多多28訊? 近日，江蘇揚(yáng)州市發(fā)布2019年度消費(fèi)維權(quán)處罰典型案件。

寶應(yīng)查辦張某某經(jīng)營毒死狗肉案

2019年4月17日，寶應(yīng)縣公安局向?qū)殤?yīng)縣市場監(jiān)督管理局移送張某某涉嫌經(jīng)營被毒死狗肉案件。移交的案件材料顯示當(dāng)事人收購被毒死的狗并自行宰殺后在農(nóng)貿(mào)市場自己攤位上對外銷售。后查明，當(dāng)事人在未履行進(jìn)貨驗(yàn)收義務(wù)的情況下，于2018年10月從劉某某（受到刑事處理）處購進(jìn)被“琥珀膽堿”毒死的狗6條，經(jīng)加工成狗肉后到農(nóng)貿(mào)市場對外銷售。當(dāng)事人經(jīng)營被毒死狗肉的行為，違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第（七）項(xiàng)的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十三條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定，寶應(yīng)縣市場監(jiān)督管理局對當(dāng)事人作出罰款100000元的行政處罰。

本案是一起典型的食品經(jīng)營者未履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)，購進(jìn)了被毒死的動(dòng)物，加工成肉品后對外銷售的典型案例，該案查處了當(dāng)事人經(jīng)營被毒死動(dòng)物肉類的違法行為，對打擊農(nóng)貿(mào)市場中非法經(jīng)營死因不明的肉類具有一定的示范意義，保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

寶應(yīng)查辦孫某生產(chǎn)銷售假冒牛肉案

2020年1月19日，寶應(yīng)縣市場監(jiān)督管理局與寶應(yīng)縣公安局聯(lián)合對孫某某家中進(jìn)行執(zhí)法檢查。發(fā)現(xiàn)孫某某家中有冷庫和加工熟肉場所，在上述場所中發(fā)現(xiàn)凍豬二號塊肉、熟牛肉、牛魔王食品用香料、亞硝酸鈉等物品。執(zhí)法人員立即對上述熟牛肉抽樣送檢,產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)結(jié)論為未檢出牛源性成分核酸,檢出豬源性成分核酸。經(jīng)查，孫某某使用凍豬肉為原料加工成熟肉制品，冒充熟牛肉銷售給市場經(jīng)營者和超市，假牛肉及庫存假牛肉貨值達(dá)952249元。孫某某使用凍豬肉加工熟牛肉制品對外銷售的行為涉嫌以假充真，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十二條的規(guī)定，因?qū)O某某銷售假牛肉的數(shù)額較大，寶應(yīng)縣市場監(jiān)督管理局依據(jù)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪的相關(guān)規(guī)定，將該案移送給寶應(yīng)縣公安局立案偵查。

本案是一起典型食品領(lǐng)域的以假充真案件，本案是市場監(jiān)管部門與公安機(jī)關(guān)合作，一舉搗毀了制售以假充真食品生產(chǎn)窩點(diǎn)，改善了市場的消費(fèi)環(huán)境，對制售假冒偽劣食品的違法行為起到了震懾作用。

高郵查辦某置業(yè)有限公司虛假宣傳案

2019年3月6日，高郵局接到高郵市政府辦情況反饋，稱高郵市某小區(qū)在營銷過程中宣傳的“人車分流”與實(shí)際狀況不符，涉嫌虛假宣傳。經(jīng)查，高郵市某小區(qū)系某置業(yè)發(fā)展有限公司開發(fā)銷售。2013年9月6日，高郵市規(guī)劃局批準(zhǔn)通過了某小區(qū)的總平面圖。經(jīng)過微調(diào)，在最終確定的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中，小區(qū)一期規(guī)劃地上機(jī)動(dòng)車停車位90個(gè)，小區(qū)二期規(guī)劃地上機(jī)動(dòng)車停車位111個(gè)。2013年5月開始，當(dāng)事人在營銷活動(dòng)中采用了戶外廣告、宣傳彩頁、網(wǎng)站、微信公眾號等多種方式進(jìn)行了“人車分流”相關(guān)內(nèi)容的宣傳。該小區(qū)一期和二期地面規(guī)劃了共計(jì)201個(gè)地上機(jī)動(dòng)車停車位，且大部分停車位處于小區(qū)的樓棟之間，必然會(huì)存在行人和機(jī)動(dòng)車共用小區(qū)內(nèi)道路的可能性，不符合“人車分流”的定義。當(dāng)事人虛假宣傳對消費(fèi)者產(chǎn)生了欺騙和誤導(dǎo)，違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條的規(guī)定，本案中當(dāng)事人進(jìn)行虛假宣傳的方式較多，范圍較廣，持續(xù)時(shí)間較長，并造成了較大的社會(huì)矛盾和不良影響，認(rèn)定為情節(jié)嚴(yán)重。2019年7月11日，高郵局依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定對當(dāng)事人作出了1100000元罰款的行政處罰。

此案是查處的多起房地產(chǎn)虛假宣傳案件中的一起，當(dāng)事人在規(guī)劃時(shí)明知道其開發(fā)的小區(qū)有地上停車位，卻多次對外宣傳“人車分流”，以此來吸引消費(fèi)者購買，最后引起了消費(fèi)者群體上訪事件。該案的查處對打擊房地產(chǎn)領(lǐng)域違法虛假宣傳具有示范意義。

高郵查辦某服飾店銷售服裝、鞋帽未明碼標(biāo)價(jià)案

2019年5月6日，高郵市市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報(bào)，反映轄區(qū)內(nèi)某服飾店銷售服裝、鞋帽未標(biāo)價(jià)。接到舉報(bào)后，執(zhí)法人員現(xiàn)場對當(dāng)事人正在銷售的服裝、鞋帽類商品明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)服裝、鞋帽類商品均未明碼標(biāo)價(jià)，執(zhí)法人員現(xiàn)場拍照取證并責(zé)令當(dāng)事人立即整改；2019年5月21日，執(zhí)法人員對當(dāng)事人銷售的服裝、鞋帽類商品未明碼標(biāo)價(jià)整改情況進(jìn)行檢查。經(jīng)現(xiàn)場檢查，服裝、鞋帽類商品仍未明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國價(jià)格法》第十三條規(guī)定，屬于《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第十三條第（一）項(xiàng)所指的“不標(biāo)明價(jià)格的”價(jià)格違法行為。依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》第四十二條規(guī)定，當(dāng)事人因?qū)也閷曳福�高郵局作出罰款人民幣5000元的行政處罰。

本案是一起典型的未明碼標(biāo)價(jià)的案例，明碼標(biāo)價(jià)是經(jīng)營者必須履行的一種義務(wù)，經(jīng)營者只有嚴(yán)格履行義務(wù)，應(yīng)標(biāo)盡標(biāo)，贏得消費(fèi)者的信任，才能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，該案的查辦起到了很好的示范作用。

儀征查辦某健身房利用格式條款限制消費(fèi)者依法變更或者解除合同案

2019年8月28日，儀征市市場監(jiān)督管理局對轄區(qū)內(nèi)某健身房進(jìn)行現(xiàn)場檢查，在該健身房前臺處發(fā)現(xiàn)有某健身儀征旗艦店入會(huì)協(xié)議，內(nèi)容有：“某健身入會(huì)協(xié)議細(xì)則：……2、會(huì)員卡僅供會(huì)員本人使用，一經(jīng)售出，概不退換；……”當(dāng)事人上述格式條款內(nèi)容涉嫌違反《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條第（五）項(xiàng)的規(guī)定，依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條的規(guī)定，儀征局作出責(zé)令改正、罰款8000.00元的行政處罰。

近年來，預(yù)付式消費(fèi)模式作為一種新的經(jīng)營和消費(fèi)模式，在為經(jīng)營者鎖定客戶并快速回籠資金的同時(shí)，也為消費(fèi)者帶來了一定的便利和優(yōu)惠，也因此得到市場認(rèn)可并迅速發(fā)展。但隨之引發(fā)的糾紛也日益增多，預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題成為關(guān)注焦點(diǎn)。本案就是典型的預(yù)付式消費(fèi)中利用格式條款限制消費(fèi)者權(quán)利的案件，通過案件查辦工作，對于規(guī)范市場秩序，營造安全、誠信、和諧的消費(fèi)環(huán)境和公平、透明、可預(yù)期的營商環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益起到了積極的作用。

儀征查辦某眼鏡店經(jīng)營過期隱形眼鏡案

2019年7月18日，儀征市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對某眼鏡店進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該店貨架上正在銷售的23瓶軟性親水接觸鏡（隱形眼鏡）已過期。執(zhí)法人員依法對上述醫(yī)療器械予以扣押。同日，本局對當(dāng)事人涉嫌經(jīng)營過期醫(yī)療器械軟性親水接觸鏡的行為予以立案調(diào)查。調(diào)查過程中，當(dāng)事人確認(rèn)了將過期軟性親水接觸鏡上架銷售的事實(shí)，同時(shí)未能提供上述軟性親水接觸鏡的銷售記錄。軟性親水接觸鏡屬于第三類醫(yī)療器械，根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第四條第四款的規(guī)定：第三類是具有較高風(fēng)險(xiǎn)，需要采取特別措施嚴(yán)格控制管理以保證其安全、有效的醫(yī)療器械。依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十六條第一款第（三）項(xiàng)的規(guī)定，儀征局給予當(dāng)事人罰款人民幣35000元的行政處罰，對當(dāng)事人未依照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)療器械銷售記錄制度的行為也給予了警告的行政處罰。

該案是一起典型的銷售過期醫(yī)療器械的案件，當(dāng)事人將過期產(chǎn)品與合格產(chǎn)品混在一起銷售，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，辦案人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)這一問題并給予處罰，確保消費(fèi)者醫(yī)療器械的使用安全，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

江都查處某液化氣有限公司銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)的液化石油氣案

江都區(qū)市場監(jiān)督管理局2018年12月初接到商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果通知書，反映江都某液化氣有限公司經(jīng)銷的液化石油氣經(jīng)抽樣檢驗(yàn)，結(jié)果判定為不合格。經(jīng)查，當(dāng)事人于2018年10月30日購進(jìn)液化石油氣3.04噸，已全部銷售完畢。該批液化石油氣貨值金額12920元，當(dāng)事人獲利456元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款的規(guī)定，2019年10月31日，該局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條的規(guī)定，對當(dāng)事人作出以下處罰：責(zé)令當(dāng)事人停止銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)的液化石油氣；處違法銷售產(chǎn)品貨值金額1.5倍的罰款19380元；沒收違法所得456元。罰沒合計(jì)19836元。

該案是一起典型的產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域案件，液化石油氣是關(guān)乎千家百戶人身財(cái)產(chǎn)安全的特殊商品，該案辦理過程遇到種種困難，執(zhí)法人員迎難而上充分取證，人性執(zhí)法，以高度的責(zé)任感，保障了人民群眾的產(chǎn)品使用安全。

江都查辦某食品有限公司侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)案

2018年9月27日，江都區(qū)市場監(jiān)督管理局真武分局接重慶西聯(lián)律師事務(wù)所（受瑞士林德和斯普倫杰利巧克力公司的委托）舉報(bào)反映，轄區(qū)內(nèi)某食品有限公司在生產(chǎn)的巧克力產(chǎn)品上擅自使用“瑞士蓮”和“蓮”的商標(biāo)，侵犯了該公司的注冊商標(biāo)專用權(quán)。林德和斯普倫杰利巧克力公司成立于1845年，是瑞士巧克力制造商，截至檢查之日，“瑞士蓮”和“蓮”的注冊商標(biāo)均在有效期內(nèi)。經(jīng)查，當(dāng)事人證照齊全，有巧克力產(chǎn)品的生產(chǎn)資質(zhì)。當(dāng)事人曾先后4次向原國家工商總局商標(biāo)局申請“瑞士蓮”商標(biāo)，但截至檢查之日，尚未取得“瑞士蓮”的商標(biāo)注冊證，當(dāng)事人使用標(biāo)注有“瑞士蓮”商標(biāo)標(biāo)識的外包裝箱和包裝紙進(jìn)行巧克力產(chǎn)品的生產(chǎn)包裝，各項(xiàng)總計(jì)非法經(jīng)營額為30327.5元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第（二）項(xiàng)的規(guī)定，構(gòu)成了侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為。2019年2月22日，該局依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款規(guī)定，對當(dāng)事人作出了沒收侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的產(chǎn)品，罰款70000元的處罰。

該案是一起典型的“山寨”食品的案件，本案的成功查處，規(guī)范了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村食品市場秩序，改善了農(nóng)村食品安全水平。另外江都區(qū)市場監(jiān)管局還對侵權(quán)產(chǎn)品舉行了集中銷毀儀式，取得了較好的社會(huì)效益和宣傳氛圍，得到了商標(biāo)所有權(quán)人的高度稱贊。

邗江查辦某豬肉經(jīng)營戶使用不合格計(jì)量器具案

2019年6月28日，邗江區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員，會(huì)同揚(yáng)州市計(jì)量測試技術(shù)研究所工作人員對轄區(qū)內(nèi)某豬肉經(jīng)營戶進(jìn)行檢查，對該經(jīng)營戶使用的電子臺秤進(jìn)行了檢測。經(jīng)檢定，該經(jīng)營戶使用的電子臺秤無檢定合格印，同時(shí)偏差允許值超出省和國家規(guī)定范圍，檢定結(jié)論為不合格。當(dāng)事人使用無檢定合格印且偏差允許值超出省和國家規(guī)定范圍的計(jì)量器具行為，違反了《江蘇省貿(mào)易計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》第八條第一款和第十三條的規(guī)定。依據(jù)《江蘇省貿(mào)易計(jì)量監(jiān)督管理?xiàng)l例》第二十九條和第三十一條的規(guī)定，邗江區(qū)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款人民幣5000元。

該案是一起與百姓日常生活密切相關(guān)的案件，豬肉經(jīng)營戶使用不合格的計(jì)量器具，謀取非法利益，侵害了百姓權(quán)益。邗江局通過這一案件的查辦震懾轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶，規(guī)范行業(yè)秩序，要求其使用合格的計(jì)量器具，誠信經(jīng)營，保障百姓的切身利益。

邗江查辦某培訓(xùn)有限公司發(fā)布違法廣告案

根據(jù)違法廣告線索，邗江區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員于2018年9月14日對位于文匯西路和新城河路交叉口東北角的閱報(bào)欄進(jìn)行檢查，在該閱報(bào)欄上未發(fā)現(xiàn)某培訓(xùn)有限公司發(fā)布的廣告，執(zhí)法人員沒有放棄，2018年10月16日對某培訓(xùn)有限公司的受托人張某進(jìn)行了調(diào)查。張某承認(rèn)其公司于2018年6月16日至2018年9月5日在文匯西路和新城河路交叉口東北角的閱報(bào)欄發(fā)布了違法廣告，并提供了發(fā)布該廣告的合同和該公司從成立時(shí)起到2018年5月底在該公司參加培訓(xùn)的學(xué)員名單。經(jīng)查，該公司發(fā)布廣告使用了該公司從成立時(shí)起到2018年5月底在該公司參加培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)的數(shù)據(jù)，但在廣告中未表明出處，該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第十一條第二款的規(guī)定。依據(jù)第五十九條第一款第（二）項(xiàng)的規(guī)定，該局當(dāng)事人作出處以罰款5500元的行政處罰。

該案為一起典型的教育培訓(xùn)領(lǐng)域違法廣告案件，近年來，培訓(xùn)行業(yè)違法廣告呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，該案的查辦，規(guī)范了培訓(xùn)行業(yè)的廣告行為，避免了誤導(dǎo)消費(fèi)。

廣陵查辦某面包坊未取得食品生產(chǎn)許可從事生產(chǎn)活動(dòng)案

2019年3月，廣陵區(qū)市場監(jiān)督管理局接到投訴，反映某食品經(jīng)營部銷售過期面包，并且用新標(biāo)簽覆蓋原生產(chǎn)日期，標(biāo)簽上的制造商是揚(yáng)州廣陵某面包坊。經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供給食品經(jīng)營部的食品經(jīng)營許可證核準(zhǔn)的地址上已經(jīng)不存在該面包坊。進(jìn)一步追尋查實(shí)：2018年底此面包坊從原來發(fā)證核準(zhǔn)地點(diǎn)搬遷至新地址，且當(dāng)事人在新地址未經(jīng)核準(zhǔn)、擅自生產(chǎn)面包， 2019年春節(jié)后（2月份）當(dāng)事人開始加工面包，違法所得為5530元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十五條規(guī)定，構(gòu)成未取得食品生產(chǎn)許可從事面包生產(chǎn)加工活動(dòng)的行為。2019年5月27日該局依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十二條第一款規(guī)定對當(dāng)事人作出了沒收違法所得5530元、罰款人民幣80000元的行政處罰。同時(shí)當(dāng)事人已停產(chǎn)，相關(guān)設(shè)施已處理。

該案為一起食品生產(chǎn)領(lǐng)域的典型案例，執(zhí)法人員以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，追根溯源，最終查獲無證生產(chǎn)食品的“黑窩點(diǎn)”，并進(jìn)行了處罰，做到了在食品安全監(jiān)管領(lǐng)域的全過程監(jiān)管和實(shí)施最嚴(yán)厲的處罰。

廣陵查辦某鞋業(yè)有限公司商標(biāo)侵權(quán)案

2019年8月27日，依據(jù)上級交辦的案件線索，廣陵區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員依法對揚(yáng)州市廣陵區(qū)某鞋業(yè)有限公司進(jìn)行檢查，現(xiàn)場在其公司庫房內(nèi)發(fā)現(xiàn)標(biāo)注“UGG”商標(biāo)雪地鞋30雙，這些雪地鞋外包裝上面及側(cè)面有“UGG”及注冊商標(biāo)R字樣，鞋盒內(nèi)有標(biāo)牌一張，上有“UGG”和注冊商標(biāo)R，商標(biāo)下面有austrlia字樣，鞋內(nèi)縫合標(biāo)簽上有UGG及Made in Australia字樣，當(dāng)事人未能提供相關(guān)品牌授權(quán)文件，涉嫌商標(biāo)侵權(quán)。經(jīng)查，當(dāng)事人2018年底在其經(jīng)營場所開始從事“UGG”雪地鞋生產(chǎn)加工經(jīng)營，至該局執(zhí)法人員檢查時(shí)止，共生產(chǎn)上述雪地鞋共210雙，已通過淘寶網(wǎng)店和微商等途徑銷售了180雙。當(dāng)事人沒有取得美國“德克斯戶外用品有限公司”商標(biāo)所有權(quán)人授權(quán)的情況下，擅自在其經(jīng)營場所生產(chǎn)標(biāo)注“”商標(biāo)標(biāo)識的雪地鞋并進(jìn)行銷售的行為侵犯了“UGG”注冊商標(biāo)的所有權(quán)人的注冊商標(biāo)專用權(quán)，違反了《中華人民共和國商標(biāo)法》第五十七條第（二）項(xiàng)的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條第二款的規(guī)定，廣陵局對當(dāng)事人處以罰款5萬元的行政處罰。

該案是一起典型制假并通過互聯(lián)網(wǎng)售假案件，目前通過互聯(lián)網(wǎng)售假行為仍時(shí)有發(fā)生，該案辦理過程中，執(zhí)法人員搗毀了制假窩點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)取證，獲取了違法銷售的證據(jù)，保護(hù)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營領(lǐng)域的消費(fèi)安全。