多多28訊 隨著老年人對健康關(guān)注度的提升，藥品、保健品市場需求增長。然而，一些不法商家利用老年人關(guān)注健康、防范意識薄弱的特點，通過虛假宣傳等不法手段推銷藥品、保健品，嚴(yán)重侵害老年人的合法權(quán)益。為切實保障老年消費者身心健康，增強(qiáng)防范意識，山東省鄒平市市場監(jiān)管局特作如下消費提醒：

一、警惕常見消費陷阱

1.夸大功效，制造焦慮：不法商家夸大藥品、保健品的作用，宣稱具有“包治百病”“藥到病除”或者“根治慢性病”等神奇功效，甚至將普通食品宣傳成具有治療作用的藥品。故意強(qiáng)調(diào)老年人易患各種疾病的概率和嚴(yán)重后果，制造健康焦慮，誘導(dǎo)老年人沖動消費。

2.名人代言，虛假案例：部分商家偽造專家、名人推薦或消費者服用前后對比案例，通過拍攝虛假廣告、制作虛假宣傳視頻，利用老年人對名人、專家的信任，讓其相信產(chǎn)品療效，進(jìn)而上當(dāng)受騙。

3.免費陷阱，情感營銷：以“送雞蛋”“贈藥”“免費體檢”“免費試用”等為誘餌，吸引老年人參加產(chǎn)品推銷活動。銷售人員通過噓寒問暖、熱情服務(wù)等情感攻勢，拉近與老年人的距離，逐步獲取信任，最終誘導(dǎo)購買高價產(chǎn)品。

4.會議營銷，饑餓促銷：組織所謂的“健康講座”“養(yǎng)生論壇”“專家義診”，將產(chǎn)品與健康理念關(guān)聯(lián)。在封閉環(huán)境中，利用老年人從眾心理，進(jìn)行限時、限量促銷，營造產(chǎn)品緊俏、優(yōu)惠難得的假象，誘使老年人下單。

二、消費提示

1.科學(xué)認(rèn)知，理性看待：藥品的宣傳或者標(biāo)簽標(biāo)識中不得任意擴(kuò)大適應(yīng)癥或功能主治，弱化毒副作用，不得宣稱“包治百病”“治療頑疾”“無任何毒副作用”等情形。保健品等非藥品不得宣稱具有疾病預(yù)防、治療功能。老年人購買藥品、保健品前，應(yīng)咨詢正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生或藥師，根據(jù)自身實際健康狀況，理性選擇產(chǎn)品，切勿輕信商家夸大其詞的宣傳。

2.核實資質(zhì)，謹(jǐn)慎選擇：購買藥品、保健品時，要查看商家是否具備合法經(jīng)營資質(zhì)，產(chǎn)品是否有正規(guī)批準(zhǔn)文號�？赏ㄟ^市場監(jiān)管總局、國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢批準(zhǔn)文號，查詢有困難或有疑問的可到市場監(jiān)管部門咨詢。同時，盡量選擇信譽(yù)良好的正規(guī)藥店、商場等渠道購買，不要通過陌生推銷、網(wǎng)絡(luò)不明鏈接等途徑交易。

3.拒絕誘惑，謹(jǐn)慎決策：面對“免費”“低價”“限時優(yōu)惠”等誘惑，要保持清醒頭腦，不貪圖小便宜。在參加任何促銷活動或接到推銷電話時，切勿急于付款，應(yīng)與子女、親友溝通商量，或向相關(guān)部門咨詢，謹(jǐn)慎作出消費決策。

4.保存證據(jù)，依法維權(quán)：在購買藥品、保健品時，一定要索取并保存發(fā)票、收據(jù)、產(chǎn)品包裝、說明書及宣傳資料等消費憑證。一旦遇到消費糾紛，這些憑證將是維護(hù)老年人自身合法權(quán)益的重要依據(jù)。

5.善用“你拍我查”，主動參與監(jiān)督：若發(fā)現(xiàn)疑似藥品、保健品虛假宣傳行為（如夸大功效的海報、虛假講座現(xiàn)場、可疑推銷活動等），可拍攝相關(guān)圖片或視頻，標(biāo)注時間、地點等信息后提交舉報。提供的圖片、視頻材料應(yīng)清晰，線索和證據(jù)材料應(yīng)客觀真實、盡量詳細(xì)。鼓勵實名舉報，便于調(diào)查核實和情況反饋。

請廣大老年消費者提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，守護(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”和身體健康。如發(fā)現(xiàn)身邊存在藥品、保健品虛假宣傳等違法行為，歡迎積極向市場監(jiān)管部門舉報。（來源：鄒平市場監(jiān)管）