多多28訊 為更好地宣傳2025年“共筑滿意消費(fèi)”年主題，進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛能，提振消費(fèi)信心，實(shí)現(xiàn)更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續(xù)的消費(fèi)公平，青海省海南州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議辦公室采取有力措施，創(chuàng)新方式方法，以開(kāi)展消費(fèi)體察為主、本地農(nóng)特產(chǎn)品展覽為配合，聚焦十九項(xiàng)系列活動(dòng)多維度開(kāi)展“3·15”系列宣傳、教育、執(zhí)法、惠民活動(dòng)。

召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議暨“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)啟動(dòng)儀式。召集州委網(wǎng)信辦、發(fā)展和改革委員會(huì)等20個(gè)成員單位和相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人召開(kāi)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)全州2024年度消費(fèi)維權(quán)工作成果，明確2025年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)，研究討論2025年紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共筑滿意消費(fèi)”年主題宣傳活動(dòng)方案，明確各單位職責(zé)分工，統(tǒng)籌進(jìn)行部署。

多平臺(tái)開(kāi)展“3·15”宣傳活動(dòng)。以分散流動(dòng)宣傳和線上宣傳為主，借助新媒體、自媒體，以小視頻、微信公眾號(hào)、走進(jìn)直播間、開(kāi)辟專(zhuān)欄等形式強(qiáng)化輿論宣傳，以沿街電子顯示屏、出租車(chē)燈箱廣告、張貼標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、銷(xiāo)毀假冒偽劣商品等形式強(qiáng)化流動(dòng)宣傳、以文藝演出、消法有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜、制作專(zhuān)版等形式進(jìn)行集中宣傳，在電視臺(tái)、海南報(bào)專(zhuān)題宣傳我州消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面取得的成效，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，積極營(yíng)造良好的宣傳氛圍，擴(kuò)大消費(fèi)宣傳面。

開(kāi)設(shè)“3·15我們?cè)谛袆?dòng)”專(zhuān)欄。在《海南報(bào)》開(kāi)設(shè)“共筑滿意消費(fèi)，3·15我們?cè)谛袆?dòng)”專(zhuān)欄，通報(bào)全州2024年消費(fèi)維權(quán)工作，發(fā)布2024年消費(fèi)投訴典型案例，公布2024年消費(fèi)投訴分析報(bào)告，發(fā)布“共筑滿意消費(fèi)”倡議書(shū)，強(qiáng)化正面宣傳，呼吁形成重視、鼓勵(lì)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)氛圍。

舉辦“12315社會(huì)開(kāi)放日”活動(dòng)。邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、律師、消費(fèi)者代表、ODR企業(yè)代表等走進(jìn)12315，讓大家近距離感受辦理消費(fèi)投訴舉報(bào)工作流程及全州受理解決消費(fèi)投訴舉報(bào)情況，現(xiàn)場(chǎng)演示使用手機(jī)APP、微信等小程序登錄全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)的流程，切身感受12315熱線的“熱度”和為消費(fèi)者排憂解難的“溫度”。

開(kāi)展假冒偽劣商品集中銷(xiāo)毀活動(dòng)。聯(lián)合公安、農(nóng)牧、煙草、衛(wèi)健委等部門(mén)，通力合作，共同銷(xiāo)毀侵權(quán)假冒偽劣食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械等多個(gè)類(lèi)別的涉案物品，進(jìn)一步凈化市場(chǎng)、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、震懾違法犯罪行為。

制作專(zhuān)題宣傳片。以“提振消費(fèi)信心助力海南發(fā)展”為題，對(duì)全州消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行全面介紹，展現(xiàn)海南州市場(chǎng)監(jiān)管人在食品、藥品、特種設(shè)備等領(lǐng)域穩(wěn)價(jià)格、保安全、擔(dān)使命，默默守護(hù)百姓消費(fèi)安全的身影，感受一線市場(chǎng)監(jiān)管人的堅(jiān)守和付出，引起消費(fèi)者、商戶以及市場(chǎng)監(jiān)管人員的共鳴。

開(kāi)展“百姓點(diǎn)檢日”活動(dòng)。依托全國(guó)統(tǒng)一的食品安全“你點(diǎn)我檢 服務(wù)惠民生”民意征集系統(tǒng)公開(kāi)征集及時(shí)掌握百姓抽檢需求，根據(jù)百姓需求開(kāi)展食品抽檢服務(wù)，積極回應(yīng)人民群眾對(duì)食品安全的關(guān)切，全力守護(hù)好人民群眾的“米袋子、菜籃子、果盤(pán)子”。

開(kāi)展“檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)放日”活動(dòng)。邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)各大超市負(fù)責(zé)人、食品經(jīng)營(yíng)者和藥品經(jīng)營(yíng)者及社會(huì)各界代表，走進(jìn)食品藥品檢驗(yàn)室，“零距離”接觸“高精尖”檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示觀摩、觀看實(shí)驗(yàn)操作、與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，進(jìn)一步了解檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)流程等相關(guān)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)“零距離”感受檢驗(yàn)檢測(cè)工作。

開(kāi)展食品“你送我檢”惠民活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者送檢的蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留快速檢測(cè)，見(jiàn)證檢驗(yàn)過(guò)程和檢測(cè)結(jié)果，將整個(gè)操作流程展現(xiàn)給現(xiàn)場(chǎng)群眾，并講解食品快速檢測(cè)的意義、檢測(cè)范圍和檢測(cè)原理。

開(kāi)展“3·15放心消費(fèi)計(jì)量在行動(dòng)”主題宣傳暨計(jì)量惠民免費(fèi)檢定活動(dòng)。設(shè)立專(zhuān)業(yè)檢測(cè)區(qū)，開(kāi)展“計(jì)量檢測(cè)惠民生”免費(fèi)檢定活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、擺放展板、懸掛宣傳標(biāo)識(shí)、發(fā)放計(jì)量宣傳冊(cè)等形式，提供計(jì)量法律法規(guī)、計(jì)量知識(shí)等宣傳咨詢(xún)服務(wù)。

開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)消費(fèi)需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行政執(zhí)法和社會(huì)監(jiān)督。重點(diǎn)關(guān)注老年保健品、食品、藥品、汽車(chē)及配件、旅游和金融等消費(fèi)領(lǐng)域，同步監(jiān)管線上線下市場(chǎng)，重點(diǎn)打擊假冒偽劣、捆綁銷(xiāo)售、虛假宣傳和霸王條款等侵權(quán)違法行為。

開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)。以“貼近群眾，服務(wù)基層”為宗旨，以發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識(shí)手冊(cè)，張貼橫幅標(biāo)語(yǔ)、展示展板，提供相關(guān)法律咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴等形式開(kāi)展維權(quán)進(jìn)農(nóng)牧區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)等“五進(jìn)”宣傳服務(wù)活動(dòng)，提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

舉辦紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。聯(lián)合州、縣相關(guān)部門(mén)、州內(nèi)主流媒體、部分企業(yè)，在共和縣青海湖廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)，各縣設(shè)分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展海南州紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)，受理調(diào)處消費(fèi)者舉報(bào)、投訴。

開(kāi)展“金融消費(fèi)”宣教活動(dòng)。聚焦“維護(hù)權(quán)益”，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，組織轄區(qū)銀行、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)以充分提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)防范、理性投資和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)者公平性。

開(kāi)展“衛(wèi)生健康”宣教活動(dòng)。宣傳講解醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所、醫(yī)療美容、生活飲用水、職業(yè)衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生等與群眾消費(fèi)密切相關(guān)的衛(wèi)生健康知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者不斷提高自我保護(hù)意識(shí)，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。提供免費(fèi)測(cè)量血壓、測(cè)心率等健康服務(wù)。

開(kāi)展“農(nóng)資知識(shí)”宣教活動(dòng)。組織專(zhuān)家、業(yè)務(wù)骨干為群眾講解有關(guān)農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、畜牧業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)，傳授種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料防假、識(shí)假知識(shí)。

開(kāi)展煙草專(zhuān)賣(mài)打假維權(quán)普法宣傳活動(dòng)。發(fā)放普法宣傳材料，講解消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)，解答消費(fèi)者法律問(wèn)題咨詢(xún)及卷煙消費(fèi)過(guò)程中遇到的消費(fèi)訴求，傳授真假煙識(shí)別技能，用通俗易懂的話語(yǔ)提醒人民群眾警惕卷煙消費(fèi)騙局和維權(quán)方式，提升消費(fèi)者的法律意識(shí)、安全意識(shí)、維權(quán)意識(shí)。

開(kāi)展“信息通信惠民生”電信服務(wù)日活動(dòng)。電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商圍繞防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、科普電磁輻射、電話費(fèi)流量消費(fèi)查詢(xún)等方面進(jìn)行宣傳。

開(kāi)展特色農(nóng)產(chǎn)品展示活動(dòng)。全面展示海南州農(nóng)牧業(yè)發(fā)展成果，展銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)畜產(chǎn)品，進(jìn)一步激發(fā)農(nóng)牧民群眾和各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注農(nóng)業(yè)、關(guān)心農(nóng)村、關(guān)愛(ài)農(nóng)民，匯聚推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興的強(qiáng)大力量。（供稿：青海省市場(chǎng)監(jiān)管局）