找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn) 提升服務(wù)力

浙江省計(jì)量院推出服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展系列舉措

□ 楊 眉 張 律 本報(bào)記者 曹吉根

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記和李克強(qiáng)總理關(guān)于支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指示精神及浙江省委、省政府和浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)決策部署，充分發(fā)揮計(jì)量作為國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)在服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)企業(yè)中的重要作用，浙江省計(jì)量院近日結(jié)合自身職能和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推出了服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展系列舉措。

聚焦民營(yíng)企業(yè)在產(chǎn)品升級(jí)換代及技術(shù)創(chuàng)新中面臨的困難、問(wèn)題及對(duì)計(jì)量工作的需求，該院找關(guān)鍵點(diǎn)，從提升服務(wù)便利、提高技術(shù)能力、落實(shí)服務(wù)成效等角度切入，展開(kāi)多方面工作部署。

為持續(xù)推進(jìn)“最多跑一次”改革，該院進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)流程，通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)上辦事大廳功能，實(shí)現(xiàn)客戶檢測(cè)業(yè)務(wù)和電子報(bào)告的自主管理，并逐步實(shí)現(xiàn)型式評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)業(yè)務(wù)“一次都不跑”，從而有效提高客戶滿意度。為進(jìn)一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，該院采取停征、降低計(jì)量收費(fèi)措施，嚴(yán)格執(zhí)行停征行政事業(yè)收費(fèi)有關(guān)要求，免收強(qiáng)制檢定與型式評(píng)價(jià)費(fèi)用；對(duì)新開(kāi)辦3年內(nèi)的小微企業(yè)委托檢測(cè)費(fèi)用降低50%收取，對(duì)大學(xué)生新創(chuàng)業(yè)兩年內(nèi)的企業(yè)免收委托檢測(cè)費(fèi)用；對(duì)浙江全省產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)綜合體、制造業(yè)創(chuàng)新中心委托的計(jì)量校準(zhǔn)、測(cè)試服務(wù)費(fèi)用降低20%收取。計(jì)劃2019年為企業(yè)減負(fù)5000萬(wàn)元以上。

同時(shí)，浙江省計(jì)量院將加快社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，完善量傳溯源能力。緊密圍繞國(guó)家檢驗(yàn)檢測(cè)高技術(shù)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)（浙江）建設(shè)和質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，計(jì)劃投資超過(guò)3億元建設(shè)下沙實(shí)驗(yàn)室二期工程，于2019年投入項(xiàng)目裝備1500萬(wàn)元以上，建設(shè)高能級(jí)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)以上，提升強(qiáng)制檢定、型式評(píng)價(jià)以及市場(chǎng)急需的校準(zhǔn)、檢測(cè)能力。深化計(jì)量技術(shù)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)放共享，以非營(yíng)利方式開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室環(huán)境設(shè)施、檢測(cè)儀器設(shè)備、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息、科研成果等科技資源，計(jì)劃2019年開(kāi)放重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室4個(gè)以上、組織技術(shù)咨詢20場(chǎng)以上、提供檢測(cè)服務(wù)1000次以上。

為提升服務(wù)效果，該院將圍繞浙江省產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)特色計(jì)量需求，提供非標(biāo)測(cè)量和在線檢定、校準(zhǔn)、測(cè)試服務(wù)，面向全省海工裝備、醫(yī)療設(shè)備、儀器儀表等高端裝備制造企業(yè)提供全壽命周期關(guān)鍵參數(shù)計(jì)量檢測(cè)等產(chǎn)業(yè)特色計(jì)量技術(shù)服務(wù)。于此同時(shí)，開(kāi)展“優(yōu)化計(jì)量、提質(zhì)增效”幫扶行動(dòng)，組織計(jì)量技術(shù)專家開(kāi)展“入企幫扶”，切實(shí)解決企業(yè)在質(zhì)量控制、分析測(cè)試、儀器儀表檢定校準(zhǔn)、測(cè)量技術(shù)研發(fā)應(yīng)用等方面存在的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，目標(biāo)2019年出動(dòng)幫扶專家100人次以上、解決計(jì)量難題50個(gè)以上、幫扶企業(yè)100家以上。

此外，該院還將加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新引導(dǎo)，牽頭制修訂標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)制定“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平。計(jì)劃2019年?duì)款^指導(dǎo)企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)以上，牽頭或參與制修訂國(guó)家、地方計(jì)量技術(shù)法規(guī)15項(xiàng)以上。將開(kāi)展國(guó)際認(rèn)證檢測(cè)、支撐企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)展電能表OIML國(guó)際認(rèn)證檢測(cè)工作，加快建設(shè)燃?xì)獗�、水表OIML國(guó)際互認(rèn)試驗(yàn)?zāi)芰�，�?shí)現(xiàn)“一次檢測(cè)，一張證書(shū)，全球互認(rèn)”，提高校準(zhǔn)、檢測(cè)服務(wù)國(guó)際互認(rèn)程度，助力計(jì)量器具制造企業(yè)走出國(guó)門。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》