長江日報融媒體10月10日訊（記者晉曉慧 通訊員曹巧紅）旅游景區(qū)等級是依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)對景區(qū)景觀及服務(wù)質(zhì)量等的綜合評定，是景區(qū)的金字招牌，也是游客選擇目的地的重要依據(jù)。10月10日下午3時許，長江日報記者在全省旅游景區(qū)專項整治新聞發(fā)布會上獲悉，全省A級旅游景區(qū)紅黑榜正式發(fā)布，黃鶴樓公園等15家A級旅游景區(qū)榮登紅榜；鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)等16家A級景區(qū)則位列黑榜，分別被取消等級、警告并限期整改或通報批評并限期整改，其中8家景區(qū)被摘牌、取消A級旅游景區(qū)等級。

據(jù)介紹，目前湖北省有A級旅游景區(qū)371家，其中5A級10家，4A級124家，數(shù)量居全國前列。為提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，督促景區(qū)可持續(xù)健康發(fā)展，2016和2017年，省旅游委圍繞服務(wù)質(zhì)量、旅游廁所、公共基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)營環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、旅游安全六個方面，針對全省A級旅游景區(qū)共開展了2輪大型整治行動，對全省旅游景區(qū)進(jìn)行“全面體檢”和深度掃描。今年上半年，省旅游委再次對問題突出、排名靠后、游客滿意度差的景區(qū)進(jìn)行暗訪，并結(jié)合本次國慶中秋黃金周表現(xiàn)，整合發(fā)布湖北省A級旅游景區(qū)紅黑榜。

經(jīng)檢查，黃鶴樓公園、三峽人家風(fēng)景區(qū)等15家A級旅游景區(qū)持續(xù)保持國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的旅游服務(wù)軟硬件要求，游客滿意度較高，榮登2017年全省A級旅游景區(qū)紅榜。依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，武漢黃陂姚家山景區(qū)、蔡甸金龍水寨景區(qū)、恩施州鶴峰縣滿山紅景區(qū)被正式評定為國家4A級旅游景區(qū)。

依照國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》及《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》，經(jīng)省景評委研究決定，對在服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營管理、旅游安全等方面存在較多問題的16家A級旅游景區(qū)分別給予取消等級、警告并限期整改、通報批評并限期整改的處理，其中鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)、荊州洪湖藍(lán)田生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、黃石陽新仙島湖風(fēng)景區(qū)在2016年、2017年2次全省景區(qū)大整治行動中浮現(xiàn)問題較多，且整改不力、品質(zhì)持續(xù)下滑，被正式取消國家4A級旅游景區(qū)等級。

省旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將按照“總量控制、規(guī)范評定、定期復(fù)核、動態(tài)管理”的原則，對全省A級旅游景區(qū)進(jìn)行科學(xué)管理，不搞無限創(chuàng)建，堅持和完善高等級A級景區(qū)的“兩評制”，并按照“全面自查、交叉檢查、重點暗訪、限期整改”的“四步”法，推進(jìn)旅游景區(qū)的治理常態(tài)化，“將通過動態(tài)監(jiān)管，打破A級景區(qū)‘終身制’，擦亮A級景區(qū)招牌。”

1、 取消8家A級旅游景區(qū)等級。

（1）鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)、荊州洪湖藍(lán)田生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)、黃石陽新仙島湖風(fēng)景區(qū)3家景區(qū)，是2016年、2017年2次全省景區(qū)大整治行動中浮現(xiàn)出來的問題較多的景區(qū)，2016年景區(qū)專項整治行動中，列為了重點整改對象；2017年景區(qū)整治百日行動中，發(fā)現(xiàn)整改不力、品質(zhì)繼續(xù)下滑，省旅游委于今年5月向國家旅游局上報了取消其A級旅游景區(qū)的意見，現(xiàn)經(jīng)國家旅游局同意，給予3家景區(qū)取消國家4A級旅游景區(qū)等級的處理。

鄂州梁子島生態(tài)旅游度假區(qū)的主要問題：游客中心功能不足景區(qū)導(dǎo)向標(biāo)識系統(tǒng)缺乏，部分陳舊破損，游船工作人員及船員安全意識淡漠，有“黑船”“黑艇”私拉游客，景區(qū)內(nèi)安全提示缺乏，存在安全隱患，景區(qū)工作人員對客服務(wù)意識淡薄，存在尾隨兜售、欺客宰客現(xiàn)象。

荊州洪湖藍(lán)田生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)：游客中心功能不足，旅游交通組織及標(biāo)識系統(tǒng)不完善，游船途經(jīng)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂，廁所革命成效差，日常游船班次少，游客投訴多，船員、工作人員安全意識淡漠，水上游步道及護(hù)欄破損，存在安全隱患，景區(qū)缺乏有序管理，員工服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力差。

陽新仙島湖風(fēng)景區(qū)：景區(qū)管理無序，存在私自拉客現(xiàn)象，游船隨口報價誤導(dǎo)消費，游船及碼頭安全設(shè)施不完備，存在安全隱患，景區(qū)旅游廁所革命成效差，存在亂搭亂建、垃圾隨意堆放，園中園管理混亂，景區(qū)應(yīng)急救援、醫(yī)療突發(fā)處置預(yù)案不完善。

（2）取消硚口區(qū)民族工業(yè)博物館、荊門仙居風(fēng)景區(qū)、紅安將軍文化影視城、麻城杏花村景區(qū)、羅田圣人堂景區(qū)等5家3A級旅游景區(qū)等級。

2、對6家A級旅游景區(qū)予以警告并限期整改的處理。

（1）給予4A級旅游景區(qū)咸寧市赤壁陸水湖風(fēng)景區(qū)嚴(yán)重警告、限期6個月整改的處理；

赤壁陸水湖風(fēng)景區(qū)存在“僧人”宰客、誘導(dǎo)脅迫消費；管理主體監(jiān)管不力，對承包經(jīng)營的多個區(qū)域未按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理；游船及碼頭、施工管理等存在旅游安全隱患；旅游服務(wù)設(shè)施功能不全，景區(qū)標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)不規(guī)范；環(huán)境衛(wèi)生狀況不佳，旅游廁所數(shù)量不足且維護(hù)不力；景區(qū)服務(wù)水平偏低，對客服務(wù)意識不足等問題。

（2）給予恩施州龍鱗宮景區(qū)、襄陽谷城縣薤山旅游景區(qū)、崇陽縣桂花森林公園、赤壁中華水滸城、赤壁玄素洞景區(qū)等5家3A級旅游景區(qū)嚴(yán)重警告并限期整改的處理；

3、通報批評2家A級旅游景區(qū)并限期整改。

通報批評武漢長春觀、棗陽市熊河風(fēng)景區(qū)等2家3A級旅游景區(qū)，并限期整改。