本報(bào)記者周涵維

為進(jìn)一步加大旅游市場(chǎng)秩序整治力度，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益，2018年，文化和旅游部將繼續(xù)在全國(guó)范圍開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序整治行動(dòng)，重點(diǎn)整治侵害游客合法權(quán)益的突出問(wèn)題，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展。

開(kāi)展導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）執(zhí)業(yè)大檢查，嚴(yán)查“黑導(dǎo)”。各地在旅游景區(qū)、旅游集散地、熱點(diǎn)旅游線(xiàn)路沿途以及公共交通樞紐地點(diǎn)對(duì)帶團(tuán)導(dǎo)游進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題依法進(jìn)行查處。同時(shí)，嚴(yán)肅查處導(dǎo)游違法案件的涉事旅行社，對(duì)委派未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的旅行社依法予以嚴(yán)懲。

嚴(yán)懲“黑店”“黑社”“黑車(chē)”。各地旅游主管部門(mén)主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫消費(fèi)案件所涉及的購(gòu)物店等購(gòu)物場(chǎng)所，加大對(duì)未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的社會(huì)組織或個(gè)人非法組織接待團(tuán)隊(duì)游客行為的查處力度。

截至3月底，各地共檢查旅游企業(yè)11253家，檢查旅游團(tuán)隊(duì)2942個(gè)，檢查旅游客運(yùn)車(chē)輛800臺(tái)次，檢查導(dǎo)游8596人次，立案172起，處罰導(dǎo)游及非法從業(yè)人員70人，罰款及沒(méi)收違法所得326.05萬(wàn)元。

下一步，文化和旅游部將針對(duì)“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物消費(fèi)、“一日游”亂象等突出問(wèn)題，加大整治力度，不斷凈化旅游消費(fèi)環(huán)境。