隨著返程高峰的到來(lái)，這兩天，一則“部分高鐵少車(chē)廂，乘客‘被站票’”的消息引起大家關(guān)注。

高鐵列車(chē)16節(jié)變8節(jié) 乘客“被站票”

10月5日傍晚，有網(wǎng)友表示，由邯鄲東站始發(fā)、終點(diǎn)為天津西的高鐵G6288次列車(chē)發(fā)售了1-16車(chē)的座位，結(jié)果只有1-8車(chē)運(yùn)營(yíng)，9-16車(chē)沒(méi)有發(fā)出。乘客劉先生就乘坐了這趟G6288列車(chē)。

劉先生：列車(chē)進(jìn)站后發(fā)現(xiàn)，到第八節(jié)車(chē)廂之后就沒(méi)有了，這時(shí)候站臺(tái)的乘務(wù)員才說(shuō)這個(gè)車(chē)只有八節(jié)車(chē)廂，你們趕緊往前上車(chē)去。因?yàn)轳R上就要開(kāi)車(chē)了，就只能先上車(chē)，因?yàn)槲覀円�趕回天津，上車(chē)之后，每節(jié)車(chē)廂都是擠著后八節(jié)車(chē)廂的乘客沒(méi)有座位，只能大家自己想辦法。

劉先生告訴記者，類似情況在10月4日，由邯鄲東站始發(fā)終點(diǎn)為秦皇島的G6284次列車(chē)上也發(fā)生過(guò)，當(dāng)時(shí)也引發(fā)了不少網(wǎng)友的議論。

有網(wǎng)友說(shuō)，當(dāng)天她準(zhǔn)備從石家莊火車(chē)站乘坐G6284次列車(chē)到天津，之前所購(gòu)買(mǎi)車(chē)票座位為14車(chē)06C號(hào)，但到達(dá)火車(chē)站后，被工作人員告知，該次列車(chē)只有8節(jié)車(chē)廂，購(gòu)買(mǎi)9到16車(chē)廂坐票的人如果上車(chē)就都只能站著。

12306客服：接到變動(dòng)通知 原因不詳

針對(duì)10月4日G6284次列車(chē)的問(wèn)題，有媒體報(bào)道稱，鐵路12306客服人員曾表示，當(dāng)天一早，他們接到了有關(guān)G6284次列車(chē)車(chē)廂編組變動(dòng)的通知，但編組變動(dòng)的具體原因不清楚。

對(duì)此，12306客服人員給出了這樣的答復(fù)↓

更換車(chē)廂導(dǎo)致少了一部分車(chē)廂，導(dǎo)致部分旅客站著或者去其他車(chē)廂，補(bǔ)償?shù)脑捘壳皼](méi)有，不好意思。您說(shuō)這個(gè)是臨時(shí)得到的通知，這的確不好意思。

鐵路部門(mén)回應(yīng)：國(guó)慶假期將短編組改為重聯(lián)長(zhǎng)編組

針對(duì)邯鄲東站始發(fā)高鐵連續(xù)兩天車(chē)廂沒(méi)掛夠致部分乘客“被站票”一事，鐵路部門(mén)6日進(jìn)行了回應(yīng)，稱為滿足節(jié)日期間旅客出行需求，進(jìn)一步增加運(yùn)力保障，國(guó)慶假期中，邯鄲東至秦皇島G6284、G6286和邯鄲東至天津西G6288次列車(chē)由平日的短編組改為重聯(lián)長(zhǎng)編組運(yùn)行。

但是在10月4日因重聯(lián)動(dòng)車(chē)組中的一組發(fā)生故障，在當(dāng)?shù)責(zé)o備用動(dòng)車(chē)的情況下，為確保安全，鐵路部門(mén)臨時(shí)安排G6284、G6286和G6288次列車(chē)短編組運(yùn)行，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)通過(guò)車(chē)站廣播宣傳、現(xiàn)場(chǎng)提示等方式，根據(jù)旅客意愿組織改乘其他列車(chē)或進(jìn)行全額退票。經(jīng)鐵路部門(mén)全力檢修調(diào)配。目前，上述列車(chē)已經(jīng)恢復(fù)重聯(lián)運(yùn)行。由此給旅客帶來(lái)的不便，鐵路部門(mén)深表歉意。