2020年的春節(jié)，著實不平凡。隨著新冠肺炎疫情在全國蔓延，各行各業(yè)的“逆行者”為了“國安”舍棄“小家”，紛紛奔赴一線打響戰(zhàn)“疫”。

在這其中，一抹抹“市監(jiān)藍(lán)”出現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場、藥店、商場、超市等場所，肩負(fù)起維護市場穩(wěn)定、保障民生安全的重任。

在工作之余，他們又穿上紅馬甲，戴上紅袖章，出現(xiàn)在了高速出口、社區(qū)門口。特別是，浙江杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局還專門組建了一支10人小分隊，積極參與志愿服務(wù)工作，負(fù)責(zé)對口支援新塘街道商城社區(qū)。

“保安大叔，早上好！”親切的問候，每天準(zhǔn)時出現(xiàn)在新塘街道商城社區(qū)通達(dá)小區(qū)門口，也拉開了志愿者支援工作的序幕。

通達(dá)小區(qū)是較為典型的密集型小區(qū)，小區(qū)內(nèi)車位緊張，人員、車輛進(jìn)出頻繁�？紤]到當(dāng)下疫情形勢，小區(qū)關(guān)閉了道閘自動識別系統(tǒng)，通過人工識別進(jìn)行替代，這對初到小區(qū)的市監(jiān)干部提出了不小的考驗。

“你好，請問外出是上班還是買菜？”

“我去菜場買菜”“我上班去”……

這是市監(jiān)干部在上午工作時，與每一位外出居民必講的對話。面對小區(qū)出入口較窄且人車混道，早高峰難免形成擁堵的現(xiàn)狀，志愿者俞煒和賀琴琴商議后決定分工合作，由俞煒負(fù)責(zé)詢問核對情況，賀琴琴后續(xù)立即跟上測量體溫，“兩步走”使防疫工作有條不紊地進(jìn)行。

雖然每天同樣的問話、同樣的動作，需要重復(fù)上百次，但在市監(jiān)干部們的認(rèn)真付出之下，小區(qū)安全得到保障，防疫工作也做到心中有底。小區(qū)居民進(jìn)出時的一聲聲感謝，是對市監(jiān)干部最好的鼓勵，讓他們忘卻了疲憊，繼續(xù)高質(zhì)量完成防疫工作。

“小伙子，我家老太婆身體不太好，我昨天出過門了，但今天還想再給她去備些藥，馬上回來，謝謝你！”眼前這位花甲老人，用近乎懇求的態(tài)度向市監(jiān)志愿者提出了“特殊申請”�！按蟛�您好！您的心情我非常理解，但現(xiàn)在疫情形勢緊迫，醫(yī)院、藥店人特別多，而且您行動也不是很方便，出去太危險了。您看這樣行不行，您給您子女打個電話，讓他們下班買好藥，送過來放到小區(qū)門口你再來拿……”通過志愿者的耐心勸導(dǎo)，老人表示理解配合。

其實每天都有不少“特殊理由”人員想進(jìn)出小區(qū)，“我老媽子住在里面沒人照顧”“我要外出拿點東西馬上回來”……志愿者們都是本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一一核實，除個別街道蓋章證明其需照顧孤寡老人的人員之外，其余均予以勸導(dǎo)禁行。

對于重點區(qū)域返蕭人員，市監(jiān)志愿者更是保持高度重視，第一時間與社區(qū)取得聯(lián)系，工作短短幾日內(nèi)勸返多名重點區(qū)域返蕭人員。

2月7日上午，一輛“浙J”牌照車輛�？吭谛�區(qū)門口，車上下來一位年輕女孩，徑直向小區(qū)門口走來，志愿者立即提高警惕�！邦I(lǐng)導(dǎo)您好，我是臺州溫嶺人，但我過年期間并沒有回過溫嶺老家，一直住在蕭山姐夫家里，我之前一直租住在這里，麻煩你讓我進(jìn)去�！蓖ㄟ^詢問得知以上情況后，志愿者根據(jù)現(xiàn)有臨時規(guī)定，向其進(jìn)行了耐心解釋�！靶」媚�，我們也愿意相信你說的話，但現(xiàn)在情況特殊，如果你確實是從蕭山其他小區(qū)過來，那你還是回到你姐夫家中繼續(xù)居住，請你理解配合�！笔斜O(jiān)志愿者堅定地拒絕了其進(jìn)入小區(qū)的要求。

支援社區(qū)短短幾天，市監(jiān)干部就碰到了從溫嶺等重點區(qū)域返回人員，他們從大局出發(fā)，一律予以耐心、堅定地勸導(dǎo)、勸返，得到了小區(qū)居民的一致贊同和高度表揚。此外，經(jīng)過幾天工作的經(jīng)驗積累，市監(jiān)干部還因地制宜，制定了若干抗疫期間的臨時規(guī)定。例如，快遞一律放置在小區(qū)進(jìn)口右邊崗?fù)ぬ帲�并由保安進(jìn)行消毒液噴灑處理；居民進(jìn)出時主動提供“臨時通行證”；居民持有效工作證明，在崗?fù)ぬ巿髠浼彝ラT牌號、車牌號，出入時無需再次拿出工作證明，只需報家庭門牌號并結(jié)合確認(rèn)車牌號即可放行，這些都大大提高了卡口的通行效率……

當(dāng)下，像上述這樣投身防疫一線的市監(jiān)干部比比皆是。當(dāng)困難來臨，市監(jiān)人積極響應(yīng)號召，挺身而出，參與支援高速出口、支援社區(qū)防疫、支援各隔離點等各種形式的一線支援工作。市監(jiān)人正用實際行動踐行著“明法、篤行、崇德、盡職”的市監(jiān)核心理念，相信在大家的團結(jié)努力下，一定能夠戰(zhàn)勝疫情！（供稿：浙江杭州市蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局）