本報(bào)訊(記者 藺麗爽)銀保監(jiān)會(huì)昨日公布合并后對(duì)險(xiǎn)企開具的首張罰單(銀保監(jiān)保罰決字〔2018〕1號(hào)),新華保險(xiǎn)被列三大錯(cuò)誤,總計(jì)被罰227萬(wàn)元,共十位高管被問責(zé)。
第一大錯(cuò)誤:欺騙投保人。一是新華人壽市場(chǎng)部制作的《健康福星增額(2014)重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)課程》培訓(xùn)課件含有夸大保險(xiǎn)責(zé)任的表述,并將之掛于內(nèi)網(wǎng),供公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。二是新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的《華實(shí)人生終身年金保險(xiǎn)培訓(xùn)課件》部分表述與華實(shí)人生終身年金保險(xiǎn)條款規(guī)定不一致,并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā),供各分公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。三是新華人壽銀行業(yè)務(wù)管理部制作的惠添寶年金保險(xiǎn)計(jì)劃種子講師傳承課程(外訓(xùn))課件沒有明確說(shuō)明保單利益的不確定性,并于內(nèi)網(wǎng)下發(fā),供各分公司內(nèi)外勤及銷售人員使用。
第二大錯(cuò)誤:編制提供虛假資料。一是2016年1月1日至2017年5月31日,新華人壽業(yè)務(wù)系統(tǒng)中個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和銀代業(yè)務(wù)承保數(shù)據(jù)存在信息不真實(shí)的問題。二是新華人壽報(bào)送的2016年個(gè)人醫(yī)療理賠數(shù)據(jù)中,180959件小額理賠數(shù)據(jù)中“賠款支付指令發(fā)出時(shí)間”以及193124件賠案中“理賠業(yè)務(wù)結(jié)案時(shí)間”存在不真實(shí)問題。三是新華人壽人力資源部于2017年12月5日11:09提供的材料內(nèi)容存在與事實(shí)不符的情況。
第三大錯(cuò)誤:未按照規(guī)定使用經(jīng)批準(zhǔn)或者備案的保險(xiǎn)費(fèi)率。