經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京11月16日訊(記者佘穎)近日,同程藝龍酒店上線(xiàn)了“訂后即焚”的功能,當(dāng)用戶(hù)選擇此項(xiàng)服務(wù)并成功預(yù)訂酒店后,入住前訂單的最新?tīng)顟B(tài)只能在訂單詳情頁(yè)查看,不再發(fā)送微信和短信通知。在用戶(hù)成功入住酒店后的第二日凌晨6點(diǎn)訂單信息將自動(dòng)刪除,屆時(shí)用戶(hù)將無(wú)法查看訂單的預(yù)訂記錄。如果入住后有任何問(wèn)題,消費(fèi)者可以通過(guò)電話(huà)客服方式向同程投訴或求助。
“當(dāng)下,人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)中的個(gè)人隱私和信息安全愈發(fā)關(guān)注。酒店作為一個(gè)特殊的產(chǎn)品,不少人并不希望自己的酒店預(yù)訂信息被他人所知道。同程藝龍是業(yè)內(nèi)第一家推出此項(xiàng)服務(wù)的OTA企業(yè),希望可以有效的保護(hù)用戶(hù)的預(yù)訂信息不被泄露,提升用戶(hù)體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶(hù)信任!蓖趟圐埾嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果用戶(hù)的酒店預(yù)訂訂單中含有連續(xù)多晚入住的情況,并不會(huì)因?yàn)椤坝喓蠹捶佟倍绊懹脩?hù)后續(xù)的正常入住。
但值得注意的是,在使用此項(xiàng)服務(wù)后,用戶(hù)將無(wú)法購(gòu)買(mǎi)和使用取消險(xiǎn)、隨意退、意外險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。此外,包含返現(xiàn)的訂單只能在被刪除前領(lǐng)取返現(xiàn),訂單被刪除后返現(xiàn)將無(wú)法領(lǐng)取。