小張向大眾網(wǎng)記者展示云南旅游繳費(fèi)的收據(jù)。

    小張?jiān)诶ッ鳈C(jī)場(chǎng)無(wú)奈簽寫(xiě)的證明。

   無(wú)奈之下，小張與同學(xué)在機(jī)場(chǎng)簽寫(xiě)收到茶葉兩盒，對(duì)昆明行程無(wú)意間、無(wú)投訴的證明。

   大眾網(wǎng)青島2月24日訊近日，青島膠州市民孟女士遇到一件事感覺(jué)很窩火，年前經(jīng)朋友介紹，在膠州市蘭州路上的金坤旅行社給孩子報(bào)了去云南三飛六日游，說(shuō)好是純游玩，沒(méi)想到竟遭遇購(gòu)物團(tuán)，孩子不購(gòu)物，竟遭到導(dǎo)游語(yǔ)言侮辱。對(duì)此，膠州金坤旅行社工作人員回應(yīng)，孟女士報(bào)的就是低價(jià)購(gòu)物團(tuán)，對(duì)于游客遭受導(dǎo)游語(yǔ)言侮辱一事，當(dāng)?shù)芈眯猩纭�—云南旅行社接待方答�?yīng)每人退還500元，作為補(bǔ)償費(fèi)。

   孟女士說(shuō)，孩子年前放假后，打算和同學(xué)一起去云南玩，在朋友的推介下，她來(lái)到蘭州東路的金坤旅行社咨詢(xún)，得知去云南三飛六日游每人需要3780元，當(dāng)時(shí)感覺(jué)價(jià)格還能接受，就讓孩子和同學(xué)交錢(qián)報(bào)了名。

   “本來(lái)外出旅行是件高興的事，可是旅行社安排的行程，讓人感覺(jué)被忽悠了。”孟女士的兒子小張告訴記者，他們從正月初八乘坐飛機(jī)到達(dá)昆明，在六天的行程中，去了云南昆明、大理等地，可是光購(gòu)物就占據(jù)兩天時(shí)間。他感覺(jué)是被騙了。另外，在旅行時(shí)他發(fā)現(xiàn)他們的費(fèi)用比其他游客高出很多，其他游客費(fèi)用兩人才1760元，而他們的費(fèi)用每人是3780元，這么高的價(jià)格也報(bào)的是購(gòu)物游，這讓他很不能接受。

   小張說(shuō)，在兩天的購(gòu)物行程中，導(dǎo)游一直在游說(shuō)他們買(mǎi)東西。進(jìn)店之前態(tài)度還挺好的，出來(lái)之后看到?jīng)]買(mǎi)東西，臉立刻就變了，各種言語(yǔ)攻擊�！拔覀兪浅鰜�(lái)玩的，沒(méi)打算買(mǎi)禮品帶回去，所以身上也沒(méi)有帶多少錢(qián)。”小張說(shuō)，最后在導(dǎo)游多次言語(yǔ)刺激下，只好和同學(xué)購(gòu)買(mǎi)了近1000元的物品。

   小張氣憤地說(shuō)，在從云南飛往昆明后，飛機(jī)場(chǎng)接機(jī)的兩名男子威脅必須簽兩份證明，不簽不讓走，由于擔(dān)心再遭到言語(yǔ)攻擊，兩人就趕緊簽了協(xié)議。記者見(jiàn)到兩份協(xié)議內(nèi)容分別為“茲有散客拼團(tuán)，5號(hào)家庭趙某兩位團(tuán)友，走完云南全部行程對(duì)云南之行房、餐、車(chē)及景點(diǎn)旅行社導(dǎo)游無(wú)投訴、無(wú)意見(jiàn)。”“今有趙某一行兩人，收到接機(jī)組代送茶葉2盒，對(duì)昆明安排的行程無(wú)投訴、無(wú)意見(jiàn)。”

   大眾網(wǎng)記者2月24日來(lái)到金坤旅行社了解情況，旅行社的一名工作人員說(shuō)，去云南線旅游都是購(gòu)物游，沒(méi)有純玩的旅游團(tuán)，孟女士給他兒子報(bào)的就是購(gòu)物團(tuán)，而且在出發(fā)之前就把行程安排發(fā)給了她，是她們沒(méi)仔細(xì)看。事情發(fā)生后，他和云南當(dāng)?shù)氐穆眯猩邕M(jìn)行了溝通，導(dǎo)游已給他們道歉，并贈(zèng)送了每人價(jià)值300多元的茶葉，還承諾給孩子每人500元的補(bǔ)償費(fèi)。目前，膠州市旅游局已介入調(diào)查。