央視網(wǎng)消息：提到“低價游”這三個字，相信很多人并不陌生，有的朋友還參加過。央視記者曾多次關注和報道過“低價游”存在欺騙和強制游客購物的情況。然而就在前兩天，央視記者參團前往云南旅游途中，又看到了這熟悉的一幕。

在游覽中，導游這樣對大獎說：“我估計前面的導游，把肉吃了，把骨頭啃了，我估計前面的導游你們連湯都給它喝了。到這里我最后一站了，我不要求喝湯，大家去給我積點分，給我喝點白開水，我們兩兄弟兌換點家用電器，好不好？在這里呢復習一下我們的旅游口號，旅游觀光，把錢花光；支援邊疆，把卡刷光；身體健康，為國爭光�！�

正常費用五六千 實際費用490元

相比以前我們報道中導游辱罵游客的話，這位導游的話，聽起來說的似乎還很客氣，出門旅游，游客到了這個時候恐怕已經(jīng)沒了脾氣。旅游的口號也很洗腦，但是自己口袋里的錢，恐怕只能是越掏越少了。

為了整治旅游市場，云南省去年出臺了被看作是“史上最嚴”的22條措施，可現(xiàn)在看來，“低價團”仍然存在，“低價游”為何成了如此的一個頑疾？問題到底出在哪呢？

盡管只有三天小長假，但很多人還是選擇了出游。來自一些機構(gòu)出游消費的預測報告顯示，云南的昆明、麗江和大理，又上榜了今年端午節(jié)國內(nèi)長線游人氣目的地。而也是在這兩天，云南省的旅游部門，則是又嚴肅處理了一起影響惡劣的“低價游”事件。

對涉事的6家購物企業(yè)作出關停、停業(yè)等處罰；吊銷3名涉事導游的導游證，處以相應金額罰款，并對其中一名存在強買強賣行為的導游處以治安拘留7天的處罰；吊銷涉事旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，并罰款30萬元，另外，該旅行社法人趙斌因涉嫌強迫交易罪，于6月16日被大理市公安局采取刑事強制措施。

這份由云南省旅游執(zhí)法總隊發(fā)布的1500多字的調(diào)查處理通報，看起來力度不小。而該案件的被查處，又是因為媒體曝光。

導游所說的每個游客五、六千正常費用的云南游，在記者暗訪參加的這個18人團里，實際費用卻是五天往返每人490元。值得注意的是，在簽訂合同時，中國旅行社重慶分社的工作人員，故意把合同價格，改為了每人1500元。隨后，中國旅行社重慶分社，就把這個團賣給了云南的地接團。

多個導游輪番強迫購物 商品價格比市場高數(shù)倍

眾所周知，低價團，必然會導致旅行過程中的強買強賣，否則，云南當?shù)氐倪@個旅行社，就要賠本。根據(jù)知情人估算，只有平均每人消費3000元以上，旅行社和導游才有得賺。于是，在記者暗訪的這個低價團中，強迫購物、強買強賣、多個導游輪番上陣等等這樣的違法違規(guī)行為，再次上演。

在記者五天的暗訪行程中，一共進了7家購物店，包括茶葉店、藥材店、玉石店、銀器店等等，每到一個點，就要更換一個導游。更關鍵的是，帶游客去的商店，價格比一般市場價要高出很多。以其中的一個銀器店為例，店里的白銀價格為19.8元/克，而市場白銀價格，為每克3.5元左右。

據(jù)了解，去年以來，云南已經(jīng)對旅行市場進行了大力度的整治。但是，低價團現(xiàn)象還是偶有出現(xiàn)。今年 5月14日，云南旅游執(zhí)法總隊發(fā)布通報，因為“低價團”的問題，剛剛處理了兩家旅行社、三個導游以及3家珠寶店公司。然而，不到一個月，違規(guī)“低價游”，就又被媒體曝光。

管不住的市場 關不了的商鋪

時隔一個月，問題再次出現(xiàn)了。而更早之前，不僅僅是云南，在全國很多地方，類似低價游的問題，早就成為了一種現(xiàn)象。此類事件其實不新鮮，各地整治的方法也一再升級，可新鮮的是為什么這類“低價游”能常年累月的發(fā)生，什么原因呢？

云南省旅游執(zhí)法總隊通報指出，途遇旅行社，涉嫌存在低價游接團、指定購物場所、擅自變更行程等違法違規(guī)行為，根據(jù)《旅游法》相關規(guī)定，吊銷其旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，并處罰款30萬元。

此外，旅行社法人代表、出資人，一并列入旅行社重新申報“黑名單”，其中，法人趙斌，因涉嫌強迫交易罪，已于6月16日，被大理公安局采取刑事強制措施。

在記者調(diào)查中，還涉及到中國旅行社重慶分社，目前，還沒有看到相關處理。

低價團，最關鍵的兩頭，另一頭就是購物企業(yè)。此次事件，一共涉及到三個地方的六家購物企業(yè)。

云南大理“十八里鋪”購物商店，于6月16日被關停；保山的新地標廣場（原博南印象）和滇緬黃龍玉超市，停業(yè)整頓6個月；騰沖的玉泉園和新東南兩個自由市場，凡是涉及經(jīng)營翡翠、黃龍玉等珠寶飾品的個體工商戶，全部進行關停處理；德宏瑞麗喊沙民族村瑞麗市傣信茶文化有限責任公司，盡管還在調(diào)查中，但已經(jīng)暫停營業(yè)。

知情人介紹，玉泉營、新東南，都是屬于自由市場，每個里面大大小小的商鋪就有上百家。值得注意的是，這兩個市場里的部分企業(yè)和商家，在去年云南旅游大整治行動中，就曾是重點。

通報中提到的十八里鋪銀器店，已經(jīng)存在至少七八年，在當?shù)厝搜壑�，也是代表云南特色的老店�?/p>

根據(jù)通報，云南大理州旅游市場整治領導小組辦公室研究決定，將以“十八里鋪”為突破口，深挖商業(yè)賄賂等線索，從嚴從重查處違規(guī)違法行為。

利益鏈條割不斷 “低價團”亂象難禁

過去很多低價團的操作中，我們看到不少是所謂缺少資質(zhì)的“黑旅行社”在做，而這一次我們看到非常知名的旅行社，它的分社銷售員在明知違規(guī)的情況下，和游客簽訂問題合同。

其實從整個鏈條上來看，誘導、指定、甚至是強迫消費者購物的關鍵環(huán)節(jié)就是在商店，記者暗訪發(fā)現(xiàn)，很多購物店和當?shù)氐穆眯猩缡怯刑岢赡�契的。如果當�(shù)芈糜问袌龅慕?jīng)營是規(guī)范的，這個土壤不存在，是不是很大程度能夠減少和避免問題的發(fā)生呢？

有些巧合的是，6月10日，云南景洪市人民法院，剛剛對一起“導游辱罵游客案”進行了宣判。

法院審理查明，2017年12月，云南景洪導游李云，因強迫購物與游客發(fā)生沖突，采取辱罵、威脅、不發(fā)放房卡及驅(qū)趕換乘車輛等手段，強迫8名游客購買商品、消費“傣秀”自費項目，涉及金額達15156元。

涉事導游李云強迫交易罪名成立，一審獲刑6個月，并處罰金人民幣2000元。

事實上，由于2017年春節(jié)前后，云南連續(xù)發(fā)生多起旅游負面事件，其中，麗江景區(qū)還因兩起游客被打案件，被國家旅游局嚴重警告。為此，云南旅游一時間也再次為輿論所關注。

2017年全國兩會閉幕十多天后，云南出臺了被稱為“史上最嚴”的22條整治措施，其中，第一部分措施就直指旅游購物環(huán)節(jié)。

經(jīng)過近一年整治，今年1月底，在云南省地方兩會上，省長阮成發(fā)表示，云南旅游市場已經(jīng)有所改觀。

數(shù)據(jù)顯示，一年來，云南全省已有40多名干部，因為治理旅游亂象不作為、慢作為，被問責。一邊是史上最嚴的治理，一邊是時不時被媒體曝光依然存在的“低價團”亂象，云南旅游整治，還需要怎么做？

低價團，到底是餡餅還是陷阱？我們在看到過太多案例后，對這個問題，應該漸漸有了更加清晰的答案。而對于地方政府和相關部門來說，鏟除土壤，凈化規(guī)范旅游市場的經(jīng)營行為，仍然需要更認真的去面對。