中新網(wǎng)三亞11月18日電 (記者 尹海明)11月18日，三亞旅游、旅游警察、工商、交通等部門聯(lián)合召集三亞17家旅行社代表發(fā)布涉及旅游服務(wù)的“十條禁令”，要求各旅行社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為將從嚴(yán)打擊，絕不姑息。

18日，三亞召開(kāi)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序會(huì)議，三亞市17家旅行社代表參會(huì)。針對(duì)旅游暗訪、游客舉報(bào)、市民投訴、網(wǎng)絡(luò)輿情等方面發(fā)現(xiàn)的旅游市場(chǎng)的突出問(wèn)題，執(zhí)法部門一一列舉，并公布處罰結(jié)果，向旅行社“敲警鐘”。

三亞市旅游、旅游警察、工商、交通等部門在會(huì)上共同發(fā)布涉及旅行社服務(wù)的“十條禁令”，要求旅行社及其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不得從事以下行為：旅行社轉(zhuǎn)讓、出租、出借旅游經(jīng)營(yíng)許可證；旅行社組織或者提供違反法律法規(guī)和社會(huì)公德的服務(wù)項(xiàng)目或者活動(dòng)；旅行社降低旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求；旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)(如零負(fù)團(tuán)費(fèi))；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)未向旅游主管部門備案登記就擅自從事旅游業(yè)務(wù)；未與游客簽訂旅游合同；未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社未征得旅游者書(shū)面同意，擅自委托其他旅行社履行合同；旅行社安排不正規(guī)導(dǎo)游帶團(tuán)；旅行社未嚴(yán)格按照合同安排游客行程，擅自改變行程、擅自增加景點(diǎn)、購(gòu)物點(diǎn)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目；向不合格的供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。如：安排黑車、安排證照不齊全的酒店入住、安排客人去黑景點(diǎn)游玩等。

據(jù)了解，近年來(lái)三亞對(duì)旅游市場(chǎng)的違法違規(guī)問(wèn)題，一直堅(jiān)持“零容忍”的態(tài)度，堅(jiān)持依法行政、鐵腕治理、重拳出擊，運(yùn)用法治思維和法制手段解決問(wèn)題。隨著今年旅游旺季的到來(lái)，三亞市將保持旅游市場(chǎng)整治的高壓態(tài)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)展明察暗訪行動(dòng)，深挖旅游市場(chǎng)“毒瘤”，對(duì)旅游違法違規(guī)行為絕不容忍，將三亞打造成為游客、市民包容共享的幸福城市。(完)