新加坡-紐約直飛航線首航航班于2018年10月11日23:37(新加坡時間)從樟宜國際機場起飛，并于10月12日05:29(美國東部時間)抵達紐瓦克國際機場。飛行時間為17小時52分鐘。

新加坡-紐約航線由全新空客A350-900ULR（超遠航程）客機執(zhí)飛。開通初期，航班頻次為每周三班，分別于周一、周四和周六從新加坡起飛。10月18日起，在另一架空客A350-900ULR客機投入使用后，航班頻次改為每日一班。

為慶祝意義非凡的首航時刻，自新加坡出發(fā)的乘客在登機口體驗了一場特殊的慶祝活動，包括觀賞美妙表演和品嘗多種美食。此外，乘客還獲贈了包含首航紀念證書和一對新航定制波頓杯（Bodum）的獨家紀念禮包。

搭乘全球最長航班的乘客享受到了舒適、放松的飛行體驗以及由新航國際烹飪顧問團廚師團隊打造的精美餐食。此外，乘客還品嘗了世界健康生活養(yǎng)生品牌峽谷農(nóng)場（Canyon Ranch）的廚師和營養(yǎng)師們精心為本航班打造的健康餐食。

A350-900ULR客機開發(fā)了以保障乘客身心健康為核心設計的睡眠策略和專有客艙照明設置，提升客艙休息、放松的氛圍。A350-900ULR客機配備更高機艙，更大舷窗、超寬機身及專門為改善時差影響而設計的照明系統(tǒng)，確保乘客在抵達前能夠得到良好的休息和放松。

搭乘新航A350-900ULR客機的乘客可通過“我的銀刃世界（myKrisWorld）”更好地控制機上娛樂系統(tǒng)，實現(xiàn)個性化機上娛樂。“我的銀刃世界”可以根據(jù)用戶喜好和觀看歷史推薦內(nèi)容。同時，KrisFlyer會員還可以收藏和恢復內(nèi)容，創(chuàng)建播放列表，并為后續(xù)航班定制和保存偏好選項。KrisFlyer會員可以在現(xiàn)有1000多個小時機上娛樂內(nèi)容的基礎上，點播超過200小時的新增內(nèi)容。

新航乘客還可以在飛行過程中體驗全新空客A350-900ULR的高速WiFi服務。機上配備了松下航空電子公司的全新衛(wèi)星調(diào)制解調(diào)器，與第三代衛(wèi)星網(wǎng)絡一同運行，能夠為乘客提供高速的互聯(lián)網(wǎng)接入服務。目前，這項服務已裝配于新加坡航空機隊的A350-900ULR客機，并將逐步推廣到其它客機上。

新加坡航空公司首席執(zhí)行官吳俊鵬表示：“新加坡航空為推出由全新空客A350-900ULR執(zhí)飛的全球最長商業(yè)航線感到自豪。更加讓令人興奮的是，我們給乘客提供了更好的新加坡和美國之間的空中連接，體現(xiàn)了我們將客戶的需求放在首位的承諾。”

新加坡航空是全新空客A350-900ULR客機的全球首位客戶，與空客簽有七份確認訂單。新航A350-900ULR采用兩艙布局，配備67個商務艙座位和94個優(yōu)選經(jīng)濟艙座位。

新航A350-900ULR還將執(zhí)飛2018年11月2日開通的新加坡至洛杉磯直飛航線，同時還將增加現(xiàn)有航線新加坡至舊金山的航線頻次。截至今年底，新加坡航空每周將運營新加坡至美國的27班直飛航班。