筆者從事質(zhì)量監(jiān)督工作十幾年，在長(zhǎng)期工作中，發(fā)現(xiàn)不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量管理不夠重視，化驗(yàn)室存在問(wèn)題頗多，經(jīng)分析主要有以下幾點(diǎn)：
   1．檢驗(yàn)人員不具備檢驗(yàn)員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作技能。不少企業(yè)檢驗(yàn)員未接受過(guò)專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)培訓(xùn)。一些企業(yè)檢驗(yàn)員臨時(shí)指定，經(jīng)常更換。有的企業(yè)將檢驗(yàn)工作視為無(wú)足輕重、可有可無(wú)，將一些年老體弱、不能承擔(dān)生產(chǎn)工作的人員安排為檢驗(yàn)員以充數(shù)。其中，有的檢驗(yàn)人員甚至連最基本的檢驗(yàn)要求都做不到，許多企業(yè)檢驗(yàn)員所記錄的原始數(shù)據(jù)記錄不完整，有的根本沒(méi)有。至于現(xiàn)場(chǎng)操作，更是錯(cuò)誤百出，大都不會(huì)正確使用檢測(cè)儀器，能完整規(guī)范完成操作的檢驗(yàn)人員不足20％�？梢�(jiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)檢驗(yàn)人員素質(zhì)偏低，相當(dāng)一部分根本無(wú)法勝任檢驗(yàn)工作。
   2．檢驗(yàn)儀器不能適應(yīng)檢測(cè)要求。大多數(shù)企業(yè)對(duì)本企業(yè)檢測(cè)設(shè)備中屬計(jì)量強(qiáng)檢的儀器設(shè)備尚能及時(shí)送檢，但在日常檢驗(yàn)中進(jìn)行檢驗(yàn)前校準(zhǔn)的極少，建立企業(yè)檢驗(yàn)儀器檢定記錄、檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)及使用記錄、日常維護(hù)記錄、儀器設(shè)備操作規(guī)程的也極少。主要問(wèn)題包括：①.一些產(chǎn)品的國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)修改了，企業(yè)的檢測(cè)儀器缺項(xiàng)或達(dá)不到新標(biāo)準(zhǔn)的要求。此外，還有一些產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)修改后，對(duì)檢測(cè)儀器的精度要求提高了，企業(yè)原有的檢測(cè)儀器已達(dá)不到新標(biāo)準(zhǔn)的要求，但企業(yè)不能及時(shí)更換精度符合要求的檢測(cè)器具，無(wú)法執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)；②.在長(zhǎng)期使用中，實(shí)驗(yàn)室儀器逐漸陳舊、失靈，企業(yè)因種種原因不能及時(shí)維修、更換，造成檢驗(yàn)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、偏差過(guò)大；③.實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器配置可滿足檢測(cè)要求，但對(duì)其管理不夠規(guī)范，致使儀器無(wú)法發(fā)揮作用；④.原材料、半成品無(wú)法進(jìn)行檢驗(yàn)，部分企業(yè)無(wú)原材料檢測(cè)能力，采購(gòu)時(shí)也不向供方索要檢測(cè)報(bào)告。
   3．樣品抽取、保管不規(guī)范，實(shí)驗(yàn)用外購(gòu)材料、試劑管理不完善。主要問(wèn)題有：①.抽取樣品時(shí)不能按抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽取，不能制定出完整有效的抽樣方案并按抽樣方案進(jìn)行樣品抽��；②.待檢樣品不按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定貯存條件保存，無(wú)專(zhuān)門(mén)放置的區(qū)域，無(wú)明示標(biāo)識(shí)，有的企業(yè)檢驗(yàn)員將待檢樣品隨便堆放在操作臺(tái)上，導(dǎo)致樣品受到污染，檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確；③.無(wú)樣品及外部供應(yīng)物品使用、處置記錄。實(shí)驗(yàn)室外購(gòu)材料、藥品等無(wú)購(gòu)置記錄，有的實(shí)驗(yàn)室使用的外購(gòu)藥品已過(guò)期，還有的實(shí)驗(yàn)室一次性配制大量試劑，長(zhǎng)期使用。
   4．標(biāo)準(zhǔn)使用不當(dāng)或使用無(wú)用標(biāo)準(zhǔn)。主要有三種情況：①.一些執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)性條款低于國(guó)家、行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；②.有些使用國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，在其采用的標(biāo)準(zhǔn)改版后仍使用老標(biāo)準(zhǔn)；③.有的企業(yè)，使用的標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)行有效的，但在使用過(guò)程中，管理不規(guī)范、漏洞頗多，如：無(wú)使用記錄，發(fā)放記錄，無(wú)有效使用標(biāo)識(shí)等。
    5．實(shí)驗(yàn)室環(huán)境不達(dá)標(biāo)。不少企業(yè)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境條件很差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。
    以上問(wèn)題，直接影響檢測(cè)結(jié)果，造成數(shù)據(jù)偏差，甚至完全錯(cuò)誤。
   要想改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為：應(yīng)督促企業(yè)進(jìn)行化驗(yàn)室改造。具體如下：①.開(kāi)辦針對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)；質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)生產(chǎn)許可證實(shí)施辦法等，旨在提高管理者的質(zhì)量意識(shí)；②.針對(duì)不同行業(yè)開(kāi)展對(duì)企業(yè)檢測(cè)人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括：《實(shí)驗(yàn)室手冊(cè)》及各種操作規(guī)程等實(shí)驗(yàn)室管理文件的制定、使用，各類(lèi)記錄的填寫(xiě)與保存，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)及抽樣方法，檢測(cè)儀器的具體操作，相關(guān)產(chǎn)品及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等，以實(shí)用為原則；③.針對(duì)具體企業(yè)，聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化科對(duì)其使用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，確認(rèn)其有效性，幫助企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)管理制度，并督促其執(zhí)行；④.結(jié)合企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確定其所需檢測(cè)儀器，建立儀器檔案，制定儀器設(shè)備管理制度并督促其執(zhí)行；⑤.現(xiàn)場(chǎng)考察，聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室環(huán)境改造；⑥.聯(lián)合質(zhì)檢所定期與企業(yè)做對(duì)比實(shí)驗(yàn)，企業(yè)無(wú)力承擔(dān)的檢測(cè)項(xiàng)目，督促其與有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽定委托檢驗(yàn)協(xié)議書(shū)并按期送檢；⑦.協(xié)助企業(yè)制定《質(zhì)量手冊(cè)》、《化驗(yàn)室手冊(cè)》、《操作規(guī)程》等質(zhì)量管理文件并定期考核其執(zhí)行情況�！�
   （作者單位：江蘇省徐州市銅山質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）