10月23日,“什么值得買”上線11.11活動專區(qū)。專區(qū)設(shè)置“盡興聯(lián)盟”、“買盡興”、“用盡興”三大主會場,基于大促期間的全網(wǎng)好價格、好商品,助力消費者進行高效、高質(zhì)量的消費決策。

什么值得買活動總負責人張宇昂介紹,“一方面,每次大促上什么值得買,已經(jīng)成為平臺用戶的重要習慣;另一方面,我們也仍然希望告訴消費者,買值得買的商品,才是過好大促的本質(zhì)�！�

此外,今年什么值得買強調(diào)“買就買盡興”,通過優(yōu)惠的價格、直給的機制、具體的決策建議,幫助消費者買得值得更能買得盡興�！鞍l(fā)揮平臺內(nèi)容和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,幫助消費者盡可能地提升決策質(zhì)量、提升生活品質(zhì)。”張宇昂說。

自11.11活動專區(qū)上線,10月23日20點至24日23點59分的28小時內(nèi),大家電、手機通訊、電腦整機、電腦配件、住宅家具成為平臺GMV最高品類前五。在千萬級GMV的品類中,住宅家具、攝影攝像、電腦配件、大家電、廚衛(wèi)大電增速迅猛,分別以393.92%、393.23%、372.64%、320.32%、238.87%占領(lǐng)前五。華凌立式空調(diào)、iPad Pro2021、iPhone15 Pro Max、Realme真我GT Neo5 SE等多款產(chǎn)品GMV超百萬,僅“開元觀堂/名都12店通兌酒店”一個單品便賣出500多萬的GMV。

張宇昂介紹,與中國電商同步成長的中國消費者,當下面對大促的態(tài)度整體更趨理性。但與此同時,消費者對于提升生活品質(zhì)、滿足情緒價值、彰顯個性愛好的商品與服務(wù),依然展現(xiàn)出熱情與認可。什么值得買將進一步深耕用戶需求,基于平臺內(nèi)容與數(shù)據(jù)優(yōu)勢,提供更高質(zhì)量的決策建議,讓“值得”與“盡興”做到雙向奔赴,讓用戶的每一次消費真正產(chǎn)生幸福感。

劃算才盡興,團購活動、優(yōu)選平替盡享好物好價

今年11.11大促,各大電商平臺多以“低價”為主題,讓利于消費者。作為一站匯聚全網(wǎng)好價信息的平臺,什么值得買持續(xù)為消費者提供全平臺的商品選擇,精選出全網(wǎng)具有價格優(yōu)勢的商品直接呈現(xiàn)。

張宇昂介紹,今年11.11大促,什么值得買依然會給用戶提供大量優(yōu)惠與補貼,通過值友專享、獨家好券、紅包補貼等什么值得買專項運營活動,在各大平臺價格基礎(chǔ)上,進一步疊加專屬優(yōu)惠帶來好價,讓消費者享受快捷入口與綜合福利。

在傳統(tǒng)的好價福利之外,什么值得買也對一些補貼活動進行了升級,比如今年618大促期間大獲成功的“值享百人團”超值補貼活動,對用戶呼聲較高的商品進行專項補貼,憑借iphone14 pro補貼后到手價最低僅需6149元的實際好價,618期間該活動創(chuàng)造了2.4億GMV。而在11.11期間,什么值得買將對補貼活動進一步升級,考慮到實際的用戶需要,進一步擴大了商品選擇,只要成團便可享受什么值得買提供的補貼。此外,什么值得買也結(jié)合不同電商平臺的運營特點和用戶習性,新增“萬人團”和“多人團”玩法。

當下多個平臺相繼推出“拼團”玩法,以低價“批發(fā)”的形式讓消費者享受優(yōu)惠,但事實上,很多消費者常常因為沒有足夠的成團搭子而錯過相關(guān)好價。面對這一用戶痛點,本次11.11期間,什么值得買全新上線“拼團廣場”功能,用戶打開什么值得買App,可在好價頻道內(nèi)進入“拼團廣場”主頁,在拼團廣場填寫自己的訂單信息或拼團口令,點擊“立即開團”即可發(fā)布,有相同需求的消費者便可點擊鏈接參與購買,極大提升了消費者成團效率。

除此之外,考慮到當前更趨理性的用戶需求,消費者不再盲目追逐品牌,而更追求實際的產(chǎn)品功能、成分與功效,為此什么值得買在11.11期間,推出“又平又靚”專區(qū),專業(yè)編輯甄選出品質(zhì)過硬而價格實惠的品牌與商品推薦給消費者,并且在選品中,注重以寶藏國貨與大牌平替為主。

張宇昂以戶外用品為例介紹專區(qū)選品標準:“近年來國產(chǎn)品牌涌現(xiàn)了很多款兼具性能和好價的沖鋒衣,如凱樂石、伯希和、拓路者等,一些產(chǎn)品線完全不遜于國外戶外大牌核心系列。

“相比于一線大牌,‘又平又靚’專區(qū)的品牌少了一些溢價,但其功效或成分未必輸給行業(yè)TOP單品。我們希望能夠通過這種方式給到消費者更豐富的商品和價格選擇,讓消費者把錢花得更有價值,也讓更多好品牌和好商品被市場認知認可�！睆堄畎嚎偨Y(jié)。

直給才盡興,全網(wǎng)好價、選品大會提升決策效率

過去不少平臺大促期間玩法復雜,客觀構(gòu)成用戶的參與門檻。今年,各大平臺都在努力摒棄套路、簡化規(guī)則。張宇昂認為,這幾年里很明顯可以看到消費者對于復雜玩法的容忍度在持續(xù)降低,本質(zhì)上是消費者主權(quán)的不斷提升,也由此倒逼平臺與品牌進一步優(yōu)化運營策略,讓用戶享受更實在的優(yōu)惠。

張宇昂介紹,什么值得買一直注重通過“直給”,幫助用戶實現(xiàn)消費信息降噪,直接享受電商的便利與優(yōu)惠。在過去依靠的是編輯的拆解和用戶的互助,而現(xiàn)在,AIGC更極大提升了運營和觸達的效率。今年11.11,大量好價爆料由AIGC生成,并精準推薦給感興趣的消費者。如預售期間,平臺已精選多款“絕對值”商品,通過直給的優(yōu)惠,創(chuàng)造了多個爆品銷售記錄,并每日實時匯總當天全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)商品優(yōu)惠信息,極大降低消費者篩選成本。

大促期間,消費者需要的不僅是在錯綜復雜的規(guī)則中直給的優(yōu)惠,更是在目不暇接的商品中直給的建議。因此,10月23日什么值得買已上線“11.11選品大會”科技新品大賞,并將在11月4日舉行第二期風尚潮品大賞�！斑x品大會”圍繞3C數(shù)碼、家電家具、電競游戲、運動戶外、個護美妝、食品酒水、母嬰寵物等十余個市場關(guān)注度高、決策復雜的品類,以多平臺商品表現(xiàn)為參照,結(jié)合平臺行家觀點、平臺真實銷量、消費者口碑、商品品牌力復購率等多個評選維度,經(jīng)過由專業(yè)編輯和達人組成的評審團嚴格把關(guān),甄選出該品類下的TOP級新品好物。

在展現(xiàn)形式上,“選品大會”不僅將通過直播與消費者進行互動,讓用戶獲得直觀的感受和直接建議,也會將優(yōu)選商品結(jié)合專家及用戶、KOL意見,匯總成選品榜單,帶給用戶直給的推薦,在什么值得買的“值法”上,也特地增設(shè)了“選品大會推薦”分類,幫助用戶直接選購推薦商品。

此外,11.11期間,什么值得買推出四大“直給”海報,主張讓好價、好貨、神券、優(yōu)惠都做到“直給”,并且將陸續(xù)登陸北上深多條地鐵公交路線。

買對才盡興,互助答疑、AI助手避免試錯成本

一直以來,消費者面對大促的痛點,除了享不到真實優(yōu)惠、摸不清規(guī)則玩法,還有一點是,基于價格的沖動消費,并不能讓消費給人真正帶來幸福感。

為了讓消費者不買錯,在了解自身需求和商品特點的完整信息基礎(chǔ)上進行更高質(zhì)量的決策,今年11.11期間,什么值得買推出“話癆小張的興趣評論班”消費答疑專欄,邀請來自數(shù)碼、運動、汽車出行、家具家電、美妝護膚、寵物、食品等八大行業(yè)的專家,為消費者在決策過程中遇到的具體問題答疑解惑,并為不同階段的消費者提供相匹配的購買建議,“我們希望能夠在價格之外,給消費者帶去更多的參考維度,宏觀到技術(shù)優(yōu)勢、硬核性能,微觀到使用感受、適用場景,希望盡可能做到為不同風格、不同需求的消費者提供有價值的參考�！睆堄畎航榻B。

除了專家在線答疑,什么值得買已經(jīng)上線的“AI評論機器人”、“AI購買建議”也保持24小時營業(yè),實時為消費者提供建議與參考。用戶可以在商品評論區(qū)向評論機器人助手提問互動,也可以直接在購買建議中獲取商品優(yōu)劣勢與選購建議,讓即時的消費決策也可以獲得專業(yè)的內(nèi)容支持。

此外,什么值得買倡導用戶間的互助與分享,通過豐富的社區(qū)運營活動,激勵創(chuàng)作者與用戶生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,營造有溫度的社區(qū)氛圍。今年11.11，什么值得買發(fā)起多種活動,完整覆蓋了從種草轉(zhuǎn)化到購后分享的消費全流程,并在傳統(tǒng)長圖文之外,設(shè)置更多輕短曬物、短視頻等形式,讓深度達人或輕量用戶都可以選用自己適合的方式進行內(nèi)容分享,在真實分享中實現(xiàn)用戶互助,也發(fā)掘與推薦更多超值好物。

張宇昂介紹,什么值得買11.11專題上線后,從28小時內(nèi)的用戶表現(xiàn)來看,整體還是做到了“盡興”。伴隨各大電商平臺大促節(jié)奏的進一步推進,什么值得買還將進一步優(yōu)選全網(wǎng)好物好價,結(jié)合外部活動和用戶需要,及時調(diào)整運營策略,為更多消費者提供真實的福利、直給的選擇、中肯的建議,讓每一位消費者獲得更高質(zhì)量的決策依據(jù),在大促活動中乘興而來、盡興而歸,真正讓每一次消費產(chǎn)生幸福感。