破解“煩心事” 做好“守護(hù)人”

北京推進(jìn)數(shù)字化改革提升市場監(jiān)管水平和服務(wù)效能

□ 本報記者 徐建華

今年以來，北京市市場監(jiān)管部門以全國市場監(jiān)管數(shù)字化試驗區(qū)建設(shè)為依托，結(jié)合打造全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿城市，圍繞“強黨建、穩(wěn)秩序、促發(fā)展、保安全”的工作主線，創(chuàng)新應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，全面提升市場監(jiān)管水平和服務(wù)效能，著力破解群眾身邊的“煩心事”，做好市場秩序的“守護(hù)人”。

一“碼”當(dāng)先，智慧“共治”，織密電梯安全網(wǎng)。北京市市場監(jiān)管部門通過為每部電梯張貼專屬“身份碼”，支持居民掃碼了解電梯基礎(chǔ)信息及維保、檢驗、救援電話等信息，也支持電梯維保人員掃碼進(jìn)行人臉識別和位置定位驗證后，開展維護(hù)保養(yǎng)，實現(xiàn)維保記錄電子化。同時，執(zhí)法人員也能通過系統(tǒng)后臺調(diào)閱檢查，實現(xiàn)全過程非現(xiàn)場監(jiān)管。

借助這張“電子身份證”，做到人人可掃碼、信息可追溯，推動電梯的安全指標(biāo)狀況在監(jiān)管部門、使用單位、維保單位之間即時共享，也為公眾提供便捷的信息查詢和緊急呼救渠道，實現(xiàn)電梯治理從“單向管理”向“多元共治”轉(zhuǎn)變。目前，“一梯一碼”監(jiān)管已率先在北京市使用時間15年以上的8萬余臺老舊電梯試點實施，明年4月底前，實現(xiàn)全市31.6萬臺電梯全覆蓋。

用“信”守護(hù)，風(fēng)險預(yù)警，“限行”企業(yè)閉店跑路。北京市市場監(jiān)管局聚焦解決群眾身邊的“煩心事”，對社會關(guān)注的“閉店跑路”企業(yè)、近一年被投訴“關(guān)門”的預(yù)付卡消費企業(yè)以及注銷企業(yè)的特征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采用“信用+風(fēng)險預(yù)警”的方式，篩選10個風(fēng)險指標(biāo)構(gòu)建風(fēng)險監(jiān)測模型，開展事前監(jiān)測預(yù)警，打造對預(yù)付費企業(yè)經(jīng)營行為進(jìn)行溯源分析、風(fēng)險識別、預(yù)警處置的“穿透式”監(jiān)管新模式。

“今年，我們已經(jīng)對教育培訓(xùn)、健美健身、美容美發(fā)3個重點行業(yè)近6萬家企業(yè)開展監(jiān)測，并將監(jiān)測出的3230家‘亮紅燈’企業(yè)推送給各區(qū)政府和行業(yè)主管部門�！北本┦惺袌霰O(jiān)管局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，10月，首都市場監(jiān)管部門聯(lián)合公安部門對2家閉店企業(yè)及3家涉案中介機構(gòu)進(jìn)行立案查處，辦成打擊“職業(yè)閉店人”全國首案。

“點擊業(yè)務(wù)應(yīng)用中的價格監(jiān)測模塊，就可以看到土豆、白菜等40余種重要民生商品每日的價格情況。點擊右側(cè)的‘趨勢分析’可以選擇某一種商品查看近30日的價格趨勢圖和漲跌幅數(shù)值情況�！痹谇安痪门e辦的價格在線監(jiān)測功能培訓(xùn)會上，北京市市場監(jiān)管局科技處和價格監(jiān)督處有關(guān)負(fù)責(zé)人向全市各區(qū)市場監(jiān)管局代表詳細(xì)介紹新功能的使用。

乘“數(shù)”而行，大數(shù)據(jù)監(jiān)測服務(wù)居民“菜籃子”。今年，北京市市場監(jiān)管部門探索利用數(shù)字化手段保供穩(wěn)價，通過與北京市商務(wù)、發(fā)展改革等有關(guān)部門數(shù)據(jù)共享對接，實現(xiàn)對重要民生商品每日價格情況的自動化監(jiān)測和在線展示。同時，針對商品品類和7日內(nèi)價格波動情況，設(shè)置藍(lán)、黃、紅三級預(yù)警區(qū)間，及時提醒基層監(jiān)管人員密切關(guān)注價格變化，并根據(jù)不同情況開展相關(guān)普法宣傳、合規(guī)指導(dǎo)和執(zhí)法檢查活動。

明年，北京市市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步拓展價格數(shù)據(jù)來源，通過與大型超市、農(nóng)貿(mào)市場等數(shù)據(jù)對接，進(jìn)一步提高價格監(jiān)測和形勢分析的準(zhǔn)確性、時效性，著力保障生活必需品供應(yīng)充足、價格平穩(wěn)。

【錨定現(xiàn)代化 改革再深化】