央廣網(wǎng)重慶12月26日消息(記者劉湛)重慶市旅游局今天稱,該局近日在市場檢查中發(fā)現(xiàn)重慶美途國際旅行社有限公司等11家旅行社存在不規(guī)范經(jīng)營行為。
重慶美途國際旅行社有限公司、重慶河記旅行社、重慶市中國旅行社(集團)有限公司、重慶東方國際旅行社有限公司、重慶金盾國際旅行社有限公司、重慶市汽車運輸集團國際旅行社有限公司、重慶東海國際旅行社有限公司、重慶江州國際旅行社有限公司8家旅行社存在經(jīng)營管理不嚴,旅游合同管理問題突出,旅行社業(yè)務檔案資料保存混亂,一定程度上擾亂了旅游市場秩序,損害了游客合法權益;重慶中國青年旅行社有限公司、重慶驢媽媽國際旅行社有限公司、重慶海外旅業(yè)(旅行社)集團有限公司3家旅行社存在對其服務網(wǎng)點管理不到位,未能按規(guī)定規(guī)范經(jīng)營,存在合同簽訂不嚴、人員培訓不足、法制意識淡薄等方面的諸多問題。
重慶市旅游局對上述旅行社負責人進行了約談,要求立即整改。為進一步規(guī)范旅游市場,促進旅游企業(yè)強化內(nèi)部經(jīng)營管理,同時對以上11家旅行社的不規(guī)范經(jīng)營行為予以了通報批評。
此外重慶市旅游局要求各區(qū)縣旅游局加強行業(yè)監(jiān)管,加大市場執(zhí)法檢查力度,從源頭上杜絕違法違規(guī)行為的滋生;各旅行社要引以為戒,認真學習貫徹旅游相關法律、法規(guī),充分認識到違規(guī)行為后果,加強內(nèi)部管理,提高服務質(zhì)量,依法誠信經(jīng)營。