多多28訊 廣東省特檢院云浮檢測院始終緊緊圍繞“科學(xué)管理、公正把關(guān)、文明服務(wù)、廉潔高效”的質(zhì)量發(fā)展，積極開拓創(chuàng)新，樹立良好的對外特檢服務(wù)形象。

高效業(yè)務(wù)辦理同步。廣東省特檢院云浮檢測院建立了一套成熟的窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、窗口管理制度化、窗口服務(wù)規(guī)范化的體系，全面實行一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)群眾從申報辦理到發(fā)票開具無縫銜接的目標(biāo)，真正令群眾感受業(yè)務(wù)辦理的簡約化、高效化。今年以來，廣東省特檢院云浮檢測院共受理1.4多萬次特種設(shè)備業(yè)務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的辦理效率對外樹立了良好的窗口服務(wù)形象，得到用戶的一致好評。

精準(zhǔn)設(shè)備監(jiān)測同步。廣東省特檢院云浮檢測院始終心系特種設(shè)備保安全事業(yè)，以“事事放不下心”的緊迫感持續(xù)動態(tài)監(jiān)測超期未檢設(shè)備。對超期未檢設(shè)備，工作人員通過線上、線下等多種途徑跟蹤閉環(huán)情況，每周動態(tài)跟蹤設(shè)備是否報檢了、檢驗是否完成了、檢驗報告是否出具了、隱患是否整改了等環(huán)節(jié)抓牢抓實超期設(shè)備的閉環(huán)工作。目前，累計受理超期設(shè)備580多臺，閉環(huán)率達(dá)100%，全程、全方位服務(wù)企業(yè)特種設(shè)備安全高效發(fā)展。

呼應(yīng)群眾需求同步。自開展第一批主題教育以來，廣東省特檢院云浮檢測院提升政治高度，落實好指導(dǎo)者與參與者雙重角色，將服務(wù)關(guān)口前移、陣地前置，著力回應(yīng)群眾需求。一是優(yōu)化老年人綠色通道、黨員服務(wù)先鋒崗、休息區(qū)、閱覽區(qū)，為業(yè)務(wù)辦理群眾營造舒適、暖心的辦事環(huán)境，并著力在“一窗一辦結(jié)”上下功夫，切實做到“人進(jìn)業(yè)務(wù)、心進(jìn)業(yè)務(wù)、情進(jìn)業(yè)務(wù)”。二是提前通知企業(yè)準(zhǔn)備應(yīng)檢資料及落實檢驗時間，跟蹤企業(yè)提前停機(jī)候檢，確保報檢完成率100%，責(zé)任到人以清單式、任務(wù)化、時效性地用心指導(dǎo)和督促企業(yè)進(jìn)行隱患整改，滿足群眾的辦事效率要求。三是為群眾解決“最后一個手續(xù)”的問題，檢驗結(jié)束后，廣東省特檢院云浮檢測院通過電子化形式向企業(yè)發(fā)送電子檢驗報告、電子發(fā)票，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，目前，共發(fā)出1.3萬多份電子報告，讓群眾零距離、超時空解決跑腿問題，獲得企業(yè)群眾的一致好評。

高質(zhì)量發(fā)展離不開特種設(shè)備安全環(huán)境。下一步，廣東省特檢院云浮檢測院將持續(xù)初心不改做好特種設(shè)備服務(wù)工作，不斷延伸服務(wù)觸角及提升服務(wù)意識服務(wù)水平，當(dāng)好群眾的服務(wù)暖心人，把完成今年各項工作任務(wù)與搞好主題教育緊密結(jié)合起來，用特檢高質(zhì)量發(fā)展的實際成果檢驗主題教育成效，畫好廣東特檢更新更美最大“同心圓”。（陳婉玲 李少華）