北京商報訊(記者 蔣夢惟)山寨“國旅”再現(xiàn)市場套路消費者。4月14日晚間央視報道稱,日前一家深圳旅行社打著中國國旅旗號組織港澳團隊游,行程中,該旅行社導游在行程中多次強制游客購買首飾、巧克力等商品。而后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),該旅行社根本不屬于中國國旅旗下,但卻在官網(wǎng)明顯位置掛有中國國旅的LOGO。北京商報記者查找發(fā)現(xiàn),近年來,國旅幾乎成為山寨旅行社等不法企業(yè)的“金字招牌”,以中國國旅名義開展不合理低價游、非法一日游等服務(wù)的案例更是比比皆是。在業(yè)內(nèi)看來,由于“中國國旅”這一品牌具有一定知名度而且這幾個字出現(xiàn)在旅游企業(yè)名稱中幾率較高,被“蹭熱度”的情況才時有發(fā)生,而這種行為已經(jīng)構(gòu)成了商標侵權(quán)。
在今年春節(jié)期間,消費者邢女士與家人以“中國國旅”為關(guān)鍵詞搜索后,查找到了一個掛著中國國旅LOGO的網(wǎng)站,并通過網(wǎng)站上公布的聯(lián)系方式聯(lián)系上了工作人員、繳納了定金預訂了港澳游行程。據(jù)介紹,邢女士打開的網(wǎng)站網(wǎng)址為avcits.com,頁面左上標注的“中國國旅CITS”字樣十分醒目。根據(jù)網(wǎng)站上的標示,該企業(yè)主要經(jīng)營的是港澳游,頁面最下方也清楚地標注著“中國國旅(深圳)旅行社官網(wǎng)”,地址為“深圳市羅湖區(qū)人民南路新安大廈”。不過,截至發(fā)稿時,北京商報記者發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已無法打開。
經(jīng)調(diào)查,邢女士接觸到的這家號稱自己是“中國國旅”的旅行社,并不在網(wǎng)站上標示的地址辦公,而且國旅(深圳)國際旅行社有限公司也表示該網(wǎng)站并不在國旅深圳旗下,新安大廈也不存在營業(yè)部。就此,業(yè)內(nèi)表示,種種跡象標明,這家“中國國旅”涉嫌通過假冒其他公司名稱、假冒旅行社許可證號,利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假信息,組織非法旅游項目。而在實際旅行過程中,邢女士也確實遭遇了導游多次強制購物等情況。
近年來,打著“中國國旅”或者“國旅”旗號的山寨旅行社確實層出不窮。去年7月,北京市工商局東城分局執(zhí)法人員就在檢查中發(fā)現(xiàn)了南鑼鼓巷博泰酒店內(nèi)一家旅游門市部涉嫌冒用“國旅”商標開展旅游業(yè)務(wù)。當時,中國國際旅行社總社有限公司工作人員就提出,該旅游門市部與“國旅”沒有任何關(guān)系,同時國旅總社也未授權(quán)該商戶使用過“國旅”及其圖形商標。
北京滳慧律師事務(wù)所合伙人朱立新直言,市場上冒用知名企業(yè)品牌、商標“搭便車”的情況很難完全杜絕,尤其中國國旅還是國內(nèi)旅游市場中知名的“國字頭”企業(yè),更容易成為被“蹭熱度”的對象!安贿^,即便如此,中國國旅等系列商標在國家知識產(chǎn)權(quán)局商標局進行了注冊,就應(yīng)享有相應(yīng)的權(quán)利,如果別的企業(yè)或個人以書面、口頭等形式使用與權(quán)利人相同或相近的標識,即為侵犯商標權(quán)。”朱立新表示,如果侵權(quán)方因此獲利,還會涉及賠償?shù)惹謾?quán)責任。朱立新坦言,之所以中國國旅被侵權(quán)概率較高,就因為國內(nèi)的旅游企業(yè)名稱中時常會帶有“國旅”這樣的文字,但這些企業(yè)明知業(yè)內(nèi)有中國國旅,還以簡稱等形式進行誘導,讓消費者誤以為自己就是中國國旅,就構(gòu)成了侵權(quán)。