北京市旅行社投訴量前十五名單(2025年6月23日—6月29日)
根據(jù)我市旅行社涉訴情況統(tǒng)計(jì),現(xiàn)公示2025年6月23日—6月29日,北京市投訴量排名前十五旅行社名單如下(含投訴量相同旅行社共20家):
序號(hào) | 旅行社名稱 | 許可證號(hào) |
1 | 北京美程出行旅行社有限公司 | L-BJ07319 |
2 | 北京海通國際旅游有限公司 | L-BJ01794 |
3 | 北京新盛國際旅游有限公司 | L-BJ05452 |
4 | 北京完 美旅途國際旅行社有限公司 | L-BJ12356 |
5 | 中昇國際旅行社(北京)有限公司 | L-BJ11939 |
6 | 行云(北京)國際旅游有限公司 | L-BJ07783 |
6 | 北京勝賢之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ11995 |
6 | 北京樂心游國際旅行社有限公司 | L-BJ08093 |
6 | 北京景明春和國際旅行社有限公司 | L-BJ08322 |
7 | 北京云游之旅國際旅行社有限公司 | L-BJ07407 |
7 | 北京勝巖國際旅游有限公司 | L-BJ06850 |
7 | 北京美景如畫國際旅行社有限公司 | L-BJ07524 |
8 | 尊享(北京)國際旅行社有限公司 | L-BJ08066 |
8 | 相遇(北京)國際旅行社有限公司 | L-BJ04273 |
8 | 京 東假日(北京)國際旅行社有限公司 | L-BJ04113 |
8 | 北京悅游記國際旅行社有限公司 | L-BJ11946 |
8 | 北京炎利國際旅行社有限公司 | L-BJ06577 |
8 | 北京我瞰行文化旅游有限公司 | L-BJ06866 |
8 | 北京同程甄選旅行社有限公司 | L-BJ10543 |
8 | 北京鵬成國際旅行社有限公司 | L-BJ04194 |
上述旅行社收到的投訴主要涉及:行前解約、行程中未達(dá)到約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費(fèi)項(xiàng)目問題、增加購物店或購物時(shí)長、導(dǎo)游服務(wù)等問題。
本期,新增中昇國際旅行社(北京)有限公司,連續(xù)2周進(jìn)入北京市投訴前十五名單。我局將從7月11日開始,暫停該旅行社電子行程單系統(tǒng)備案權(quán)限30天。
北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業(yè)、在線旅游平臺(tái),請(qǐng)選擇投訴少、服務(wù)好、信譽(yù)高的旅行社參團(tuán)或合作。