多多28訊 近日,浙江省溫州市市場監(jiān)管局組織專家組對蒼南縣兩個(gè)市級標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)進(jìn)行了驗(yàn)收。此次驗(yàn)收包括由浙江新概念物業(yè)管理有限公司承擔(dān)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目和由蒼南縣蓓蕾家政服務(wù)有限公司承擔(dān)的居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目。
考核驗(yàn)收組通過聽取試點(diǎn)建設(shè)情況匯報(bào)、實(shí)地察看現(xiàn)場、審查項(xiàng)目建設(shè)資料等形式對以上項(xiàng)目進(jìn)行考核評估。該縣兩個(gè)項(xiàng)目均完成了任務(wù)指標(biāo),順利通過驗(yàn)收。其中,蒼南縣物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,受到專家組的一致好評,榮獲優(yōu)秀等次。2020年全市共有11個(gè)市級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目通過驗(yàn)收,3個(gè)獲得優(yōu)秀等次。
據(jù)悉,該縣兩家企業(yè)通過項(xiàng)目的建設(shè),建立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn),做到服務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作均有標(biāo)可依,并不斷改進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的工作方式方法、注重提升貫標(biāo)工作效率,優(yōu)化了服務(wù)流程,提升了服務(wù)質(zhì)量,提高了顧客滿意度,取得了較好的社會經(jīng)濟(jì)效益,試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)在各自行業(yè)具有一定的推廣示范意義。
下一步,該縣市場監(jiān)管局繼續(xù)幫扶該兩家試點(diǎn)企業(yè),特別獲評優(yōu)秀的企業(yè),深挖亮點(diǎn),深入調(diào)研,選出其中制定較好的該行業(yè)急缺的標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)申報(bào)地方標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,形成可復(fù)制推廣的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步輻射帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)健康、規(guī)范、高質(zhì)量發(fā)展。(魯利軍 林森)