為響應(yīng)各方關(guān)切和用戶暑期變美需求，美團(tuán)近日特別上線了一份面向用戶的“醫(yī)美放心使用指南”，手把手教用戶利用各個(gè)產(chǎn)品功能，在專業(yè)平臺(tái)選擇正規(guī)、靠譜的產(chǎn)品和服務(wù)，避坑黑醫(yī)美。該指南詳細(xì)展示了包括正品驗(yàn)真、無(wú)憂保障、北極星機(jī)構(gòu)榜、司南醫(yī)師榜以及避雷百科等功能的使用路徑，從醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、器械耗材品牌等多個(gè)維度保障醫(yī)美安全，簡(jiǎn)單易懂，方便實(shí)操。

美團(tuán)聯(lián)動(dòng)專業(yè)機(jī)構(gòu)及品牌發(fā)布“醫(yī)美放心使用指南”

這背后，是美團(tuán)作為本地生活平臺(tái)，在保障專業(yè)供給和醫(yī)美消費(fèi)安全方面的系統(tǒng)化發(fā)力。

早在2019年初，美團(tuán)就聯(lián)合行業(yè)上下游推出了“掃碼驗(yàn)真”，并成立“正品聯(lián)盟”，通過(guò)硬件設(shè)備的投放，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)美產(chǎn)品和服務(wù)全程可追溯，進(jìn)一步提升了行業(yè)的透明度和消費(fèi)者的信任度。2024年，美團(tuán)“放心美”正品驗(yàn)真項(xiàng)目，在全國(guó)75座城市共計(jì)1500所醫(yī)美機(jī)構(gòu)免費(fèi)投放了3000余臺(tái)自主研發(fā)的驗(yàn)真機(jī)器，這些硬件可與國(guó)家藥品監(jiān)督管理局信息公示平臺(tái)數(shù)據(jù)互通。一年下來(lái)，這些機(jī)器提供的掃碼驗(yàn)真量高達(dá)300萬(wàn)次。

如果不方便到驗(yàn)真機(jī)器處掃碼也不必?fù)?dān)心，美團(tuán)醫(yī)學(xué)美容頁(yè)面還提供“驗(yàn)真”產(chǎn)品功能，供用戶了解醫(yī)美產(chǎn)品驗(yàn)真渠道，用手機(jī)掃碼即可放心變美。

今年5月，美團(tuán)進(jìn)一步推出“放心美·無(wú)憂保障”，通過(guò)提供以醫(yī)生為核心的“方案+保障”新型服務(wù)范式，為用戶提供決策簡(jiǎn)單、價(jià)格透明和效果保證的抗衰塑形體驗(yàn)。同時(shí)，平臺(tái)聯(lián)合機(jī)構(gòu)，從源頭嚴(yán)審醫(yī)生資質(zhì)，承諾全程由從業(yè)8年及以上、具備主治醫(yī)師及以上資質(zhì)的醫(yī)生操作。

美團(tuán)通過(guò)“數(shù)據(jù)打通”“信息透明”力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供更加透明、安全和專業(yè)的選擇依據(jù)，并通過(guò)“榜單嚴(yán)選”篩選讓人放心的專業(yè)機(jī)構(gòu)與醫(yī)生。比如直接搭建了醫(yī)美服務(wù)合規(guī)的“數(shù)據(jù)庫(kù)”，用嚴(yán)格的審核機(jī)制替用戶做背調(diào)，在機(jī)構(gòu)主頁(yè)能看到醫(yī)療資質(zhì)、綜合評(píng)分、用戶評(píng)價(jià)、醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“北極星機(jī)構(gòu)榜”“司南醫(yī)師榜”等榜單，邀請(qǐng)“專家+大眾”雙軌評(píng)審，讓更多好機(jī)構(gòu)、好醫(yī)生被看見(jiàn)，協(xié)助用戶在醫(yī)美消費(fèi)上進(jìn)行選擇、比較和決策。

美團(tuán)攜手臨床醫(yī)生、真實(shí)用戶、公立三甲醫(yī)院主任醫(yī)師打造“避雷針”產(chǎn)品功能，提供真實(shí)醫(yī)美科普，幫用戶看懂療程效果、看清營(yíng)銷套路，小白也不用費(fèi)心做筆記。

此外，在助力用戶放心消費(fèi)的產(chǎn)品功能體驗(yàn)上，美團(tuán)也在持續(xù)迭代。今年，美團(tuán)醫(yī)美更是聯(lián)合近五十家上游品牌推出全新“找品牌”功能，一鍵直連授權(quán)機(jī)構(gòu)和專業(yè)醫(yī)生，為消費(fèi)者提供絲滑的放心變美體驗(yàn)。

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形醫(yī)師分會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋建星教授也表示，醫(yī)美的本質(zhì)是醫(yī)療，醫(yī)美行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)專業(yè)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。同時(shí)，宋建星也提醒消費(fèi)者，求美要“擦亮眼睛”，不僅需要提前充分了解醫(yī)療美容項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，更需仔細(xì)辨別社交平臺(tái)營(yíng)銷噱頭，選擇正規(guī)平臺(tái)上的正規(guī)機(jī)構(gòu)和正規(guī)醫(yī)生，使用正規(guī)產(chǎn)品，醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員資質(zhì)均可在國(guó)家衛(wèi)健委官方網(wǎng)站查詢。