本報訊 (李 軍 晏 風(fēng) 記者李 輝)近日,安徽省放心消費(fèi)建設(shè)工作暨消費(fèi)維權(quán)效能提升培訓(xùn)班在滁州市來安縣舉辦,以進(jìn)一步完善全省消費(fèi)環(huán)境建設(shè)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)共同治理體系,全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
會議指出,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作點(diǎn)多面廣量大,社會關(guān)注度高,要以提升消費(fèi)者滿意度為主線,全力抓好12315效能評價;要以推動12315“五進(jìn)”(進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū))活動為載體,著力提高消費(fèi)維權(quán)規(guī)范化建設(shè)水平;要以大力實(shí)施“放心消費(fèi)行動”為抓手,著力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境提振消費(fèi)信心;要以深入推進(jìn)“滿意消費(fèi)長三角”提升行動為牽引,助力長三角打造國際一流的消費(fèi)環(huán)境;要以打造高素質(zhì)專業(yè)化12315隊(duì)伍為目標(biāo),著力提升保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益能力,全力推動市場監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
與會代表實(shí)地觀摩了3家省級放心消費(fèi)培育企業(yè),現(xiàn)場觀看了來安縣放心消費(fèi)建設(shè)工作宣傳片,亳州、阜陽、淮南、蕪湖、宣城市市場監(jiān)管局及來安縣市場監(jiān)管局介紹了放心消費(fèi)行動的特色亮點(diǎn)工作。授課專家就貫徹消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例、迭代推進(jìn)“五進(jìn)”工作、投訴舉報數(shù)據(jù)分析報告撰寫、12315平臺使用和操作等內(nèi)容進(jìn)行授課并組織現(xiàn)場交流。