根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計,現(xiàn)公示2025年5月19日—5月25日,北京市投訴量排名前十旅行社名單如下(含投訴量相同旅行社共12家):
序號 | 旅行社名稱 | 許可證號 |
1 | 北京云游之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
2 | 北京世景國際旅行社有限公司 | L-BJ08928 |
3 | 北京佳旅聯(lián)合國際旅行社有限公司 | L-BJ00847 |
4 | 相遇(北京)國際旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
5 | 北京中世樂游旅行社有限公司 | L-BJ05381 |
6 | 北京海通國際旅游有限公司 | L-BJ01794 |
6 | 北京福道國際旅行社有限公司 | L-BJ09051 |
6 | 北京暢優(yōu)國際旅游有限公司 | L-BJ07135 |
7 | 北京金晟之旅旅行社有限公司 | L-BJ10834 |
8 | 北京好風景國際旅行社有限公司 | L-BJ09798 |
8 | 北京景明春和國際旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
8 | 北京樂心游國際旅行社有限公司 | L-BJ08093 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目問題、增加購物店或購物時長、導游服務等問題。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺,請選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。