信網(wǎng)12月26日訊 一消費(fèi)者提前預(yù)定了三晚青島紅樹林度假世界(珊瑚酒店)(以下簡稱“青島紅樹林酒店”)的房間，但因與工作日程不協(xié)調(diào)，該消費(fèi)者提前通知青島紅樹林酒店申請(qǐng)退房卻遭拒，酒店對(duì)此無任何合理解釋，且入住時(shí)酒店并未現(xiàn)場開具發(fā)票，只給該消費(fèi)者一張開票證明，該消費(fèi)者稱：“如果客人不需要發(fā)票，紅樹林酒店就可以不繳稅費(fèi)嗎?”西海岸新區(qū)相關(guān)政府部門經(jīng)落實(shí)后，對(duì)青島紅樹林酒店提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，責(zé)懲酒店立即退費(fèi)，已讓酒店開具金額為960元的發(fā)票通過快遞寄送給該消費(fèi)者。

據(jù)了解，該消費(fèi)者出于工作安排需要來到青島出差。由于無法提前獲取到工作具體日程安排，該消費(fèi)者決定先預(yù)定三晚青島紅樹林酒店的房間。后來他得知工作日程與房間的預(yù)定日期相斥，該消費(fèi)者便將此事于入住前一天反饋到酒店，但得到青島紅樹林酒店態(tài)度生硬的拒絕，且酒店對(duì)此無任何合理解釋。

“根據(jù)國家合同法規(guī)定，購買人有權(quán)提前終止購買預(yù)售產(chǎn)品，為什么紅樹林酒店可以如此霸王條款?這相當(dāng)于強(qiáng)買強(qiáng)賣�！痹撓�費(fèi)者稱，他入住時(shí)酒店并未現(xiàn)場開具發(fā)票，只給該消費(fèi)者一張開票證明，“如果客人不需要發(fā)票，紅樹林酒店就可以不繳稅費(fèi)嗎?”

為落實(shí)，信網(wǎng)聯(lián)系到了青島紅樹林酒店，酒店工作人員告訴信網(wǎng)，酒店需要查詢?cè)撓�費(fèi)者入住記錄詳情后再給信網(wǎng)回復(fù)，該工作人員稱：“由于該消費(fèi)者入住日期距今已過近兩個(gè)月，因此不一定能查詢到。”截至到發(fā)稿，信網(wǎng)未收到青島紅樹林酒店的回復(fù)。

西海岸新區(qū)相關(guān)政府部門經(jīng)過落實(shí)后表示，針對(duì)此事已對(duì)青島紅樹林酒店提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，執(zhí)法人員已責(zé)懲酒店立即為該消費(fèi)者退費(fèi)，并已讓酒店開具金額為960元的發(fā)票通過快遞寄送給該消費(fèi)者。 信網(wǎng)記者 李美玉