喬布斯承載了外界過(guò)多的期望。”互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波說(shuō)。
蘋果的不確定性
2011年的此刻,蘋果的地位更加“高遠(yuǎn)”。但整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境卻也更加詭譎。
喬布斯此次告病假與2009年不同,沒(méi)有說(shuō)明何時(shí)會(huì)重返崗位。50歲的首席運(yùn)營(yíng)官庫(kù)克(TimCook)表示,“我們相信,蘋果的目標(biāo)在于制造優(yōu)秀的產(chǎn)品,這一點(diǎn)不會(huì)改變。我們一直專注于創(chuàng)新,信奉簡(jiǎn)單而不是復(fù)雜。我們對(duì)上千個(gè)項(xiàng)目說(shuō)‘不’,就是為了集中于少數(shù)真正重要和有意義的項(xiàng)目!
這的確是很蘋果化、很喬布斯式的說(shuō)法,但真正效果如何,不得而知。畢竟在前兩次的“代班”時(shí)期,蘋果并沒(méi)有大動(dòng)作。
喬布斯在告病請(qǐng)假的郵件里也說(shuō),他“相信庫(kù)克和其他高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)能夠很好地執(zhí)行我們?yōu)?011年制定的激動(dòng)人心的計(jì)劃”,他對(duì)此“很有信心”。
市場(chǎng)研究公司Gartner Inc。分析師貝克(VanBaker)認(rèn)為,即使喬布斯說(shuō)他不會(huì)再回來(lái),對(duì)公司也不會(huì)有太大影響,這種情況以前出現(xiàn)過(guò),他們的管理團(tuán)隊(duì)能力很強(qiáng)。
其實(shí),影響蘋果更大的不確定因素卻是來(lái)自外部。當(dāng)下,已經(jīng)不是手機(jī)廠商“被iPhone打得昏頭而無(wú)法反應(yīng)”的2009年了,眾多手機(jī)廠商借助自己多年的積累開(kāi)始反擊,尤其是摩托羅拉。
前不久的美國(guó)CES大展上,摩托羅拉不僅推出了被業(yè)界稱為“足以與iPad抗衡”的平板電腦Xoom,還有多款智能手機(jī)向蘋果發(fā)起了沖擊,尤其是DriodX堪與iPhone4媲美。
對(duì)蘋果的前景,業(yè)界出現(xiàn)兩派聲音,一派如市場(chǎng)研究公司GartnerInc。分析師貝克所言,喬布斯離開(kāi)不會(huì)有太大影響,蘋果有包括庫(kù)克在內(nèi)的很強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)。投資公司EdwardJones分析師比爾-克瑞赫也曾在2009年時(shí)說(shuō)過(guò):“在過(guò)去的6個(gè)月中,投資者已逐漸適應(yīng)了‘后喬布斯時(shí)代’的蘋果公司”。經(jīng)歷過(guò)喬布斯兩次休假的蘋果,其實(shí)完全能夠獨(dú)立運(yùn)作。
另一派則如美國(guó)IT雜志《eWeek》所稱,沒(méi)有了喬布斯的蘋果,能否在庫(kù)克的帶領(lǐng)下改革平板電腦市場(chǎng)的格局?平板電腦廠商應(yīng)該抓住這一機(jī)會(huì)。
曾經(jīng),蘋果公司一騎絕塵,喬布斯更是神話。2011年,追兵已至,喬布斯卻在此際病休,令蘋果未來(lái)充滿懸疑。不論有沒(méi)有喬布斯,蘋果都能創(chuàng)新,這才是蘋果繼續(xù)前行的關(guān)鍵。