經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)12月27日訊 12月25日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)關(guān)于做好2019年元旦春節(jié)文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知。通知強(qiáng)調(diào)，要依法查處、整治“不合理低價(jià)”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、“黑導(dǎo)”“黑社”“黑車”“黑店”等亂象，同時(shí)，指導(dǎo)重點(diǎn)旅游景區(qū)、大型文化活動(dòng)場(chǎng)所等人員密集區(qū)域采取預(yù)約、分流、管控等方式調(diào)控人員數(shù)量。

通知提出，各地要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任，聯(lián)合相關(guān)部門開展文化和旅游假日市場(chǎng)安全生產(chǎn)檢查。各類文化、旅游節(jié)慶活動(dòng)要按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格履行活動(dòng)報(bào)批程序，建立管理責(zé)任制度。加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作，做好交通擁堵、設(shè)備停運(yùn)等的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置工作。指導(dǎo)重點(diǎn)旅游景區(qū)、大型文化活動(dòng)場(chǎng)所等人員密集區(qū)域采取預(yù)約、分流、管控等方式調(diào)控人員數(shù)量。機(jī)場(chǎng)車站碼頭、旅游集散中心、景區(qū)換乘站等重點(diǎn)地區(qū)加開臨時(shí)交通，加密運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，快速疏解疏導(dǎo)。公路沿線設(shè)立適量旅游景區(qū)指示標(biāo)識(shí)。在人流密集度高的文化和旅游經(jīng)營場(chǎng)所設(shè)置數(shù)量充足的廁所和醒目導(dǎo)向標(biāo)識(shí)。完善旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)和無障礙設(shè)施建設(shè)，實(shí)施智慧導(dǎo)覽。提升旅游支付便利化水平，不得拒收現(xiàn)金。在景區(qū)、商業(yè)街區(qū)等周邊增加臨時(shí)性停車位。增設(shè)購票、檢票、咨詢等臨時(shí)服務(wù)窗口，實(shí)施熱點(diǎn)景觀、游樂設(shè)施預(yù)約制。

通知強(qiáng)調(diào)，建立健全綜合監(jiān)管機(jī)制，加大執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊各類文化和旅游市場(chǎng)違法行為，確保文化和旅游假日市場(chǎng)健康有序。充分發(fā)揮旅游警察、旅游巡回法庭和工商旅游分局在市場(chǎng)監(jiān)管中的作用，深入推進(jìn)文化和旅游領(lǐng)域信用和質(zhì)量建設(shè)，加大全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)推廣應(yīng)用力度，進(jìn)一步督促旅行社企業(yè)簽訂電子合同、如實(shí)填報(bào)團(tuán)隊(duì)信息。依法查處、整治“不合理低價(jià)”、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)、“黑導(dǎo)”“黑社”“黑車”“黑店”等亂象。暢通“12301”旅游咨詢投訴舉報(bào)熱線和“12318”文化市場(chǎng)舉報(bào)熱線，維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。