央廣網(wǎng)北京8月3日消息(記者劉樂)據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,國家旅游局近日發(fā)布《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,并向社會公開征求意見,不文明行為嚴重游客乘坐航班或?qū)⑹芟蕖?/p>
國家旅游局這次把《旅行社條例》和《中國公民出國游旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)進行了合并修訂,形成了《旅行社條例修訂草案送審稿》!稐l例》對游客不文明行為、旅行社強制購物、不合理提價等問題均做出了相應(yīng)的規(guī)定。
對于近年來發(fā)生的強迫購物自費現(xiàn)象,新修訂的《條例》中明確規(guī)定,旅行社指定具體購物場所或者安排另行付費的旅游項目的,應(yīng)當在包價旅游合同中載明購物次數(shù)、暫留時間、購物場所的名稱和主要的商品情況;另行付費旅游項目的內(nèi)容、價格以及活動時長;另外不參加相關(guān)活動的旅游者的行程安排等;并與旅游者協(xié)商一致,由旅游者簽字確認。
值得關(guān)注的是,對于違反規(guī)定的旅行社《條例》也指出,旅游者有權(quán)在旅行結(jié)束30日后,就其所購商品和參加另行付費旅游項目的費用,要求旅行社為其辦理退貨,并先行墊付退貨貨款,退還另行付費的旅游項目的費用等。
《條例》還規(guī)定了旅行者在旅游活動中有違法行為或者嚴重的不文明行為的,旅游的主管部門可以將旅游者的相關(guān)信息納入到不文明行為記錄,向社會公布,并向公安、海關(guān)檢驗檢疫、邊檢、交通、金融等部門和機構(gòu),行業(yè)組織以及相關(guān)的經(jīng)營者通報。有關(guān)的部門和機構(gòu),行業(yè)組織和經(jīng)營者可以根據(jù)職責權(quán)限在征信系統(tǒng)中記錄,以及采取在一定期限內(nèi)限制其出境旅游、邊境旅游和參加團隊旅游,乘坐航班等這種懲戒措施。
另外,《條例》還增加了關(guān)于確保出游安全的相關(guān)規(guī)定,包括旅行社組織出境的旅游應(yīng)當制作安全信息卡等等,同時《條例》還包括提供虛假信息的旅游網(wǎng)站,也需承擔責任,不合理的低價攬客旅行社最少罰款3萬元等等相關(guān)規(guī)定。