預(yù)售用戶同比增長超90%,1882個(gè)重點(diǎn)品牌訂單額同比超200%
——從京東618預(yù)售數(shù)據(jù)看2021年消費(fèi)趨勢
5月24日,京東618預(yù)售正式開啟,消費(fèi)者參與熱情高漲,預(yù)售購物用戶數(shù)同比增長超90%。從京東618全國各省市的預(yù)售訂單額來看,廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、四川、河南、湖北、河北的預(yù)售訂單額排名全國前十位,同時(shí)河南、江西、安徽、浙江、重慶、江蘇、山西、山東等地的預(yù)售訂單額同比都達(dá)5倍以上。京東618數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者更傾向在預(yù)售活動(dòng)中購買更加高值的商品,各省市的人均消費(fèi)金額普遍高于日常,同時(shí)江蘇省的人均消費(fèi)金額以2362元排名全國第一位,浙江、河南、江西、山西的人均消費(fèi)金額則分列第二至第五位。參與預(yù)售的用戶中年輕人表現(xiàn)尤為亮眼,16-35歲消費(fèi)者的購物用戶數(shù)占比高出全站12%,其中95后消費(fèi)者偏愛購買運(yùn)動(dòng)戶外和電腦辦公類商品,而85后消費(fèi)者則偏愛購買母嬰用品和健康服務(wù),年齡稍長的75后人群則偏愛購買酒類和汽車用用品。
京東618在備受消費(fèi)者歡迎的同時(shí),也成為大量品牌的增量場。截至5月27日,聯(lián)想、小米、華為、海爾、vivo、ThinkPad等知名品牌均已實(shí)現(xiàn)預(yù)售訂單額破億元的好成績,同時(shí)更有1882個(gè)重點(diǎn)品牌的預(yù)售訂單額同比超過200%,獲得高速成長。
國潮勢能崛起、全渠道遍地開花、新品類推陳出新、產(chǎn)業(yè)助推鄉(xiāng)村振興、有責(zé)任的消費(fèi)……從消費(fèi)者的預(yù)售訂單中,可以看到在5月20日京東618啟動(dòng)會(huì)上發(fā)布的消費(fèi)趨勢已經(jīng)得到全面的印證。
趨勢1 消費(fèi)回流:國潮興起,暢買全球
這個(gè)京東618,不斷升級和擴(kuò)容的國內(nèi)市場正吸引更多境外消費(fèi)回到中國。一方面,大量中國老字號(hào)和新晉國貨的品牌勢能迅速崛起;另一方面,越來越多的高質(zhì)量進(jìn)口商品進(jìn)入中國。
京東618預(yù)售數(shù)據(jù)顯示,在食品飲料方面,國貨品牌深受消費(fèi)者青睞。其中,伊利預(yù)售訂單量同比增長199%,農(nóng)夫山泉預(yù)售訂單量同比增長128%,蒙牛預(yù)售訂單量同比增長173%,恒大冰泉預(yù)售訂單量同比增長150%。在酒類的72小時(shí)預(yù)售排行榜上,五糧液、汾酒、郎酒位列訂單量TOP3。
電腦數(shù)碼品類中的國貨品牌預(yù)售銷量增長顯著,其中聯(lián)想品牌同比增長330%,華為品牌同比增長600%,小米品牌同比增長700%,華碩品牌同比增長900%。
在時(shí)尚居家方面,“國潮美學(xué)”大受歡迎。5月24日-5月26日期間,老字號(hào)榮寶齋預(yù)售訂單額同比增長6.8倍,銅師傅舉辦第五屆“銅粉節(jié)”活動(dòng),近百款預(yù)售商品一上線就受到追捧。
在進(jìn)口消費(fèi)方面,京東國際上參與預(yù)售的商品數(shù)量同比增長190倍,更加豐富的品類和商品吸引更多消費(fèi)者來京東國際購買進(jìn)口好物,參與用戶數(shù)同比增長104倍。此外,消費(fèi)者閱讀習(xí)慣的新趨勢也在進(jìn)口消費(fèi)中有所體現(xiàn),從5月24日-5月27日,京東圖書原版進(jìn)口圖書預(yù)售訂單額同比增長264%。
趨勢2 全渠道:全面開花,加速破圈
這個(gè)京東618,連接線上與線下的全場景的“全渠道”加速向著全地域、全客群、全品類的方向全面開花。
為全面助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,幫助線下門店以低運(yùn)營成本獲得高增長收益,5月26日,京東正式宣布,向線下門店發(fā)起“實(shí)”惠百萬店計(jì)劃。以京東618的示范效應(yīng)和火熱人氣,進(jìn)一步激發(fā)實(shí)體經(jīng)濟(jì)潛能,激活線下消費(fèi)潛力,促進(jìn)線下門店成長。京東618期間,京東將聯(lián)動(dòng)超300萬家線下門店,并通過專項(xiàng)資源投入,推動(dòng)門店激活商業(yè)潛能、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、開拓銷售機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長。該項(xiàng)計(jì)劃,預(yù)計(jì)吸引超2.5億人次消費(fèi)者到店體驗(yàn)消費(fèi)。同時(shí),京東618期間,京東超體合肥店盛大開業(yè),不僅將為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品體驗(yàn)和盡情選購的平臺(tái),更將帶給合肥當(dāng)?shù)仉娖鳟a(chǎn)業(yè)整合、區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長以新契機(jī)。
這個(gè)京東618,全渠道正在從生鮮快消等核心品類,向全品類拓展。京東鮮花通過超30萬家LBS門店,實(shí)現(xiàn)了鮮花的全國同城1-2小時(shí)極速達(dá)。在健康服務(wù)方面,全渠道“小時(shí)購”中洗牙潔牙服務(wù)最受歡迎。
趨勢3 新品類:精準(zhǔn)創(chuàng)新,滿足個(gè)性
這個(gè)京東618,滿足個(gè)性化需求的新品類創(chuàng)新更加活躍和精準(zhǔn),京東將至少幫助1000個(gè)新品類同比增長超100%,100個(gè)新品類銷售過億。
各類生活小家電以其新功能、高顏值輕松俘獲了一眾年輕消費(fèi)者的芳心,預(yù)售戰(zhàn)績也十分亮眼,洗地機(jī)品類預(yù)售成交額同比增長超40倍,其中新品高端洗地機(jī)占比超65%。掃地機(jī)器人24-25日同比2020年預(yù)售額增長400%,其中掃拖一體掃地機(jī)器人占比超過70%。
同時(shí),京東618預(yù)售開啟以來,游戲本作為京東核心開拓的新品類,其預(yù)售銷量更是達(dá)到690%的同比增長。文娛IP方面,京東圖書文教IP商品預(yù)售訂單額同比增長320%,CAMS懸浮減重書包、魔獸世界梟獸寶寶抱枕熱銷。在寵物生活方面,智能烘干箱預(yù)售訂單額同比增長36倍;牽狗繩預(yù)售訂單額同比增長12倍。在汽車用品方面,京東汽車特別為Z世代消費(fèi)者準(zhǔn)備了歐拉黑貓白貓、五菱宏光MINI EV馬卡龍版等“網(wǎng)紅”汽車,以及GSB國潮東來也頭盔、正版迪士尼汽車內(nèi)飾、華為智能車機(jī)等各類潮玩車品。
新品類已經(jīng)滲透到生活的每個(gè)角落和每個(gè)“家庭成員”。
趨勢4 鄉(xiāng)村振興:消費(fèi)提質(zhì),產(chǎn)業(yè)興農(nóng)
拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵。這個(gè)京東618,京東正多措并舉,助力更多農(nóng)特產(chǎn)品和服務(wù)融入全國大市場。
京東618數(shù)據(jù)顯示,京東生鮮預(yù)售48小時(shí)內(nèi)下單用戶同比提升140%,預(yù)售金額同比上漲300%!預(yù)售的訂單數(shù)更是同比大漲了240%!具體來看,肉禽蛋類生鮮領(lǐng)跑預(yù)售,果蔬類銷量緊隨其后。其中,好參道的遼刺參海鮮水產(chǎn)禮盒、今錦上的麻辣蝦球、CANA CABIN的國產(chǎn)渤海大黃花魚,霸榜海產(chǎn)活鮮TOP3。進(jìn)入夏令時(shí)后,人們對時(shí)令果蔬的偏愛逐漸顯露,尤其是京東自有品牌京覓旗下的東北農(nóng)嫂糯玉米棒、正宗陽山水蜜桃,靠著營養(yǎng)美味,深受消費(fèi)者喜愛;而浙江仙居楊梅、炎陵黃桃等助農(nóng)產(chǎn)品則進(jìn)入源頭好物榜的TOP3。
5月20日—5月27日期間,數(shù)萬家工廠參與京喜618,訂單量環(huán)比提升148%。其中,超十個(gè)省份、千家農(nóng)場的超百種時(shí)令鮮果新鮮首發(fā),訂單量環(huán)比提升139%,其中海南貴妃芒賣出140噸。
趨勢5 有責(zé)任的消費(fèi):綠色智能,持續(xù)發(fā)展
這個(gè)京東618,除了提供商品之外,更多的零售商和品牌商希望將可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任等理念傳遞給消費(fèi)者,推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場的高質(zhì)量發(fā)展。
京東鏈接著5億用戶和數(shù)百萬合作伙伴,京東有能力也有責(zé)任通過自身的努力倡導(dǎo)“有責(zé)任的消費(fèi)”。為此,京東明確表示今年618碳排放的目標(biāo)同比下降5%:京東將在全國多個(gè)城市進(jìn)一步增加投放新能源車,同時(shí)借助技術(shù)能力強(qiáng)化實(shí)時(shí)最優(yōu)路徑規(guī)劃和倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,減少在途車輛。
這個(gè)京東618,綠色、節(jié)能、可再生、有機(jī)等消費(fèi)產(chǎn)品理念加速普及,綠色智能產(chǎn)品大受青睞。京東618預(yù)售數(shù)據(jù)顯示,5月24日-5月26日,智能衛(wèi)浴空間套裝預(yù)售套數(shù)同比增長5.6倍,智能鎖預(yù)售訂單額同比增長7倍。
趨勢6 商品+服務(wù):信賴主導(dǎo) 生活無憂
這個(gè)京東618,打造商品+服務(wù)一體化消費(fèi)場景已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)。京東618新推出44項(xiàng)服務(wù)、升級38項(xiàng)服務(wù),打造極致的用戶消費(fèi)體驗(yàn)。京東618預(yù)售正式開啟以來,合作商家就迸發(fā)出超乎尋常的熱情,京東本地生活業(yè)務(wù)的合作伙伴參與京東618預(yù)售的商品數(shù)同比增長300%。
5月24日京東618預(yù)售開啟當(dāng)天,京東鮮花預(yù)售訂單量同比2020年當(dāng)日增長9倍。主打輕奢禮品的野獸派,以及以“線上訂閱+產(chǎn)地直送+增值服務(wù)”的日常鮮花訂閱模式而深受消費(fèi)者喜愛的生活鮮花品牌FlowerPlus,最受消費(fèi)者歡迎。
“解暑神器”空調(diào)是今年京東618預(yù)售中家電品類的重頭戲,預(yù)售單量同比增長200%,京東家電還針對空調(diào)品類提出“大部分產(chǎn)品24小時(shí)極速安裝,部分產(chǎn)品365天價(jià)保,只換不修”的升級服務(wù)承諾,幫消費(fèi)者解除后顧之憂,即刻享受清涼。
在健康服務(wù)方面,京東口腔齒科提升全國診所覆蓋度及優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)用戶數(shù)同比增長600%;24日預(yù)售開啟一小時(shí),口腔品類整體成交額同比增長107%。
趨勢7 供應(yīng)鏈和技術(shù):數(shù)智化、全鏈路、社會(huì)化
這個(gè)京東618,供應(yīng)鏈作為鏈接消費(fèi)和供給的樞紐,正加快向“數(shù)智化”、“全鏈路”和“社會(huì)化”方向升級,持續(xù)優(yōu)化從消費(fèi)端到供給端的成本、效率和體驗(yàn)。
今年京東618期間,京東將至少幫助1000個(gè)新品類同比增長超100%,100個(gè)新品類銷售過億,為消費(fèi)者提供海量新品、爆品、C2M產(chǎn)品、近200個(gè)產(chǎn)業(yè)帶源頭好物等。
上門服務(wù)和多元時(shí)效選擇一直以來都是京東物流的獨(dú)特優(yōu)勢。今年京東618期間,京東物流將在預(yù)售前置領(lǐng)域持續(xù)加碼,通過系統(tǒng)算法、供應(yīng)鏈計(jì)劃與多層級的庫存前置,在消費(fèi)者支付定金瞬間即開始倉儲(chǔ)生產(chǎn)、打包,全國將有數(shù)百萬量級SKU的商品被前置在距離消費(fèi)者最近的各級倉庫,讓更多消費(fèi)者購買的商品即時(shí)可得。據(jù)悉,今年預(yù)售前置的品類范圍將拓展至幾乎所有中小件品類,全國接近50%的京東快遞營業(yè)部都將參與到分鐘級送達(dá)的行列中來,屆時(shí)全國30個(gè)省份、超200個(gè)城市的消費(fèi)者,只要在京東平臺(tái)購買預(yù)售商品,都將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到最快分鐘級的收貨體驗(yàn)。
這些趨勢展示的不僅是消費(fèi)者的對美好生活的追求,更是產(chǎn)業(yè)側(cè)的鮮明發(fā)展脈絡(luò),更顯示了京東618從單純消費(fèi)屬性演進(jìn)到消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)雙重屬性的堅(jiān)定步伐。這個(gè)京東618,讓熱愛不止于消費(fèi)!預(yù)售熱潮還在繼續(xù),而進(jìn)入6月,開門紅、兒童節(jié)和大量活動(dòng)將掀起京東618的更高潮。