多多28訊 為進一步發(fā)揮服務(wù)認證在提高服務(wù)質(zhì)量、維護消費者合法權(quán)益等方面的積極作用，近日，安徽省蕪湖市灣沚區(qū)市場監(jiān)督管理局舉辦“服務(wù)認證體驗周”質(zhì)量月系列活動。

參會人員現(xiàn)場參觀蕪湖縣康達老年護理中心、蕪湖康達醫(yī)院，了解企業(yè)發(fā)展情況，特別是獲得養(yǎng)老服務(wù)認證后在推進服務(wù)體系建設(shè)、向消費者提供高質(zhì)量服務(wù)等方面取得的成效。當看到曾經(jīng)病重的老人經(jīng)過康復(fù)訓練后，在康復(fù)人員陪同下能拄著拐杖慢慢行走，都由衷地為老人感到高興。

活動還邀請中國檢驗認證集團安徽有限公司市場項目部部長，質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系國家注冊審核員王錚就養(yǎng)老和民宿服務(wù)認證相關(guān)政策、標準進行宣傳和解讀，現(xiàn)場互動交流答疑解惑。

近年來，灣沚區(qū)市場監(jiān)管局積極貫徹上級關(guān)于“推進養(yǎng)老服務(wù)認證工作”的要求，通過認證手段，持續(xù)推動養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的規(guī)范化，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)及養(yǎng)老機構(gòu)的良性發(fā)展。特別是在小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動中，將養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)列入重點幫扶提升行列，經(jīng)過“認證+標準化”幫扶，蕪湖縣康達老年護理中心在2023年4月獲得了社會福利之養(yǎng)老服務(wù)項目認證。

本次康達老年護理中心“服務(wù)認證體驗周”活動，讓群眾充分感受了服務(wù)認證對于推動服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要性，進一步提升了社會各界對服務(wù)認證的認知度和獲得感。（王雯雯）