中國消費者報貴陽訊 (楊洪明 記者 劉文新)國慶長假臨近，貴州省消費者協(xié)會根據(jù)近期消費投訴反映的主要問題和節(jié)日消費特點，提醒消費者理性消費，在外出旅游時審慎選擇旅行社，最好購買旅游保險，降低出游風(fēng)險。

審慎選擇旅行社。在選擇旅行社時，要注意確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍，注意查看“一照一證”，即市場監(jiān)管部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證。選擇旅行團(tuán)時不要只關(guān)注價格高低，還要考慮價格是否合理，謹(jǐn)防掉入低價位、低品質(zhì)的低價旅游消費陷阱。要自覺抵制“不合理低價游”，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

旅游合同要慎簽。簽訂旅游合同時，要仔細(xì)閱讀合同條款，對團(tuán)費包含的景點項目、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅行線路、交通工具、違約責(zé)任等作出明確約定，不要簽訂準(zhǔn)三星、準(zhǔn)四星等準(zhǔn)星級的酒店，盡量簽訂掛牌星級酒店，否則容易被忽悠。付款后注意索要發(fā)票，并妥善保存旅游合同等憑證，以便發(fā)生糾紛時依法維護(hù)自己的權(quán)益。同時，提醒消費者選擇在線旅游平臺預(yù)訂酒店、機(jī)票、車票等時，要看清系統(tǒng)是否替消費者勾選了不必要的服務(wù)項目，避免商家捆綁銷售。

建議旅游買保險。外出旅行容易受到天氣、意外事件等多方面因素的影響，難免出現(xiàn)身體不適、意外受傷、行李丟失等問題。因此，建議出行前根據(jù)自身實際情況購買旅游保險，降低出游風(fēng)險。購買保險時要仔細(xì)了解保險類別、理賠范圍、費率、免責(zé)條款等，并選擇正規(guī)旅行社或保險公司購買，并簽訂書面的保險合同。

自駕安全最重要。為最大程度降低意外風(fēng)險，自駕游的消費者應(yīng)提前規(guī)劃好行程安排和出行線路，出發(fā)前務(wù)必認(rèn)真檢修車輛，盡量購買相關(guān)保險。如果租車，一定要看清租車行的相關(guān)資質(zhì)等，所租的車輛要手續(xù)齊全，保險到位。另外，要遵守交通法規(guī)，避免疲勞駕駛，途中若遇到惡劣天氣，要及時進(jìn)站休息避讓。

外出旅游要文明。倡導(dǎo)廣大游客增強公共意識和環(huán)保意識，遵守公共秩序，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，避免大聲喧嘩、亂丟垃圾，自覺愛護(hù)文物古跡和景區(qū)設(shè)施等，共同營造良好的旅游環(huán)境。

旅游購物要理性。旅游購物要理性，不要盲目聽信導(dǎo)游和商家的推薦，不要跟風(fēng)“人家買了我也買”，買了之后又后悔;不要貪圖小便宜，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。購物時務(wù)必看清商品的價格、品質(zhì)、保質(zhì)期等信息，并索取發(fā)票(收據(jù))等憑證，以便事后維權(quán)。

要依法理性維權(quán)。在旅游過程中遭遇服務(wù)、質(zhì)量等問題時，應(yīng)及時與旅行社或商家協(xié)商解決，避免過激行為而影響公共秩序，如協(xié)商不成，可向消費者協(xié)會或旅游主管部門及市場監(jiān)管部門投訴。