中國消費者報大連訊（記者張恒）暑期旅游旺季到來，記者近日獲悉，遼寧省大連市旅游工作領(lǐng)導小組決定從7月24日至9月24日，開展旅游市場秩序和安全防范暑期專項行動。同時，大連市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所通報了今年1-7月執(zhí)行完畢的旅游行政處罰案件9起，其中，對2名黑導游和1家黑旅行社分別處以3000元和1萬元的罰款。

據(jù)了解，大連市旅游發(fā)展委員會聯(lián)合公安、交通、市場監(jiān)管、消防、商務(wù)等部門，重拳整治旅游市場，并對無資質(zhì)從事導游服務(wù)的人員開展專項行動。為保證專項行動的效果，大連市旅發(fā)委采取異地交叉檢查的形式，由各區(qū)市縣、先導區(qū)旅游管理部門進行異地交叉檢查。檢查重點包括旅游管理部門、旅游景區(qū)(點)、旅行社、星級飯店、農(nóng)家樂。

大連市旅游發(fā)展委員會將重拳嚴打12方面的違法違規(guī)行為：機場、火車站、碼頭等主要口岸閑散人員違規(guī)攬客；景區(qū)周邊倒賣門票、非法兜售商品誘騙游客；在景區(qū)周邊主干道旁停放車輛非法招徠游客、兜售景區(qū)門票；景區(qū)周邊非法占道經(jīng)營；主要景區(qū)周邊私設(shè)停車場亂收費；口岸周邊飯店小旅館前臺違法招徠、欺詐游客；主要景區(qū)周邊的部分購物店存在的欺客宰客；旅游餐飲店質(zhì)次價高、欺客宰客問題；無證、非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和旅游車輛；通過打著旅游旗號向老年人兜售保健品、營養(yǎng)品，不簽合同、不開發(fā)票，擾亂旅游市場秩序；旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不到位；景區(qū)游客最大承載量核定及管理、特種設(shè)備設(shè)施檢驗及管理、飯店和星級農(nóng)家樂食品、消防安全管理、旅游包車、旅游水上交通安全管理及旅行社責任險投保等暑期安全生產(chǎn)管理等。

記者還了解到，截至7月底，大連市各級旅游行政管理部門接到旅游投訴和咨詢632件，其中有效旅游投訴413件，結(jié)案率100%，為游客挽回經(jīng)濟損失60余萬元。大連市旅發(fā)委今年執(zhí)行完畢的旅游行政處罰案件9起，涉及的6家旅行社分別是大連五洲國際旅行社有限公司、大連航空國際旅行社有限公司、大連海之韻國際旅行社有限公司、大連億朋國際旅行社有限公司、大連文園國際旅行社有限公司、大連會英澤國際旅行社有限公司。