中國消費者報沈陽訊(記者 王文郁)新春佳節(jié)即將來臨,出境旅游是很多消費者的選擇。沈陽市消協提醒消費者,赴境外旅游要在謹慎對待低價游等7個方面多注意,保障安全出游、愉快過節(jié)。
注意簽訂合同,謹慎對待低價游。消費者在參團時切勿只考慮價格因素,還要從旅行社資質、消費者評價、行程安排、食宿標準、交通工具等多方面進行衡量比較,注意與旅行社簽訂正規(guī)的合同。
注意境外購物理性謹慎。在境外旅游購物時,對于導游的勸導、商家的宣傳和口頭承諾,消費者要保持應有的警惕;在購買貴重物品前,充分了解產品特性是否符合自身需要,避免沖動消費;購物要仔細挑選,多看幾家評估其質量和價格,提防買到假貨;購物后主動索取購物憑證。
注意購物莫超額。在境外旅游購物既要遵守當地的有關規(guī)定,也要參考入境免稅限額,盡量在限額內消費。如果超出限額,需要在入境時如實申報并補交相應的關稅。
注意境外消費勿忘退稅。一些國家和地區(qū)為鼓勵境外游客消費,對在退稅定點商店購買的隨身攜運出境的物品實行退稅政策。消費者到有關商店購物后,切記按照相關程序及時辦理退稅。
注意網絡訂單保留證據。選擇通過平臺購買旅游產品的消費者,要與平臺確認好提供的服務項目、違約責任等詳細內容,并保留好相關證據。
注意權益受損及時理性維權。境外旅游如發(fā)現商家或導游存在強迫購物、以次充好、欺詐消費等行為時,要及時收集權益受損的相關證據,向組團的旅行社、平臺或相關部門投訴舉報,依法理性維權,避免正面沖突。
注意文明出游。消費者在境外要注意自身形象,杜絕在文物及建筑物上涂鴉等不文明行為,遵守當地風俗習慣。