你選點(diǎn)我檢查

——廣東省廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局探索社會(huì)共治監(jiān)管模式側(cè)記

□ 本報(bào)記者 王 越

“我選擇第44號(hào)加油機(jī)”。7月10日，在位于廣東省廣州市海珠區(qū)新滘中路的中國(guó)石油赤沙加油站，市民代表沈女士的話音剛落，廣州能源檢測(cè)研究院的檢測(cè)車便開了過(guò)來(lái)，對(duì)44號(hào)加油機(jī)展開了計(jì)量檢測(cè)。這是廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展加油站計(jì)量“你點(diǎn)我查”活動(dòng)的一個(gè)場(chǎng)景。

“‘你點(diǎn)我查’是我局探索社會(huì)共治的一個(gè)新監(jiān)管模式，旨在把政府的監(jiān)管和群眾的需求緊密結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)政府、企業(yè)和市民的互動(dòng)和溝通，既回應(yīng)消費(fèi)者的呼聲，又提高監(jiān)管效能�！睆V州市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)楊延暉說(shuō)。

“你點(diǎn)我查”活動(dòng)包括了“你點(diǎn)”和“我查”兩個(gè)環(huán)節(jié)�！澳泓c(diǎn)”環(huán)節(jié)從5月20日開始，至12月31日為止，廣州市民可登錄廣州市局官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“你點(diǎn)我查”活動(dòng)專題，從廣州市514家加油站中任意點(diǎn)擊選取希望抽查的加油站甚至加油機(jī)�！拔也椤杯h(huán)節(jié)根據(jù)市民“點(diǎn)單”，選取兩三家市民“最想檢查的加油站”，開展計(jì)量監(jiān)督檢查。同時(shí)，活動(dòng)隨機(jī)選出兩三位參與“點(diǎn)單”的市民代表參與，并與計(jì)量專家進(jìn)行交流互動(dòng)，了解市場(chǎng)監(jiān)管部門如何監(jiān)督加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確、落實(shí)加油站經(jīng)營(yíng)者的計(jì)量管理責(zé)任，以及車主加油時(shí)應(yīng)如何維護(hù)自身的合法權(quán)益等計(jì)量知識(shí)內(nèi)容。

“我家住在加油站附近，經(jīng)常在這里加油，了解到市場(chǎng)監(jiān)管局在開展這項(xiàng)活動(dòng)，我就登錄報(bào)名了，沒想到還被抽中了�，F(xiàn)場(chǎng)觀看監(jiān)管部門對(duì)加油站的計(jì)量監(jiān)督檢查后，心里就更踏實(shí)了。”沈女士說(shuō)。

10時(shí)26分，經(jīng)過(guò)近半小時(shí)的計(jì)量檢查，廣州能源檢測(cè)研究院主任工程師李焯健現(xiàn)場(chǎng)宣布結(jié)果：經(jīng)檢定，第44號(hào)加油機(jī)在正常范圍值內(nèi)。按照檢定要求，檢定員對(duì)該臺(tái)加油機(jī)一共進(jìn)行了6次加油檢測(cè)，其中20升、50升各3次，確保了其準(zhǔn)確性、公平性，并現(xiàn)場(chǎng)展示了6次檢測(cè)數(shù)據(jù)。

“每臺(tái)加油機(jī)我們都有鉛封”“加油槍自動(dòng)‘跳槍’不會(huì)導(dǎo)致偷油”……活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廣州能源院專家還向市民介紹了檢定用標(biāo)準(zhǔn)裝置、檢定過(guò)程等計(jì)量檢定知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)教市民使用加油站公平罐，并對(duì)加油時(shí)經(jīng)常引起市民投訴的社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題一一進(jìn)行了解答。

“你點(diǎn)我查”活動(dòng)開展一個(gè)月以來(lái)，廣州市民反應(yīng)熱烈，踴躍投票，積極參與到活動(dòng)中。廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量處處長(zhǎng)韋江擇介紹，這種社會(huì)共治的計(jì)量監(jiān)管新模式充分發(fā)揮了市場(chǎng)監(jiān)管的綜合優(yōu)勢(shì)，讓市民直接參與到監(jiān)管過(guò)程中，充分了解政府職能部門所做的工作，不僅能夠增強(qiáng)計(jì)量消費(fèi)信心，還能夠不斷提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。

據(jù)悉，除開展“你點(diǎn)我查”活動(dòng)外，廣州市場(chǎng)監(jiān)管局還將對(duì)加油站實(shí)行加油機(jī)維修閉環(huán)管理。通過(guò)加油機(jī)維修申報(bào)、維修后檢定等制度設(shè)計(jì)，加強(qiáng)對(duì)加油機(jī)維修行為的監(jiān)督管理；通過(guò)嚴(yán)控檢定內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，提高加油站精準(zhǔn)計(jì)量水平；通過(guò)開展誠(chéng)信計(jì)量自我承諾，促進(jìn)加油站落實(shí)主體責(zé)任。一系列舉措的實(shí)施，構(gòu)建起了政府監(jiān)督、企業(yè)自律、社會(huì)共治的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，維護(hù)了成品油交易市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了公平交易市場(chǎng)環(huán)境。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》