多多28訊 據(jù)阜陽(yáng)市人民政府網(wǎng)消息，2020年3月份阜陽(yáng)市12315系統(tǒng)共受理各類咨詢、投訴、舉報(bào)共計(jì)8501件。其中投訴1506件，占受理總量的17.72%；舉報(bào)385件，占受理總量的4.53%；咨詢6610件，占受理總量的77.75%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失138.19余萬(wàn)元。

按消費(fèi)類型分，商品類消費(fèi)投訴1107件，受理量居前3位的為一般食品類269件，占商品類投訴總量的24.3%，反映的多為在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到的食品標(biāo)識(shí)標(biāo)注和本地購(gòu)買(mǎi)食品有質(zhì)量安全等問(wèn)題；醫(yī)療器械類262件，占商品類投訴總量23.67%；房屋195件，占商品類投訴總量的17.62%。

服務(wù)類消費(fèi)投訴399件。受理量居前三位的為其他服務(wù)類93件，占服務(wù)類投訴總量的23.31%，反映的多為在疫情期間婚禮、婚慶、攝像等各類活動(dòng)引發(fā)的退訂費(fèi)糾紛問(wèn)題的投訴舉報(bào)；美容、美發(fā)和洗浴類60件，占服務(wù)類投訴總量的15.04%；餐飲和住宿服務(wù)類57件，占服務(wù)類投訴總量的14.29%。

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