多多28訊 為認真貫徹落實青海省西寧市委、市政府開展放心消費創(chuàng)建工作有關部署,以發(fā)展消費經(jīng)濟為切入點,深入治理和不斷優(yōu)化改善消費環(huán)境為著力點,大力開展亮品牌、提品質(zhì)放心消費創(chuàng)建工作,全力構建放心、舒心的消費環(huán)境,不斷提升放心消費創(chuàng)建工作實效和消費者滿意度。6月24日下午,西寧市消費者權益保護工作聯(lián)席會議辦公室組織市發(fā)改委、市教育局、市商務局、各縣(區(qū))市場監(jiān)管局等24家單位30余名具體負責人,召開了2020年“放心消費”專題會議。
會議通報了中消協(xié)《2019年100個城市消費者滿意度測評報告》和2019年西寧市“放心消費”創(chuàng)建活動第三方評估情況,并對涉及西寧市得分較低的交易安全、消費安全、消費宣傳、信息真實方面失分進行了分析。審議通過了《全面提升西寧市消費者滿意度整改方案》。對2020年“放心消費”創(chuàng)建工作進行了安排:一是要提高認識,積極營造重諾守信的誠信環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境、繁榮有序的市場環(huán)境,切實維護消費者合法權益,提升消費質(zhì)量、推動消費升級;二是要進一步暢通消費者訴求表達、矛盾化解和權益維護渠道,及時受理和依法處理消費者訴求,齊抓共管,協(xié)同共治;三是要與文明城市整改創(chuàng)建緊密結(jié)合。進一步落實經(jīng)營者主體責任,努力提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度,不斷釋放人民群眾日益增長的消費需求,讓人民群眾得到更多的獲得感。
下一步,西寧市將著力推進全市“放心消費”創(chuàng)建活動向廣度和深度延伸,在2019年創(chuàng)建的基礎上擴大創(chuàng)建范圍,繼續(xù)將“放心消費”創(chuàng)建活動納入年度重點工作進行總體規(guī)劃,緊密圍繞與消費者密切相關、群眾投訴較多、社會關注度高的相關行業(yè)和單位,集中力量推動西寧市消費安全放心、消費質(zhì)量放心、消費價格放心、消費服務放心、消費維權放心。努力形成符合西寧實際的“放心消費”創(chuàng)建活動運作模式,在全市共同努力下再創(chuàng)建一批高質(zhì)量、高品質(zhì)的“放心消費”示范單位,為更高水平建設綠色發(fā)展樣板城市和新時代幸福西寧,營造良好的消費環(huán)境。(供稿:青海省西寧市市場監(jiān)管局)