經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)杭州9月23日訊（記者 裴小閣 秦佳明）為期兩天的“2019世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話”日前在杭州閉幕。

歐洲旅游委員會執(zhí)行主任愛得瓦多·桑坦德在接受經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者專訪時表示，旅游業(yè)的競爭說到底是景點(diǎn)之間的競爭，人們從來源國到目的地國，如果能夠抓住所有的這些機(jī)會，并且創(chuàng)造價值，是每個旅游業(yè)從業(yè)者必須要考慮的問題。

瓦多·桑坦德介紹說，之所以歐盟國家一直是中國游客特別青睞的一個目的地，最主要的原因是把休閑度假和旅游結(jié)合起來，并確保在服務(wù)鏈當(dāng)中每一個環(huán)節(jié)，都能夠保持同樣的高品質(zhì)。以歐盟為例，成員國之間始終以歐盟國家作為一個整體的市場，通過在來源國舉辦一些特色的主題活動；針對不同消費(fèi)群體的游客，開發(fā)更多適合不同游客、具有吸引力的度假產(chǎn)品；考慮到各個利益相關(guān)方的核心利益，保護(hù)他們的權(quán)益；把旅游營銷和可持續(xù)之間找到一個寶貴的平衡點(diǎn)；讓公眾更有環(huán)保的意識等等。在提供服務(wù)過程當(dāng)中，重視旅游業(yè)的溢出效應(yīng)，帶動其他的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，包括幫助本地的社區(qū)更好地去促進(jìn)和保護(hù)自己的文化傳承，為本地的居民帶來就業(yè)和收入上的機(jī)會和改進(jìn)等等。只有堅(jiān)持高品質(zhì)的發(fā)展才能保證旅游業(yè)持續(xù)性。

本次大會由世界旅游聯(lián)盟主辦，由世界旅游組織、世界銀行、世界旅游及旅游業(yè)理事會、歐洲旅游委員會、世界旅游經(jīng)濟(jì)論壇、亞太旅游協(xié)會合作支持，杭州市蕭山區(qū)人民政府承辦。