轉(zhuǎn)作風(fēng) 強(qiáng)效能 夯基礎(chǔ) 提質(zhì)量

青海省市場(chǎng)監(jiān)管局全方位多舉措推動(dòng)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階

□ 吳 杰

今年以來(lái)，青海省市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，將強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量提升緊密結(jié)合，進(jìn)一步提高為民服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)改進(jìn)作風(fēng)的政治自覺(jué)，全面提升服務(wù)效能，全方位、多舉措推進(jìn)質(zhì)量工作再上新臺(tái)階。

青海省市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選表彰促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。今年正值第5屆青海省質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審，全省共有118家組織和55名個(gè)人進(jìn)行了申報(bào)，申報(bào)組織數(shù)量比上屆增加了近30%。其中，從事或服務(wù)產(chǎn)業(yè)“四地”（世界級(jí)鹽湖產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家清潔能源產(chǎn)業(yè)高地、國(guó)際生態(tài)旅游目的地、綠色有機(jī)農(nóng)畜產(chǎn)品輸出地）建設(shè)的組織占到參評(píng)總數(shù)的40%。據(jù)悉，這屆青海省質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選專門(mén)為參評(píng)班組和個(gè)人設(shè)置了陳述答辯環(huán)節(jié)，參評(píng)班組和個(gè)人主要圍繞質(zhì)量管理模式、管理與成效、在質(zhì)量領(lǐng)域的研究成果和成果推廣運(yùn)用轉(zhuǎn)化等情況進(jìn)行陳述答辯，評(píng)審專家重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理模式提出改進(jìn)建議和專業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)青海省各行業(yè)各領(lǐng)域加強(qiáng)質(zhì)量管理、追求卓越績(jī)效。在評(píng)估審查、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審過(guò)程中，評(píng)審專家組堅(jiān)持將質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選與轉(zhuǎn)變作風(fēng)緊密結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)，針對(duì)不同企業(yè)存在的不同質(zhì)量問(wèn)題，探索多角度、專業(yè)化的評(píng)選模式，為參評(píng)班組和個(gè)人提供更加有效的質(zhì)量服務(wù)與指導(dǎo)，幫助提升其質(zhì)量意識(shí)和管理水平，提高全省總體質(zhì)量水平，為建設(shè)生態(tài)文明高地和產(chǎn)業(yè)“四地”奠定質(zhì)量基礎(chǔ)。

青海省市場(chǎng)監(jiān)管局還通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量頂層設(shè)計(jì)匡正務(wù)實(shí)學(xué)風(fēng)。該局按照推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)的總體要求，認(rèn)真研究制定青海省質(zhì)量工作戰(zhàn)略規(guī)劃，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，緊緊圍繞青海省十四次黨代會(huì)精神和青海省“十四五”規(guī)劃確定的重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)，明確質(zhì)量發(fā)展服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的脈絡(luò)和路徑，注重可操作性，提出符合青海實(shí)際且切實(shí)可行的思路和舉措。同時(shí)，該局注重在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效，一方面，系統(tǒng)總結(jié)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，查找存在的短板和不足，著重加強(qiáng)對(duì)突出問(wèn)題及癥結(jié)難點(diǎn)的分析研究，找準(zhǔn)質(zhì)量工作支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)；另一方面，充分學(xué)習(xí)有關(guān)地區(qū)和部門(mén)推動(dòng)質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)做法，逐條逐項(xiàng)細(xì)化落實(shí)措施，堅(jiān)持務(wù)實(shí)學(xué)風(fēng)，強(qiáng)化實(shí)干作風(fēng)。

同時(shí)，青海省市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)補(bǔ)齊質(zhì)量工作短板提升服務(wù)效能。為有效解決全省現(xiàn)有質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施難以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的需求，該局聚焦普遍存在的管理模式落后、質(zhì)量基礎(chǔ)薄弱、發(fā)展不均衡、協(xié)同服務(wù)不足等難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，立足實(shí)際，因地制宜，探索通過(guò)“微信+客服”的方式，建立省級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”線上咨詢服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)提升服務(wù)效能。該平臺(tái)有機(jī)融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)，提供全鏈條、全方位、全過(guò)程的技術(shù)服務(wù)，一對(duì)一解答企業(yè)、群眾的質(zhì)量技術(shù)相關(guān)問(wèn)題，竭力滿足企業(yè)的質(zhì)量需求。在質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”線上咨詢服務(wù)平臺(tái)試運(yùn)行期間，該局及時(shí)掌握平臺(tái)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題，不斷完善平臺(tái)內(nèi)容，切實(shí)提升質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用效能，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

另外，青海省市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)狠抓考核整改落實(shí)推動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。該局緊扣2021年度省級(jí)政府質(zhì)量工作考核結(jié)果反饋的問(wèn)題，深刻分析原因，積極落實(shí)整改，會(huì)同相關(guān)責(zé)任部門(mén)共同研究制定細(xì)化量化整改措施，以新思路、實(shí)舉措落實(shí)整改要求，提升整改效能；按照各責(zé)任部門(mén)上報(bào)的質(zhì)量工作考核問(wèn)題整改措施，嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)責(zé)任，將重點(diǎn)工作任務(wù)和整改落實(shí)責(zé)任逐一細(xì)化分解，落實(shí)具體責(zé)任人和時(shí)限要求，確保按時(shí)限、按要求完成各項(xiàng)重點(diǎn)工作和問(wèn)題的整改落實(shí)。此外，各責(zé)任部門(mén)緊緊圍繞質(zhì)量工作考核的任務(wù)和重要指標(biāo)，加強(qiáng)與國(guó)家部委溝通銜接，提前安排部署年度質(zhì)量考核相關(guān)工作，及時(shí)與具體分管司局匯報(bào)整改方案和具體措施，邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)整改落實(shí)情況開(kāi)展實(shí)地調(diào)研督導(dǎo)，加大數(shù)據(jù)對(duì)接力度，全力抓好問(wèn)題整改，提升質(zhì)量工作考核實(shí)效。

《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》