多多28訊(晨聲)日前,湖北的饒先生向多多28投訴,反映自己購(gòu)買的江鈴牌陸風(fēng)X7越野車,前副車架的四個(gè)安裝孔位與螺絲之間存在3毫米的間隙,且缺失定位銷。饒先生投訴說(shuō),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,在大半年的時(shí)間內(nèi),自己多次駕車前往江鈴陸風(fēng)特約維修站維修,如今仍未能根本性的解決問(wèn)題。??
投訴者原文如下:
我是湖北荊州的一位消費(fèi)者。2015年8月31日,我在宜昌購(gòu)買了一輛江鈴牌陸風(fēng)X7越野車。一次出車途中,下馬路牙子的時(shí)候不小心磕到了前副車架后,感覺(jué)到車子不如從前好開(kāi),就去4S店查找原因。在檢修過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)車的前副車架四個(gè)安裝孔位與螺絲之間存在9毫米的間隙,且缺失定位銷。其后,4S店給換了一個(gè)新的前副車架總成,還是沒(méi)有解決存在的間隙問(wèn)題。
半年多來(lái),我的車經(jīng)過(guò)荊州與宜昌兩地3家江鈴陸風(fēng)汽車特約維修站多次維修,均不能將前副車架及后輪拖臂支架,安裝到出廠時(shí)的合理位置,車輛軸距左右不一。同時(shí)車輛的主銷后傾、主銷內(nèi)傾的兩個(gè)參數(shù)均不符合廠家的技術(shù)參數(shù)要求,致使車輛在行駛過(guò)程中產(chǎn)生以下問(wèn)題:跑偏,高速行駛時(shí)方向抖動(dòng),剎車時(shí)抖動(dòng)并跑偏,過(guò)彎時(shí)甩尾并側(cè)傾嚴(yán)重,變線超車時(shí)車身姿態(tài)異常車輛不易控制。
從2015年11月前后至今,我數(shù)次駕車往返離我家較近的荊州和宜昌3家江鈴陸風(fēng)特約維修站維修汽車,都因定位銷缺失一直沒(méi)有修好,外加這3家維修站缺乏相應(yīng)的維修設(shè)備,繼續(xù)在這里維修汽車,根本不能徹底解決問(wèn)題。
另?yè)?jù)饒先生介紹,目前該車從行駛8000公里左右出現(xiàn)故障開(kāi)始維修,到現(xiàn)在已經(jīng)顯示31000公里,往返家與4S之間有據(jù)可查的行駛里程已經(jīng)達(dá)到3000多公里,維修地點(diǎn)有湖北荊州1家,湖北宜昌2家,從去年大概11月前后一直至今,因定位銷缺失一直沒(méi)有維修好,加上維修站設(shè)備缺乏,根本無(wú)法維修。饒先生希望能夠由廠家出面處理,或直接把車開(kāi)到陸風(fēng)廠家,由陸風(fēng)工程師使用廠家的定位設(shè)備,進(jìn)行四輪位置校準(zhǔn)、軸距校準(zhǔn),從根本上解決汽車存在的問(wèn)題。