中國消費者報南京訊(王遠未 記者 薛慶元)新一站保險網(wǎng)在銷售保單時,以公益協(xié)會名義參與團險銷售、擅自篡改保障日期致投保人無法理賠等違規(guī)行為被曝光后(詳見《中國消費者報》11月3日1版《“新一站”保險變戲法真坑人》一文),當?shù)孛裾块T作出處理意見。
日前,記者從南京市浦口區(qū)民政局獲悉,以公益協(xié)會之名違規(guī)參與團險投保的浦口區(qū)新一站公益協(xié)會已被注銷。針對新一站保險網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)銷售中暴露出來的系列問題,江蘇保監(jiān)局相關(guān)職能部門目前已介入調(diào)查。
12月1日,記者從南京市浦口區(qū)民政局獲悉,由于新一站保險網(wǎng)以公益協(xié)會之名投保團體險,違規(guī)從事了經(jīng)營性活動,上月初,民政部門作出了注銷浦口區(qū)新一站公益協(xié)會的決定,并已走完注銷流程。隨后,記者登錄《江蘇省社會組織信用信息公示系統(tǒng)》查詢,證實了浦口區(qū)新一站公益協(xié)會已處于注銷狀態(tài)。
據(jù)工商檔案資料顯示,新一站保險網(wǎng)是焦點科技股份有限公司(以下簡稱焦點科技)旗下一家保險代理公司的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,只是一家保險代理商,并非保險公司,本身無開發(fā)保險的資格權(quán)限。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在該網(wǎng)站健康險頁面首頁,中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司蘇州電子商務(wù)支公司呼出業(yè)務(wù)部的“學(xué)生、幼兒安康保險”,險種名分別為“新一站學(xué)生寶 100元計劃”和“新一站學(xué)生寶 80元計劃”。
針對“一品雙名”的現(xiàn)象,焦點科技市場部總經(jīng)理曹睿解釋稱,保險代理商為了樹立自己的品牌,在推廣銷售被委托的險單時,為了統(tǒng)一打造樹立自己的品牌,就給保險公司委托的險種名稱取了個與代理商緊密相關(guān)的名稱!斑@在保險代理行業(yè)里,是通行的做法”。
12月4日,記者致電中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司客服熱線95518進行咨詢。蘇州電子商務(wù)支公司呼出業(yè)務(wù)部胡姓工作人員回復(fù)稱,該款產(chǎn)品確系委托新一站保險網(wǎng)銷售的少兒健康險。在委托時也明確要求新一站保險網(wǎng)不得擅改險種名稱,應(yīng)該按照保險人在相關(guān)部門審批備案的險種標準名稱,進行推廣和銷售。
針對新一站保險網(wǎng)的網(wǎng)頁頁面容易被投保人誤以為“保單”的問題,焦點科技市場部曾表示,擬在網(wǎng)頁醒目位置增加“訂單頁面 點擊獲取保單”字樣,并設(shè)置頁面按鈕,一鍵進入正式保單頁面。12月5日,記者登錄新一站保險網(wǎng)發(fā)現(xiàn),該網(wǎng)站只在客戶訂單管理頁面添加了“電子保單”字樣提示,而對投保人構(gòu)成誤導(dǎo)的訂單頁面未作任何改善,也未增加有別于正式保單的核心提示內(nèi)容,對投保人誤導(dǎo)的可能性仍未消除。
12月8日,中國保險監(jiān)督管理委員會江蘇監(jiān)管局辦公室蔣主任接受記者采訪時表示,針對涉事焦點科技旗下的新一站保險網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)銷售中暴露出來的系列問題,江蘇保監(jiān)局相關(guān)職能部門已介入調(diào)查。