五一假期即將到來,時值暖春,正是出游的好時節(jié)。旅行回歸到人們的日常生活,2023年第一個小長假的到來勢必掀起一波出游高峰。攜程平臺近日數據顯示,預訂今年五一假期國內整體旅游訂單量同比去年增長150%,內地出境游預訂量同比去年增長近17倍,不少人將境外游作為5天假期的出行選擇。
“出境游與國內游有很大不同,一旦出現意外,需要動用國際救援力量。因此,購買境外旅行保險能夠有效保護自己和家人的利益。”經常往返國內外的張女士(化名)對此深有體會。
此前,張女士利用假期帶兩個孩子前往法國探望丈夫。然而在回國前一天,一家四口在公園乘坐纜車時,張女士突發(fā)胸痛、呼吸困難,由救護車送往醫(yī)院治療,診斷為自發(fā)性氣胸,接受緊急手術。術后,張女士仍需住院治療,但兩個孩子著急回國上學。
幸好張女士的保險意識很強,在出發(fā)前購買了京東安聯(lián)的申根之王-珍珠計劃境外旅行險,其中包含未成年人送返服務。她提出需求后,京東安聯(lián)保險立即與航空公司聯(lián)系,預定“無成人陪同乘機服務”,并向監(jiān)護人詳細說明注意事項。經過高效、全面地溝通,按原計劃將張女士的孩子安全送回國內。張女士繼續(xù)在當地安心養(yǎng)病。
不過,張女士此后氣胸情況復發(fā),主治醫(yī)生建議進行二次手術。語言上溝通障礙及病情反復,張女士變得非常焦慮,也對當地醫(yī)療水平產生了較大顧慮。他們再次聯(lián)系了京東安聯(lián)保險,提出馬上安排回國手術需求。團隊人員和主治醫(yī)生就張女士的病情及轉運方式進行了詳細溝通,迅速給出轉運評估方案?紤]張女士氣胸情況反復,回程旅行風險高,經評估本次轉運由重癥監(jiān)護醫(yī)護執(zhí)行任務,商務艙轉運,提供醫(yī)療設備床到床的服務。隨后,張女士很快被安全護送回國并接受治療。
康復后,張女士想起當時的經歷仍心有余悸,“面對當時的情況,我真的十分無助。還好自己比較看重保險的配備,那種緊急時刻,保險公司能給我提供最有效的幫助。選購境外旅行險,我最看重的就是救援團隊的專業(yè)性,京東安聯(lián)保險的境外旅行險能很好地滿足這一點”。
據了解,京東安聯(lián)保險由京東集團與金融服務集團德國安聯(lián)集團合資組建,依托京東豐富的生態(tài)資源、強大的數字化能力,結合安聯(lián)集團超過132年的風險管理經驗,擁有全球化合作救援網絡、遍布221個國家的1.1萬家醫(yī)療服務合作商,以及專業(yè)的服務人員,為客戶提供全年無休的7×24小時救援保障服務,時刻為客戶安全保駕護航,讓客戶盡享旅途中的快樂時光。