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本報(bào)訊 （記者 徐建華）3月14日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）顯示，2021年，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局12315綜合信息采集服務(wù)平臺(tái)共接收咨詢、訴求等各類信息186.09萬(wàn)件；首都市場(chǎng)監(jiān)管部門開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng)，檢查市場(chǎng)主體15.8萬(wàn)戶，搗毀制假售假窩點(diǎn)10個(gè)。
《報(bào)告》顯示，2021年底，北京市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域訴求解決率、滿意率分別提升至93.48%、94.42%；“訴求即辦直通車”企業(yè)全年自行和解糾紛19.71萬(wàn)件；開展“網(wǎng)劍”行動(dòng)、兒童和學(xué)生用品安全守護(hù)行動(dòng)等重要專項(xiàng)治理行動(dòng)30余次；實(shí)現(xiàn)與群眾生活密切相關(guān)的34大類食品抽檢監(jiān)測(cè)全覆蓋，抽檢合格率達(dá)到98.52%。
《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》【3·15地方傳真】
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