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多多28訊 根據(jù)《日照市線下無(wú)理由退貨承諾指引（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）相關(guān)規(guī)定，為持續(xù)激發(fā)傳統(tǒng)市場(chǎng)消費(fèi)潛力活力，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平，山東日照市市場(chǎng)監(jiān)管局積極推行線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾制度。
企業(yè)自愿承諾即受約束
《指引》明確，線下零售企業(yè)無(wú)理由退貨承諾秉持“企業(yè)自愿、行業(yè)自律、承諾即受約束”的原則。
線下無(wú)理由退貨時(shí)限不少于7日
《指引》要求，經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件及經(jīng)營(yíng)商品屬性，確定無(wú)理由退貨的商品品種、范圍、時(shí)限，退貨時(shí)限一般不少于7日。
消費(fèi)者提出無(wú)理由退貨的有效期限，自經(jīng)營(yíng)者出具消費(fèi)憑證次日起計(jì)算。
鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者作出更有利于提升消費(fèi)體驗(yàn)的無(wú)理由退貨承諾。
線下無(wú)理由退貨細(xì)則應(yīng)醒目明示
《指引》要求，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將承諾具體內(nèi)容、“無(wú)理由退貨承諾單位”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)以及適用無(wú)理由退貨的商品品種、范圍、流程和相關(guān)說(shuō)明，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置明示，為消費(fèi)者提供指引。
不適用無(wú)理由退貨商品應(yīng)特別顯著說(shuō)明，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
退貨應(yīng)不影響二次銷售
《指引》明確了消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好，不損不污，不影響二次銷售。
同時(shí)應(yīng)當(dāng)連同商品配件、贈(zèng)品、保修卡、說(shuō)明書、發(fā)票、包裝等一同退回。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按消費(fèi)者原支付方式返還商品價(jià)款。
惡意行為可不予退貨
《指引》明確，經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買商品非出于自身生活需要，或有違誠(chéng)實(shí)信用原則，或存在惡意情形的，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕退貨。
不履行承諾將予以撤銷
《指引》規(guī)定，不履行承諾或停止?fàn)I業(yè)的無(wú)理由退貨承諾單位，將予以撤銷并公布，并停止使用“無(wú)理由退貨承諾單位”統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)。
為加強(qiáng)全市消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力、激發(fā)消費(fèi)活力，助推高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理，根據(jù)日照市市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)的《日照市線下“無(wú)理由退貨”承諾指引（試行）》，日照市有關(guān)企業(yè)牢固樹立“消費(fèi)者滿意至上”的服務(wù)理念，按照“自愿承諾，承諾即踐諾，接受監(jiān)督約束”的原則，主動(dòng)作出無(wú)理由退貨承諾�，F(xiàn)將第一批線下無(wú)理由退貨承諾90家實(shí)體店名單予以公示。歡迎廣大消費(fèi)者、新聞媒體、社會(huì)各界予以監(jiān)督，監(jiān)督電話：12345（12315）。
東港區(qū)
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照日百商業(yè)有限公司 | 30日 | |
2 | 日照日百商業(yè)有限公司新瑪特購(gòu)物廣場(chǎng) | 30日 | |
3 | 日照銀座商城有限公司 | 30日 | |
4 | 日照海納商城有限公司 | 30日 | |
5 | 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司日照分公司 | 30日 | |
6 | 日照萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司 | 7日 | |
7 | 日照大潤(rùn)發(fā)商業(yè)有限公司 | 7日 | |
8 | 日照凌云工貿(mào)有限公司 | 7日 | |
9 | 日照凌云工貿(mào)有限公司購(gòu)物廣場(chǎng)城區(qū)店 | 7日 | |
10 | 利群集團(tuán)日照購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司 | 7日 | |
11 | 日照瑞泰國(guó)際商城有限公司 | 7日 | |
12 | 日照凌云工貿(mào)有限公司濟(jì)南路超市 | 7日 | |
13 | 日照凌云工貿(mào)有限公司藍(lán)天超市 | 7日 | |
14 | 日照凌云工貿(mào)有限公司連云港路超市 | 7日 | |
15 | 日照凌云工貿(mào)有限公司榮成路超市 | 7日 | |
16 | 日照凌云工貿(mào)有限公司山東路超市 | 7日 | |
17 | 日照凌云工貿(mào)有限公司四季圣園超市 | 7日 | |
18 | 日照凌云工貿(mào)有限公司尚德路超市 | 7日 | |
19 | 日照凌云工貿(mào)有限公司萬(wàn)泰超市 | 7日 | |
20 | 日照凌云工貿(mào)有限公司文登路超市 | 7日 | |
21 | 日照凌云工貿(mào)有限公司五蓮路廣電超市 | 7日 | |
22 | 日照凌云工貿(mào)有限公司學(xué)苑路超市 | 7日 | |
23 | 日照凌云工貿(mào)有限公司振陽(yáng)路超市 | 7日 | |
24 | 日照凌云工貿(mào)有限公司淄博路超市 | 7日 | |
25 | 日照凌云工貿(mào)有限公司紫鈺花園超市 | 7日 | |
26 | 日照凌云工貿(mào)有限公司芙蓉超市 | 7日 | |
27 | 日照凌云工貿(mào)有限公司海濱四路超市 | 7日 | |
28 | 日照凌云工貿(mào)有限公司海曲路超市 | 7日 |
嵐山區(qū)
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照日百商業(yè)有限公司新瑪特購(gòu)物中心嵐山店 | 30日 | |
2 | 日照日百商業(yè)有限公司萬(wàn)德福嵐山店 | 30日 | |
3 | 日照凌云工貿(mào)有限公司汾水購(gòu)物中心 | 30日 | |
4 | 日照銀座商城有限公司嵐山分公司 | 30日 | |
5 | 日照凌云工貿(mào)有限公司嵐山甜園超市 | 7日 | |
6 | 日照凌云工貿(mào)有限公司嵐山商廈 | 7日 | |
7 | 日照凌云工貿(mào)有限公司虎山超市 | 7日 | |
8 | 日照市嵐山區(qū)千匯官山生活超市 | 7日 | |
9 | 日照市嵐山區(qū)中樓宏冠超市 | 7日 | |
10 | 日照凌云工貿(mào)有限公司巨峰超市 | 7日 | |
11 | 日照凌云工貿(mào)有限公司黃墩超市 | 7日 | |
12 | 日照市嵐山區(qū)黃墩鎮(zhèn)千旺服裝超市 | 7日 | |
13 | 日照市嵐山區(qū)碑廓鎮(zhèn)葉波大潤(rùn)發(fā)超市 | 7日 | |
14 | 日照凌云工貿(mào)有限公司碑廓購(gòu)物中心 | 7日 | |
15 | 日照小茶山旅游開(kāi)發(fā)有限公司 | 7日（商品） | |
16 | 日照中樓鎮(zhèn)天天來(lái)綜合商店 | 7日 | |
17 | 日照凌云工貿(mào)有限公司嵐山頭超市 | 7日 |
莒縣
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照日百商業(yè)有限公司萬(wàn)德福莒縣店 | 30日 | |
2 | 日照日百商業(yè)有限公司新瑪特購(gòu)物中心莒縣店 | 30日 | |
3 | 日照市宜家家居有限公司莒縣分公司 | 10日 | |
4 | 日照市正基商貿(mào)有限公司莒縣時(shí)代廣場(chǎng) | 7日 | |
5 | 日照市新世紀(jì)商廈有限公司藍(lán)灣購(gòu)物中心 | 7日 | |
6 | 日照惠坤商業(yè)有限公司人民商場(chǎng)店 | 7日 | |
7 | 日照惠坤商業(yè)有限公司購(gòu)物廣場(chǎng)店 | 7日 | |
8 | 日照惠萬(wàn)家商業(yè)有限公司 | 7日 |
五蓮縣
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照日百商業(yè)有限公司新瑪特中心五蓮店 | 30日 | |
2 | 山東濰坊百貨集團(tuán)股份有限公司五蓮購(gòu)物中心 | 10日 | |
3 | 五蓮縣美都匯百貨商店 | 30日 | |
4 | 五蓮縣百成匯服飾廣場(chǎng) | 30日 | |
5 | 五蓮縣百貨大樓有限公司 | 7日 | |
6 | 日照福都購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司 | 7日 | |
7 | 日照凌云工貿(mào)有限公司五蓮解放路家電城 | 7日 | |
8 | 五蓮縣華蓮家電有限公司 | 7日 |
經(jīng)開(kāi)區(qū)
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照凌云工貿(mào)有限公司桂林路第二超市 | 30日 | |
2 | 日照凌云工貿(mào)有限公司汽配商城超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工貿(mào)有限公司桂林路超市 | 30日 | |
4 | 日照凌云工貿(mào)有限公司奎山超市 | 30日 | |
5 | 日照凌云工貿(mào)有限公司大古鎮(zhèn)超市 | 30日 | |
6 | 日照凌云工貿(mào)有限公司大嶺超市 | 30日 | |
7 | 日照凌云工貿(mào)有限公司購(gòu)物廣場(chǎng)新市區(qū)店（凌云佳苑） | 30日 | |
8 | 日照凌云工貿(mào)有限公司迎賓路超市 | 30日 | |
9 | 日照凌云工貿(mào)有限公司大連路超市 | 30日 | |
10 | 日照凌云工貿(mào)有限公司大連花園超市 | 30日 | |
11 | 日照凌云工貿(mào)有限公司太原路超市 | 30日 | |
12 | 日照凌云工貿(mào)有限公司金海灣社區(qū)超市 | 30日 | |
13 | 日照福滿家商貿(mào)有限公司 | 7日 | |
14 | 日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)福商購(gòu)物超市 | 7日 | |
15 | 日照經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)家福大古鎮(zhèn)超市 | 7日 | |
16 | 日照親個(gè)購(gòu)商城有限公司 | 7日 | |
17 | 日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大咖超市 | 7日 | |
18 | 日照興業(yè)萬(wàn)益友誼商業(yè)管理有限公司友誼生活超市 | 7日 | |
19 | 日照經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)易佰百貨超市 | 7日 | |
20 | 日照興業(yè)萬(wàn)益友誼商業(yè)管理有限公司友誼生活超市（興業(yè)春天店） | 7日 |
高新區(qū)
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照云然市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有限公司（江豪國(guó)際家居館） | 30日 | |
2 | 日照凌云工貿(mào)有限公司高新區(qū)超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工貿(mào)有限公司高新三路超市 | 30日 | |
4 | 日照凌云工貿(mào)有限公司濱州路超市 | 30日 | |
5 | 日照凌云工貿(mào)有限公司河山超市 | 30日 | |
6 | 日照凌云工貿(mào)有限公司昭陽(yáng)北路超市 | 30日 |
山海天
序號(hào) | 單位名稱 | 無(wú)理由退貨承諾時(shí)間 | |
1 | 日照日百商業(yè)有限公司新瑪特購(gòu)物中心山海天店 | 30日 | |
2 | 日照凌云工貿(mào)有限公司山海天路超市 | 30日 | |
3 | 日照凌云工貿(mào)有限公司教授花園店 | 30日 |
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