又到7月旅游季

選擇旅行社出游要實(shí)地查看有無(wú)資質(zhì)

本報(bào)訊（記者 宋向華）7月是“出游季”，為讓游客增添出游“安全碼”，呼市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長(zhǎng)王召祥提醒廣大出游者，如果選擇旅行社，一定要實(shí)地查看是否有工商、旅游主管部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，是否有資質(zhì)。不可通過(guò)朋友介紹報(bào)名，更不能輕信路邊發(fā)放的小廣告。

王召祥表示，只有旅行社才有資質(zhì)組織旅游活動(dòng)，部分無(wú)旅游資質(zhì)的團(tuán)體，如保險(xiǎn)公司、社會(huì)團(tuán)體、協(xié)會(huì)等，進(jìn)行招攬、組織旅游活動(dòng)屬于違法行為，而且一旦發(fā)生事故或出現(xiàn)侵害游客權(quán)益的情況，很難維權(quán)。

游客報(bào)名前，要到旅行社辦公處看看，查看其是否有資質(zhì)。有的旅行社僅有境內(nèi)旅游資質(zhì)，這類旅行社不能組織游客到港澳、臺(tái)灣以及其他國(guó)家出境旅游。

確定出游，一定要與旅行社簽訂合同，確定吃、住、行等方面的標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用，認(rèn)真查看行程單中的項(xiàng)目，在出游前明確標(biāo)準(zhǔn)和約定。自己大概算一算出游交通、吃住、門票等價(jià)格，切忌一味追求低報(bào)價(jià)。團(tuán)費(fèi)太低，不足以支付成本的，多是讓游客參加自費(fèi)項(xiàng)目或購(gòu)物，從中收取提成和回扣。

報(bào)名參團(tuán)后，游客自行解除合同或因不可抗力情況不能成行的，旅行社要扣除已發(fā)生的費(fèi)用，未產(chǎn)生費(fèi)用的部分將退還給游客。如：旅行社已經(jīng)為游客訂購(gòu)機(jī)票，游客在出行前由于自己或者特殊情況解除合同的，機(jī)票等費(fèi)用將被扣除。

游客合法權(quán)益一旦受到侵害，請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)或向旅游主管部門投訴。呼市旅游投訴電話（0471）4608315，全國(guó)旅游投訴受理熱線12301。因發(fā)生糾紛或違約情況，游客有意將事態(tài)擴(kuò)大且產(chǎn)生不良影響的，游客應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。