■本報記者 冷翠華
一人名下有多張保單已成常態(tài),不過,如何有效管理這些保單卻成為難題。忘記續(xù)交保費、保單丟失的現(xiàn)象時有發(fā)生。同時,保險監(jiān)管的數(shù)據(jù)維度也還需要更加豐富,在面向險企的數(shù)據(jù)之外,還需要面向消費者的數(shù)據(jù)。對此,中國保險信息技術(shù)管理有限責(zé)任公司(下稱“中國保信”)擬推動一項全新工作:打造保險統(tǒng)一賬戶管理平臺,以順應(yīng)保險監(jiān)管從以保單為中心向以賬戶為中心轉(zhuǎn)變的趨勢。在此過程中,有三大關(guān)鍵工作,一是實名認證,二是數(shù)據(jù)的歸集,三是客戶信息的授權(quán)與保護。相關(guān)研究指出,該項工作還有賴于政策支持與平臺建設(shè)的雙管齊下,以賬戶為中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)當(dāng)列入行業(yè)發(fā)展和規(guī)劃之中。
從事金融行業(yè)的劉女士近日又為自己新買了一份保單作為生日禮物,至今其購買的長期人身險保單已經(jīng)有4份,同時,車險保單、意外險保單、家財險保單等保單加起來已經(jīng)多達10來份,大多來自不同的保險公司。如何管理這些保單成為一個難題。
“一怕保單丟失,二怕忘記續(xù)費,三怕萬一出險理賠時想不起來或者家人不知道!眲⑴康莱隽怂臒⿶馈
針對這一痛點,中國保信與北京保險研究院聯(lián)合研究、北京保研公益基金會資助完成了相關(guān)課題研究,并于昨日發(fā)布研究成果——《依靠科技進步推動中國保險監(jiān)管由以保單為中心向以賬戶為中心轉(zhuǎn)移》。
保險統(tǒng)一賬戶指的是,可對應(yīng)到某一自然人實體或某一機構(gòu)組織,用于在線歸集賬戶持有人的所有實名保險信息,并能完全代表其本人真實意愿,實現(xiàn)在線簽約功能的電子賬戶。“隨著金融科技以及保險科技的快速發(fā)展,以保單為中心的管理手段已無法適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求,保險電子化進程必將催生電子保險賬戶的誕生,供消費者在線集中管理自己名下的全部保險產(chǎn)品。結(jié)合社會需求、行業(yè)發(fā)展以及保險業(yè)電子化進程,并針對保險產(chǎn)品高度從人的屬性,建設(shè)一個對覆蓋全行業(yè)并由官方認可的保險統(tǒng)一賬戶十分必要!敝袊P跑囯U業(yè)務(wù)部總經(jīng)理單鵬表示。
據(jù)了解,目前保險業(yè)的電子賬戶是以保險公司為單位,例如平安保險集團的一賬通,但消費者要管理來自不同險企的保單還需要一個面向全行業(yè)的平臺!斑@不僅將大大方便消費者進行管理保單,也將推動全行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,例如,豐富監(jiān)管數(shù)據(jù)維度,讓監(jiān)管觸角直達最終用戶;讓險企豐富保險消費者的畫像,研發(fā)出更具特色、更精準的產(chǎn)品!眴矽i表示。