中國網(wǎng)2月22日訊 北京市疾病預(yù)防控制中心近日發(fā)布《北京市旅游咨詢服務(wù)中心（站）疫情防控措施指引（第五版）》（以下簡稱《指引》）�！吨敢分饕康氖菆�(jiān)持科學(xué)防疫，更好滿足市民游客出行需求。該《指引》由市文化和旅游局制定并解釋，由市疾控歸口并發(fā)布。
《指引》指出，各級文化旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)疫情防控指導(dǎo)，要采取明察暗訪相結(jié)合、“四不兩直”等方式，深入一線開展檢查和督導(dǎo)，指導(dǎo)督促各有關(guān)單位落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施，各級旅游咨詢服務(wù)中心（站）主要負(fù)責(zé)人是本單位疫情防控第一責(zé)任人，要明確責(zé)任分工，制定本單位疫情防控期間工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并開展演練，確保有效實(shí)施。
《指引》透露，各地要根據(jù)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整情況，按照屬地黨委、政府要求，加強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)的管理，堅(jiān)持“一中心（站）一策”的原則，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整開放的時(shí)間和項(xiàng)目，并建立相應(yīng)的工作機(jī)制。
《指引》指出，防控風(fēng)險(xiǎn)等級調(diào)整為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，建議暫時(shí)關(guān)閉咨詢中心（站），暫停服務(wù)。待情況得到控制后再恢復(fù)開放。
《指引》強(qiáng)調(diào)，獨(dú)立密閉的中心（站）所有服務(wù)對象，全部進(jìn)行“健康寶”掃碼驗(yàn)碼登記和體溫檢測，嚴(yán)禁接待體溫異常、健康碼異常者，對于體溫異常、健康碼異常以及14日內(nèi)有新增本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史的人員和入境未滿21日且未完成7天健康監(jiān)測的人員均應(yīng)謝絕進(jìn)入，并做好解釋和引導(dǎo)工作。要安排專人專機(jī)值守測溫，嚴(yán)格執(zhí)行掃碼驗(yàn)碼和實(shí)名登記制度。
《北京市旅游咨詢服務(wù)中心（站）疫情防控措施指引（第五版）》
（本指引由市文化和旅游局制定并解釋，由市疾控歸口并發(fā)布）
為貫徹落實(shí)文化和旅游部、北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組通知要求，堅(jiān)持科學(xué)防疫，更好滿足市民游客出行需求，制定本指引。
一、總體原則
1．牢固樹立“人民至上、生命至上”的理念，堅(jiān)決扛起首都疫情防控這一重大政治責(zé)任，落實(shí)“四方責(zé)任”，從嚴(yán)從緊做實(shí)做細(xì)“外防輸入、內(nèi)防反彈”各項(xiàng)措施，堅(jiān)決服從北京新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署。
2．全面履行崗位職責(zé)，壓緊壓實(shí)防控責(zé)任，堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，把責(zé)任落實(shí)到具體崗位、具體人員、各個(gè)環(huán)節(jié)，杜絕形式主義、官僚主義，以疫情防控的具體行動(dòng)和實(shí)際成效踐行初心使命、做到“兩個(gè)維護(hù)”。
3．堅(jiān)持常態(tài)化防控，各地要時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，切實(shí)做好旅游咨詢服務(wù)中心（站）常態(tài)化疫情防控工作，堅(jiān)持防疫優(yōu)先、措施到位、創(chuàng)新服務(wù)，在抓好疫情防控的同時(shí)，靈活有效開展公共文化服務(wù)，不斷提高服務(wù)效能。
二、基本要求
1．各級文化旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)疫情防控指導(dǎo)，要采取明察暗訪相結(jié)合、“四不兩直”等方式，深入一線開展檢查和督導(dǎo)，指導(dǎo)督促各有關(guān)單位落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施，各級旅游咨詢服務(wù)中心（站）主要負(fù)責(zé)人是本單位疫情防控第一責(zé)任人，要明確責(zé)任分工，制定本單位疫情防控期間工作方案和應(yīng)急預(yù)案，并開展演練，確保有效實(shí)施。
2．各地要根據(jù)疫情防控風(fēng)險(xiǎn)等級和應(yīng)急響應(yīng)級別調(diào)整情況，按照屬地黨委、政府要求，加強(qiáng)旅游咨詢服務(wù)的管理，堅(jiān)持“一中心（站）一策”的原則，科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整開放的時(shí)間和項(xiàng)目，并建立相應(yīng)的工作機(jī)制。
3．防控風(fēng)險(xiǎn)等級調(diào)整為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的，建議暫時(shí)關(guān)閉咨詢中心（站），暫停服務(wù)。待情況得到控制后再恢復(fù)開放。
三、防控措施
各級旅游咨詢服務(wù)中心（站）要遵守屬地防疫要求，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)采取以下防控措施。
（一）場館防控
1．開展開放區(qū)域的安全排查，對公共活動(dòng)區(qū)域、安技防設(shè)備設(shè)施等進(jìn)行全面檢查，消除安全隱患，確保館內(nèi)物資安全。
2．加強(qiáng)消毒清潔。對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定時(shí)消毒，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，并做好記錄，合理設(shè)置“已消毒”公示牌。
3．確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，增加通風(fēng)頻次，每次不少于30分鐘，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設(shè)備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。
4．加強(qiáng)防控宣傳。要通過多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
5．做好安全保障。要配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護(hù)物資。有條件時(shí)可在咨詢臺等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。加強(qiáng)與所在地衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定完善切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。有條件的中心（站）應(yīng)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域、臨時(shí)隔離點(diǎn)或醫(yī)療救助點(diǎn)。
6．當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例和無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對場所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評價(jià)合格后方可重新啟用。
7．落實(shí)新冠肺炎疫情防控資金和防控用品的保障工作，配備充足的口罩、非接觸式測溫設(shè)備、消毒液、洗手液等防控物資。獨(dú)立設(shè)置的室內(nèi)咨詢中心（站）入口處應(yīng)配置體溫檢測設(shè)備，并配備專人開展相關(guān)檢測登記工作。
（二）員工防護(hù)
1．做好員工健康管理。工作人員落實(shí)新型冠狀病毒肺炎疫苗應(yīng)接盡接、全員全程疫苗接種和加強(qiáng)免疫接種的規(guī)定，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。建立員工日常的健康檢測和管理制度，及時(shí)掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況，并按當(dāng)?shù)匾?guī)定定期進(jìn)行核酸檢測，確保員工健康上崗。工作人員工作期間，要全程規(guī)范佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。
2．注意個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作人員要及時(shí)洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等；口罩弄濕或弄臟后，及時(shí)更換。
3．加強(qiáng)員工的健康排查，員工在體溫正常、無確診或疑似病例密切接觸史的情況下方可安排上崗，嚴(yán)禁帶病上崗。到崗員工應(yīng)做到正確佩戴口罩、勤洗手、勤換衣，不相互串崗、不扎堆聊天、少集中會議。員工就餐采取分時(shí)段或分餐制方式。
4．要建立健全全員定期核酸檢測機(jī)制，及時(shí)對全體員工進(jìn)行核酸檢測，對冷鏈員工和廚師、講解員、保安、保潔等頻繁接觸服務(wù)對象或相關(guān)物品的重點(diǎn)崗位工作人員每周至少進(jìn)行一次核酸檢測。
（三）公眾防護(hù)
1．采取人員限流措施。各中心（站）要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的總體要求，合理設(shè)置接待上限，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約制度，對入場公眾數(shù)量進(jìn)行總量控制和動(dòng)態(tài)調(diào)控。做好開放公告公示工作，明確開放時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、入場須知等有關(guān)內(nèi)容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。
2．加強(qiáng)人員進(jìn)出管理�？茖W(xué)設(shè)置進(jìn)出咨詢通道，安排專人嚴(yán)格管理，落實(shí)預(yù)約登記、“一米線”、測量體溫、出示健康碼和行程碼、實(shí)名登記等要求，引導(dǎo)公眾規(guī)范佩戴口罩。對不配合或干擾防疫工作的，及時(shí)通知相關(guān)部門依法依規(guī)處置。
3．避免形成人群聚集。各中心（站）要盡量減少在密閉場所舉辦聚集性活動(dòng)，按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨�，該限流的限流、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。
4．對獨(dú)立密閉的中心（站）所有服務(wù)對象，全部進(jìn)行“健康寶”掃碼驗(yàn)碼登記和體溫檢測，嚴(yán)禁接待體溫異常、健康碼異常者，對于體溫異常、健康碼異常以及14日內(nèi)有新增本土新冠病毒感染者外省市所在縣（市、區(qū)、旗）或直轄市、省會城市、計(jì)劃單列市的縣、市、區(qū)旅居史、14日內(nèi)有陸路邊境口岸所在縣旅居史的人員和入境未滿21日且未完成7天健康監(jiān)測的人員均應(yīng)謝絕進(jìn)入，并做好解釋和引導(dǎo)工作。要安排專人專機(jī)值守測溫，嚴(yán)格執(zhí)行掃碼驗(yàn)碼和實(shí)名登記制度。
四、應(yīng)急處置
1．切實(shí)做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備，加強(qiáng)與所在地衛(wèi)生、防疫部門的溝通，按照疫情防控工作要求，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，并做好相關(guān)培訓(xùn)及應(yīng)急演練工作，確保一線員工具備突發(fā)疫情的應(yīng)急處置能力。
2．積極配合所在地社區(qū)（街鄉(xiāng)）的疫情防控工作，切實(shí)做好本單位的日常防控。一旦發(fā)現(xiàn)疑似感染者或接到防疫部門信息有確診、疑似病患進(jìn)入過，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好防控應(yīng)急處置。發(fā)現(xiàn)病例或疑似病例，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。
3．各咨詢中心（站）需發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守疫情期間信息發(fā)布的有關(guān)要求。
（伍策 一丁）
