新華社福州5月8日電(記者顏之宏、余俊杰)在8日閉幕的第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上，中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心發(fā)布《省級政府和重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估報告(2019)》，報告顯示，廣東、江蘇、浙江三省在2018年我國省級政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力排名中分列前三名，深圳、南京、杭州三地居于重點城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力總體排名前三名。

據(jù)中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心主任、國家電子政務(wù)專家委員會副主任王益民介紹，此次報告的評估范圍為全國31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團以及32個計劃單列市和省會城市。

據(jù)介紹，本次省級政府評估指標(biāo)體系共包含5項一級指標(biāo)，23項二級指標(biāo)；重點城市評估指標(biāo)體系共包含5項一級指標(biāo)，16項二級指標(biāo)，65項三級指標(biāo)。評估按照渠道可達、事項可見、指南可用、業(yè)務(wù)可辦、效能可評5個評估導(dǎo)向進行。此次評估共采集162萬項用戶感知項目，包括159.9萬項用戶體驗項目、9499項功能規(guī)劃項目和13568項問卷調(diào)查。

此外報告還顯示，我國已有30個省級行政區(qū)構(gòu)建了覆蓋省市縣三級以上一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，25個省份成立了省級政務(wù)服務(wù)或數(shù)據(jù)管理的有關(guān)工作機構(gòu)。2018年，省級政務(wù)服務(wù)平臺實名注冊個人用戶數(shù)達1.45億人，相比上一年增長3800萬人；實名注冊企業(yè)用戶數(shù)達3548萬個，相比上一年增長477萬個。